文/蚂蚁虫

这两天跨境电商方面值得关注的新闻不少。先是蜜淘陷入困境即将倒闭的新闻，商品下架、人员出走、创始人失联等，让人不由得为其捏了把汗。作为最早的跨境电商创业者之一的蜜淘，一度大刀阔斧表现出色，成为业界的急先锋。它曾经在2014年连续拿下三轮融资，对外宣称全年交易额破亿，并在2015年“618电商大促”中公然叫板京东等跨境电商同行，气势逼人，如今却面临着无以为继的局面。

另一个重大新闻则来自去年被蜜淘公开叫板的京东。3月31日消息，京东全球购与日本花王集团正式签署战略合作协议，花王官方旗舰店将于5月正式登录京东全球购，而京东全球购则成为中国跨境电商唯一的花王直供自营平台。

花王是日本一家卓越的制造企业，其产品安全可靠、品质出众，备受中国消费者青睐。从早前的代购、海购到如今的跨境电商，花王“妙而舒”纸尿裤都是主力爆款产品，甚至称之为推动中国跨境电商发展的最重要产品也不为过。之前各大跨境电商的供货渠道都是花王的经销商，不光渠道杂乱，在货源供应上也不稳定。谁能直接和日本花王集团合作，无疑将占据主动，尽享品牌授权和供应链上的优势。

新税制之下，2016年跨境电商面临新考验

4月8日起我国将实施跨境电商零售进口新税收政策，并同步调整行邮税政策。整体而言，跨境电商的税率的确是有所提高。这对跨境电商是一个巨大考验，跨境电商面临着洗牌的局面。业内人士认为，新税制是压倒蜜淘的最后一根稻草，蜜淘是2016年第一个倒下的跨境电商，但不会是最后一个。

其实，关于新税制的正式实施，对现行跨境电商整体市场而言，其带来的正面意义远大于不利影响。

首先，就是从政策层面上明确认可了跨境电商的市场地位，摆脱了原来的不确定因素，给跨境电商行业吃下了定心丸，从而避免了政策风险，有利于跨境电商的长期发展。

其次，此次税制改革具有很强的统一操作性，从操作层面大大降低了跨境电商的系统成本和运营成本，政策的稳定性为跨境电商业务的稳步发展提供了保障。

再者，跨境电商和一般贸易进口商站在了几乎相同的起跑线，有利于外贸行业整体健康发展。当然，这就标志着以前的小额免税时代结束，政策红利不再。对于那些原来仅仅是为了跨境而跨境、吃政策红利的跨境电商而言，这当然不是什么好事了。

新税制之后，用网友总结的话来说：便宜的贵了，贵点的便宜了，很贵的更贵了。之前经营低客单价、靠政策红利的企业，要么调整经营商品结构，要么重回直邮代购的老路。前者需要投入较大的资金和资源对自己进行升级，后者则面临利润挤压和政策风险，不确定因素决定其很难长久和做大规模，前景不容乐观。

可以说,新税制改革推动着跨境电商正在从粗放式发展进入到有序化发展阶段。对于有实力的企业来说，可以放心大胆去投资布局自己的供应链、扩充团队，优化自己的产品结构，发掘和满足消费者更多需求。

花王为什么选择京东全球购合作？

据悉，上线后的京东全球购自营花王官方旗舰店，将首先从中国消费者最为喜爱的婴儿用纸尿裤“妙而舒”产品入手，所有商品均为花王集团日本原产地直供。店铺将采取保税备货模式，且支持京东配送，确保为中国消费者提供安全、安心且有品质保证的跨境母婴产品网购体验。

在谈及双方合作时，花王集团代表董事竹内俊昭表示：“京东是中国广受消费者支持的知名电商企业，希望通过深入合作，花王与京东集团携手，为中国的广大消费者提供更多高品质的产品和服务”。日本人说话向来含蓄，这一段话也显得非常官方。解读这段话，不难发现花王集团选择京东全球购的理由主要有三点：

首先，花王集团显然看中了国内庞大的消费市场，希望通过与京东的合作，能够可以更快速的开拓中国市场，把优质产品带给消费者，从中获得相应的收益。

其次，花王肯定了京东在运营、服务、物流等综合方面的出色实力，认为京东是能帮助花王快速开拓中国市场的最佳商业伙伴。

第三，选择以京东最具优势的自营方式入驻京东全球购，表明花王非常看重品牌渠道和用户体验，双方有着相似的经营理念。

事实上京东和花王的合作由来已久。2014年，京东与花王（中国）开始合作，之后就母婴、个人护理和清洁用品等多个品类建立了直供合作关系。其中，花王“妙而舒”纸尿裤等产品备受到中国消费者青睐，花王纸尿裤在京东平台上的单品销量一直以来稳居前三。

这次花王和京东全球购的合作，可以视为合作的延续和更进一步的深入发展。业内人士分析认为，随着日本花王集团与京东集团合作关系的不断深入，双方将共同为国内消费者搭建可安心、安全地购买花王系列商品的零售通道；同时，也将助力日本花王集团更快速的开拓庞大的中国市场，实现多方共赢。

