“长不大”的小度快讯
毕竟,被超几次车,可能是别人开得快;但一直被超车,那只能证明是自己是一部驶进了快车道的慢车。
撰文 | 梁 麒
编辑 | 符 敏
1月初,百度砍一些员工福利,办公用品预算从人均45元下调到30元,下午茶零食的预算也砍了一部分。
几天后,内部突然宣布一个“惊喜”,年末向每位员工赠送一部价值1999元的小度青禾手机。按照历年传统,百度给员工发放的新春礼包约在500元上下浮动,突如其来的慷慨,让多位百度员工感受到了来自一把手的温暖。
去年,学习平板市场整体增长的大背景下,小度学习机和学习平板销售额表现并不尽如人意,行业第三的地位或有动摇。在同行增长的情况下,小度经历了业务重心与人事调整。业务重心方面,推出了“青禾”系列,由家居IoT跨入教育赛道。人事方面,小度科技CEO景鲲与CTO朱凯华离职,接任者为百度集团副总裁李莹。
智能音箱的“入口”角色存疑、市场份额不断下滑,以及集团内重视程度有限的情况下,自2020年以来,独立融资的小度已经来到了十字路口。
向前一步是IPO,往后一步是回购。
彷徨的2023
过去一年间,小度有过一次方向上的调整。
曾几何时,智能音箱赛道还停留在高光时刻之际,小度曾寄托着百度及李彦宏抢占“智能入口”的野心。毕竟彼时智能设备浪潮涌现,不论是智能手环、智能扫地机器人,还是一众智能家居产品,均有用户愿意为之买单。市场也认可小度所谓的智能音箱“入口论”。
然而,随着大众“科技崇拜”淡化,所谓的“智能”逐渐在消费市场里被人淡忘,智能音箱在智能家居场景中的核心地位,亦逐渐被手机及越来越卷的智能家居本身所取代,小度与智能音箱所承载的想象空间,亦随之大打折扣。
《中国智能音箱零售市场月度追踪报告》显示,2023年,国内智能音箱市场销量2111万台,同比下降19.8%;市场销额为59.4亿元,同比下降21.0%。如果将时间拉长,国内市场已连续三年下滑。这意味着,小度过往最具竞争力的产品,沦为明日黄花。而小度,亦曾试图挣扎,可无论是TWS耳机,还是智能健身镜、智慧屏,均未能抵挡消费电子的寒冬,复写昔日的辉煌,只能无奈地随着消费电子赛道一同下沉。
因此,近些年不断“插旗”的小度,并未称霸更多赛道。
好在,AIGC浪潮的涌现,再度让小度看到了希望——此前,小度曾在双减后的窗口期,积极布局教育硬件赛道,而大模型所能实现的个性化服务,则恰恰击中了这门“家长生意”的软肋。
因此,自2023年开始,小度的业务重心逐渐向教育硬件倾斜。
去年5月,小度推出搭载AI大模型的青禾手机,发力“学习手机”;6月,小度同高思教育合作,推出小度学习平板Z20 Plus高思豪华版,同时打出AI与教育资源两张牌;到今年初,小度学习机亦推陈出新,新品则同样对AI能力大肆宣扬。只闻新人笑,哪见旧人哭。前些年声量颇大的智能音箱,却逐渐不复往日。
教育硬件作为大模型商业化落地领域的重要场景,觊觎该赛道的玩家远不止小度一家——除却早早将大模型植入学习机的科大讯飞,作业帮、学而思、网易有道等厂商,亦迅速跟上行业步调,纷纷推出自家大模型。
热战之下,纵使背靠百度的小度,在技术层面或许占据着一定优势,但教育硬件市场绝非简单的技术、参数比拼,而是一场涉及诸多维度的家长心智争夺战。在此方面,循规蹈矩的小度,难敌各路打法激进的玩家。
业务从家庭场景切换到了教育,但策略上却还沿袭着硬件为王的阶段。某教育硬件厂商人士认为,教育硬件市场不同其他,“心智第一、渠道第二、课程第三、硬件能用就行”。
以销售渠道为例,小度的销售主阵地,主要是天猫、京东等各电商,以及小度官方商城,而线下门店更多起到辅助销售作用,且焦点分散——同科大讯飞、学而思等盘踞每个商场的玩家相比,小度门店点位较少,其中很大一部分重点兜售的还是全屋智能方案,缺乏聚焦。此外,更显“专一”的学习机厂商除了电商与线下渠道,亦纷纷搭乘直播电商的快车,积极对接学校资源,甚至借由私域运营、微商凿开了五环外市场。
作业帮硬件业务负责人程锋此前表示,作业帮的消费人群集中在二线以下城市,他们对教育和硬件的认知有限,所以需要借助直播,通过达人的介绍和种草,快速地让用户建立认知,接受产品。
小度既缺乏科大讯飞机构端的优势,又没有像作业帮、猿辅导、学而思这般下沉,渠道上的劣势变得愈来愈明显。
因此,尽管小度朝向教育硬件转型,不失为一次审时度势的尝试,但重回巅峰的大梦,现阶段或许还很难照进现实。而纵使是曾对小度寄予厚望的李彦宏,耐心似乎也正在被不断消磨。
日前有媒体报道,今年李彦宏OKR中,涉及到小度的部分有智能硬件板块的出货量、营收以及亏损的考核,新相较过去,已经承认了亏损的事实。这或许表明,今年高层对小度扭亏并不抱太大希望。
“败军之将”李莹需要一场胜仗
