5月25日，由兑吧运营帮主办的“行之有效的独角兽运营创新论”线下沙龙第一期在北京MEE PARK圆满结束。本期沙龙邀请到摩拜用户增长负责人王硕、大搜车联合创始人兼COO李志远、贝壳找房产品负责人孙哲、兑吧联席总裁丁晨四位导师，聚焦实战与干货，与现场观众共同探讨运营领域最具价值的创新法则。

首期沙龙受到了众多运营业内人士及爱好者的关注，活动开始前大家便相互交流，现场还设置了多个与导师互动的环节，气氛十分热烈。为了能够让没来现场的朋友学到知识，活动协办方知群还提供了现场直播平台，方便运营人们共同学习进步。

当前，移动互联网的流量红利越来越少，“用户增长”已成为运营人的一场攻坚战。现场四位导师从活动运营手段、赋能型企业运营、游戏化运营思维等角度，为大家诠释了如何在深刻理解用户需求及产品本质的基础上，提升用户黏度和活跃度的数据。

摩拜王硕：用户是怎么样使用摩拜的？

第一个分享的导师是摩拜用户增长负责人王硕，他在现场带来了许多有趣的案例，来解析摩拜单车是如何刺激用户增长的。王硕提到自己带领团队最先思考的问题，就是用户是怎么样使用摩拜的，这个问题看似简单，但在观察中，他们发现大多数新用户会使用微信扫码骑车，却面临跳转页面、下载注册等繁琐步骤的问题，2017年，王硕带领团队首先做的事情就是将摩拜接入微信小程序，借助微信实名制的强大体系，用户无需注册即可扫码骑车，极大地提升了用户体验。

摩拜用户运营增长负责人王硕

王硕和团队会基于每一个运营策略不断思考和设计，细分用户需求的峰谷值，通过多样化而趣味性的集卡、红包等线上线下活动，提升用户增长和活跃度。尝试的方法有很多，但实战有效的策略都最贴合用户心理，贴近用户生活，从而不断糅合出用户与摩拜的紧密关系。

大搜车李志远：赋能型企业必须明确运营边界

李志远认为，做企业这件事本身就是运营，对于大搜车这样需要赋能全国9000家车商的企业来说，运营更是一个庞大的课题。李志远从运营的边界、产品体系、营销体系、运营的时机、运营的发展效应、运营的格局六大方面，阐述了一家具备清晰定位的企业，需要哪些维度的实战考量。

大搜车联合创始人兼COO李志远

运营必须设立阶段性目标，而不是想当然地认为要增长多少用户，需要关注每个阶段目标究竟需要什么。大搜车与摩拜有类似的地方，每个城市用户的发展节点可能都不尽相同，不能够使用同一运营战略全国铺开。大搜车在有效的架构下设立有效的运营体系，形成标杆、首单、裂变三大效应，有效达成运营目标。

对于大搜车所处的这样一个垂直而庞大的行业领域，李志远说，定位产品，需要按三年以后的市场需求来看，而不是现在。如果按现在的需求来看，就会被需求拖着走，如果是按几年以后的市场需求来设计你的产品和运营思路，当行业机会真正到来的时候，企业就能有极大地收获。

孙哲：从链家网到贝壳找房平台

过去二十年，互联网成为了新的通讯工具，更是成为了基础生产工具，围绕物、供应链效率以及模式进行改造，地产经纪领域是具有很大改造空间的商业模式之一。充斥着假房源的行业乱象，一直是各平台难以根治的顽疾所在。

贝壳找房产品负责人孙哲

吸引客户是每一个平台的核心诉求，而能够满足这一诉求的根本就是真实的房源系统打造。孙哲说，贝壳的运营理念，是以技术驱动的服务平台，通过大数据保障房源的真实性，达成信息质量保障和服务标准化流程。

丁晨：用游戏化思维让用户玩起来

抖音、冲顶大会、旅行青蛙……近几年，用户增长的利器可以总结为“娱乐化”、“红包”这两个关键词，碎片化场景时代，很多产品在极短的时间内就能建立起一个非常高的用户壁垒，这背后非常重要的一点就是他们在利用用户的传播心理做游戏化的一些事情，或是用一些小的利益来驱动用户，或者是用一个很好的内容来驱动用户。

兑吧联席总裁丁晨

如何达成用户增长？丁晨以“百万答题”作为案例分析，这一类游戏化的产品，短时间能够吸引大量用户参与，是因为能够让用户形成紧迫感，并且以红包利益点的形式吸引用户主动分享。而达成用户活跃，则需要塑造一种感知的存在，同时具备专人专享的设计。

运营一个产品的链路很长，从一个潜在的用户到注册、活跃、付费、复购，每一步可能都是有一定的转化率，流失率，当你的公司越来越大，人越来越多的时候，必须形成体系化的思维，照顾到不同用户的心情。

兑吧正是以游戏化思维为核心，为企业提供用户运营服务的平台，不仅为开发者提供涵盖运营全链路的服务，更是将这一套体系化的运营策略赋能线下传统企业。

四位导师的分享，引起了在场观众的诸多共鸣和探讨。无论是产品运营还是用户运营等等，很多做的非常好的企业，最大的优势在于他们非常清楚用户究竟想要的是什么，关注用户细微的需求，有时做出很小的改动，就能够带来爆发式的增长，甚至提升用户对于产品的长期黏度。

兑吧运营帮也将持续以“行之有效的独角兽运营创新论”为主题，在上海、杭州、广州、深圳、成都等全国多个城市举办巡回沙龙，请到更多资深的运营导师，为业内运营人士打造一个线下学习交流的平台。