京东全球购3张王牌，给蜜淘们的启示

表面看蜜淘失败的原因是未能融资成功资金链断裂所致，但事实上谢文斌自己也曾说过“就算我再融一亿美金，我也不可能成为巨头打价格战的对手，巨头可以通过渠道与补贴的方式把价格压到很低，但是创业公司没有办法这样长时间消耗下去。”

然而这个说法仍不是本质原因，蜜淘失败的本质原因是过于注重营销，而没有真正在产业链深耕、提高用户服务上面下工夫。跨境电商想做大做强做得长久，同样必须多方面入手提高自身竞争力。蜜淘们不妨来看看传统电商巨头京东的做法，虽然在跨境业务上起步较晚，但京东却走出自己的路子，打造了3张王牌。

1、全程可追溯供应链管理系统：基于海淘、代购方式在商品品质和物流配送体验上缺乏保障的消费者“痛点”，京东全球购采取了“自营+POP平台”两条腿走路的运营模式。同时建立了海外直采、品牌商直供的采销体系，以及全程可追踪的供应链追溯体系，严核商家资质和进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统、严格的惩罚机制等六大品控措施，对假货零容忍。这一全方位的供应链系统，让京东全球购所覆盖的商品品质更有保障，消除了过去的跨境购物隐患，让消费者更加安心，为获取用户信任成功地打下了良好的基础。

2、品牌商共建计划：京东的品牌商共建计划大约分成两类：一是重视同大品牌的战略合作，如欧莱雅、SK-II、宝洁、联合利华等，强化品牌合作的巨大价值；二是用京东强大的品牌光环反哺品牌商，使双方实现“1+1=N”的共赢。前者不必多说，案例很多，这次花王选择京东，也并非偶然，而长期品牌合作、水到渠成的结果。后者对于那些中国网民不熟悉但具备巨大潜力的国际品牌作用巨大，通过与京东合作后可以快速高效地在中国区实现品牌推进，这正是京东全球购与品牌商共建计划的精髓。除了为品牌商提供制定内容营销方案外，京东还提供全渠道服务、国际供应链持续优化服务。由京东将跨境网购所有环节打通，用户和品牌商实现无缝对接享受同国内购物无差别体验，达到与国际品牌一同成长的目的。

3、完备的跨境物流解决方案：横亘在跨境网购之上最难解决的一个问题就是物流，这涉及到许多环节，直接决定了跨境网购体验问题，如品质、速率、安全性。而物流是京东的长项，京东全球购编织了一张包含海外仓储＋国际运输＋跨境保税仓＋国内运输的大网。打造了一个高效率跨境物流体系，从海外段物流到国内段物流完美对接，提供“关、检、税、汇”、物流配送等相应综合服务。此外，京东在海外仓、保税仓和国际干线物流运输和“最后一公里”配送上形成了闭环，实现了更便捷、更高效的端到端的供应链和物流配送网络。使得京东全球购的跨境物流速率提高到2-3倍，部分地区或产品甚至完成当日达，物流上的巨大优势有效地提升了用户的购物体验，也构建起对竞争对手的护城河。

从公开数据来看，京东全球购的3大王牌给它带来了业务快速增长。618大促当天，京东全球购母婴用品自营销量较5月日均增长近20倍，个护美妆增长22倍，食品增长4倍。从成立到2015年10月最后一周，京东全球购订单量增长超7倍，其中母婴增长10倍，个护化妆增长超17倍。这表明切实做好基础工作，对跨境电商企业而言同样是发展的关键，京东的做法值得蜜淘们借鉴参考。

跨境电商前景看好，竞争激烈

根据艾瑞咨询的报告显示,中国跨境网购用户呈现年轻化、品质化、品牌偏好等特点，预计到2016年中国跨境电商交易规模达6.5万亿元，占整个外贸规模的19%，未来年增长率都在20%以上。这主要得益于政策的稳定性，国外商品质量优秀的不可替代性，以及中高收入群体的稳定增长，还有消费者对跨境电商的认可和消费习惯的初步形成。应该说，跨境电商的前景非常可观，已经成为电商新的强力成长点。

经过近几年的快速发展，中国跨境电商中产生了一些综合性新兴平台和中小垂直电商。庞大的市场和良好的前景，也吸引了京东、阿里、亚马逊等国内外电商巨头纷纷发力跨境业务。今年1月，京东CEO刘强东甚至在2016年京东年会上，提出京东全球购增速超过600%的惊人目标。可见京东对跨境电商的重视程度，而京东准确把握趋势打造的三大王牌利器，也正是刘强东的底气所在。

展望2016年，将是跨境电商的关键一年，众多市场玩家既有机会，也有挑战。跨境电商即将进入到真正比拼供应链、服务、物流等在内的综合实力的阶段。在京东、阿里、亚马逊这些流量、资本、品牌资源雄厚的巨头面前，蜜淘们曾经的优势根本不足一提。未来，可能会形成以巨头电商为市场主体，新兴公司特色商品或服务为补充的竞争态势。只要坚持用户为本的经营理念，无论企业大小，谁能真正抓住目标用户的需求，提供更优质的商品和服务，谁都有可能在市场获得一席之地。

【作者介绍：蚂蚁虫，科技评论人，专栏作者。微信公众号：蚂蚁虫（miniant-cn）】