巨头的一切,无外乎“人事财”。在业务转型之外,2023年小度第一次出现了顶层人事变动。
小度最初并没有接入文心一言。一位接近小度科技的知情人士提到,“景鲲一直相信数据为王,小度有数千万存量用户,各类场景和反馈数据,会比文心一言更精准高效。”大模型对于李彦宏和百度都无比重要,小度是其AI战略的重要硬件端口,这种地位在自动驾驶上车遇阻后尤甚,因此不能游离于体系之外。事实上,接入文心一言的时间节点,与CEO景鲲、CTO朱凯华离职存在节奏上的关联性。景鲲离职后,为了让小度完全融入百度AI体系,决策层选择了李莹。
李莹是为数不多,从百度成长起来的高管。2003年开始在百度实习,一年后毕业正式加入百度,过去20年时间,有两个产品与她息息相关,一个是百度地图,另一个是百度如流。
2018年3月,李莹接手百度地图,完成了传统互联网地图向所谓人工智能地图的转型。这段颇为官方的表述,对于内部而言,其实暗藏了极高的肯定,因为“人工智能”隐含了来自李彦宏的肯定。考虑到百度人事方面,有“打造适应AI时代的战略和执行能力”的要求,而李莹操盘过AI化转型产品,其地位不言而喻。
2020年5月19日,李莹晋升为副集团总裁,并在此后负责内部协同办公工具百度如流。事后来看,如流没有走出百度内部,主要由于两点,一方面企业对于知识沉淀的认知不足,且大部分传统行业老板对于智能化并不感冒。另一方面,百度在销售方面做惯了搜索广告的“顺水”生意,很难“逆水”而行。
由于协同办公市场早已进入三分格局,哪怕2023百度世界大会上,经过AI改造的如流有诸多智能化功能,仍然无法扭转错过的三年。如流没能杀出重围,似乎并不影响李莹仕途,毕竟是原生百度+原生AI的管理者。去年10月7日,她以百度副总裁、集团CIO的身份,从负责一款协同产品,变成了百度一个独立分拆的事业群组(小度科技前身为百度智能生活事业群组,级别相当于MEG、ACG、IDG)。一位接近小度的知情人士认为,李小婉是一位优秀的产品经理与管理者,但因为缺乏硬件销售经验。眼下,小度正面临比过去更为激烈的市场竞争,销量有些许波动都将让背后的投资人精神紧张。
事实上,小度从百度集团拆分出来独立融资时,曾放出过IPO的口风。
“通常而言,像小度这种从巨头剥离出来,独立融资的业务,资本方会设置4-5年的期限。”这意味着,期内如果没有成功IPO,投资人可能会要求大股东回购。
自分拆以来,小度科技一共经历了三轮融资。2020年9月,小度科技完成首次独立融资,靠着前一年国内智能音箱市占率第一,其投后估值200亿元。2021年8月24日,小度完成B轮融资,投后估值达到330亿元。2022年第二季度,小度拿下国内学习平板市占率第一,一年后,小度科技完成B+轮融资,投后估值355亿元。
尽管2021年曾有报道提到,小度分拆可能是为了登陆科创板,但一位接近小度的人士透露,其美元基金占比较高,上述说法只是一厢情愿。至于其他市场,由于内部还未开始准备,离报送还有很长的路要走。
当消费电子并不景气,下行压力巨大时,小度为了缩减亏损面、说服一级市场投资者,这些年先后遍尝消费电子、智能家居、教育硬件等多个风口。
2023年,百度CFO罗戎主导下的财务逻辑变得保守、稳健,多次减持后累计套现9.14亿美元。2024年第一天,“退货”YY,且不论四年过去还能否回笼当年的36亿美元。而当下,百度大动作回笼现金,势必有多重考虑,比如回购小度股份。
终
迷雾,不仅笼罩在小度的IPO上空,亦笼罩着小度的前路路途。
若以教育硬件为导轨,那赛道的马太效应,很可能将小度拖入下沉旋涡。
毕竟教育硬件是一门难以验证成果的生意,家长客群以孩子前途作为赌注,代价难免过高,因此往往更偏爱已然被市场验证的产品——这对于市占率下滑的小度而言,绝非好事。另一方面,在行业卷度尚显宽松之时,教育硬件玩家还能借由教育资源、AI能力,将低成本的硬件轻松卖出高价。
然而,随着迫切想要落地的大模型玩家们不断跑步进场,教育硬件过往的高额利润,势必会回归合理区间。潜在的价格战,将让尚未扭亏的小度的处境变得更为艰难。
小度的处境,很大程度上亦是百度处境的映射——无论是在智能设备领域,还是几年前雄心勃勃的自动驾驶,百度都曾占到先机,可最终却习惯性地浪费掉了手中原本握有的好牌,以至于被那些原本不起眼的后来者们追平,乃至超越。
而当下,大模型战役正值商业化落地的关键时期,面对一次次错过的机遇,眼下的百度其实需要进行一次从业务到人事的深刻反思。
毕竟,被超几次车,可能是别人开得快;但一直被超车,那只能证明是自己是一部驶进了快车道的慢车。
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