据小强热线浙江教科报道，6月初，刘女士买了一辆坦克300，总价21万。最近她发现车内有两处漏水点，4S店称需要拆掉车子的内饰检查。刘女士无法接受。

报道称，6月初，刘女士买了一辆坦克300，总价21万，买了10多天，开了500多公里，车子就出现了漏水的情况。

刘女士说：“前天我想开车出去的在家里，然后到车上，刚车启动，就发现驾驶室这边，（空调）出气口往外漏水，就一股水流出来。当时我也没在意，我以为是车门飘进来的，因为当时下雨，再检查的时候发现车中间安全带的地方也往外漏水。然后我就急了，跟销售打电话。”

刘女士说，当天她在车内发现两处漏点，一处在空调出风口，另一处在安全带口，车子开到4S店，漏水一直在持续，“（4S店）说应该是天窗排水管道哪里没接好，或者是怎么回事。”

记者问：“这个天窗，车子买回来之后，自己有开过动过吗？”

刘女士说：“没有，从开回去就没有开过，因为天也一直下雨，我不会去开天窗的。他们是承认的，肯定是车辆的问题。”

据报道，4S店给出的处理方案，刘女士无法接受，“就直接说是拆了再说，要把车内饰全拆掉。”

记者问：“为什么？”

刘女士说：“说要检查里面的管道，我肯定不接受。我新买的车还没有几天，我开都没开了几百公里，结果车有问题，就想着赶紧去退了换了，不要了，这什么破车。气死了，最起码要给我一个解决方案，完整的解决方案。拆了之后肯定要给我一个合理的补偿。”

针对刘女士的诉求，4S店会如何回应呢？

长城坦克杭州滨鹏4S店售后经理孔先生说：“漏水点是在天窗位置，但具体是哪个位置，我们也不清楚。天窗前面一个出水孔，后面一个出水孔，所以我们不知道漏水的位置具体在哪里，需要拆掉才能看到。”

现场负责维修的技师则表示，所谓拆车检查并不需要拆除所有内饰，技师说：“拆的话我们要把顶棚拆空，顶拆的话要把下面的侧板拆掉，座椅我们是不会动的，从B柱往后（侧板）要拆掉，前排座椅（和侧板）都是不拆的。”

记者问：“如果拆出来发现确实是出厂质量问题，怎么来处理？”

长城坦克杭州滨鹏4S店售后经理孔先生说：“如果确定是产品质量问题，那我们会跟厂家反映，对于客户的一些诉求，我们也会及时跟厂家反映的。“

现场刘女士表示要再考虑一下，节目播出前，刘女士联系记者，表示她已经同意4S店拆车检查，发现漏水原因是天窗的排水管道没有安装好，导致水流进车内。目前双方均同意协商处理此事。