两年前，NFT数字藏品曾风靡一时，频频夺人眼球。彼时，它的出现总与“高价”、“疯抢”挂钩。然而，近年来随着元宇宙概念的降温，数字藏品热度正逐渐下降，投诉不断。

打着“收藏”的幌子，实则借助平台拉盘控盘，近年来在互联网上的违规操作的数藏平台不在少数。这些平台的玩法多样，包括“抢购” “空投”“合成”“实物赠送”等，上线的数字藏品也包含“碎片”“勋章”“手链”“盲盒”等各式各样的玩法，花样的背后暗藏陷阱。

近日，南都湾财社记者接到报料称，深圳市阿科科技有限公司（下称“阿科科技”）曾在2022年以“数藏产品会不断升值”等话术，在爱奇艺等平台吸引大量用户购买数字藏品。该公司相关人士以“如果你是我们的人，我们一定不会亏待你”等话术吸引用户在阿科APP上投资，并联合老用户“哄抬价格”，吸引更多新用户“入坑”。

报料人小峰告诉记者，起初，用户可以在阿科APP进行数字藏品的交易、转让等操作，有些消费者确实尝到数字藏品升值的“甜头”。但在2023年1月左右，该平台却进入“停摆”状态，无法交易、转让数字藏品。直到2023年5月，该平台服务器停止运行，已下载用户的软件界面始终是空白，只能显示个人信息。时过境迁，这些数藏产品慢慢变成了一张张无法交易的照片，被“锁”在了APP里。2024年4月14日，记者尝试下载阿科APP，发现目前已经无法注册。

对此，今年4月，南都湾财社记者致电爱奇艺方面，公司相关工作人员回复称，爱奇艺和阿科科技此前确实属于合作关系，但目前合作已经结束，因此有任何疑问应该咨询阿科科技，爱奇艺无法做出回复。不过，记者通过阿科科技在天眼查上预留的电话多次联系该公司，但均显示对方已停机，邮箱、公众号留言等联系方式也无人回应。

背靠爱奇艺，借说唱综艺宣传，85位用户累计投入404万

NFT是Non-Fungible Token的简称，中文译作“非同质化代币”，它基于区块链技术产生，其最大的特点在于“非同质化”。如同每个人的身份证一样，每一个NFT都是独一无二的，它们彼此之间无法简单互换。

值得注意的是，国内的NFT与国外的并不相同。在国内，NFT基本都命名为数字藏品，其本身并不是独一无二，而是限量发售。复旦大学管理学院信息管理与商业智能系教授张诚向南都湾财社记者表示，从“独一无二”的特性来说，“限量”发售的NFT并不具备“孤品”的特性，此外，只在国内部分平台上发售，具备“中心化”的特征，与国外NFT“去中心化”的特性完全不同。

2022年7月，小峰在观看《中国说唱巅峰对决2022》这档综艺节目时，接触到了数字藏品。在该综艺播出时，节目中间会出现广告弹窗，显示“持续关注《中国说唱巅峰对决2022》，有机会领取限量版数字藏品”，并且附带领取方式。

图片来源社交媒体平台

图片来源社交媒体平台

根据领取方式，小峰下载了一款名为“阿科ARCC”的应用软件。注册登录后，阿科 APP免费赠送了小峰一款数字藏品碎片，声称可以进行转增、回收或者交易。看自己喜欢的歌手和节目，还有机会免费获得收益，加上该公司的工作人员宣称会结合综艺明星推出更多数字藏品，未来价格肯定会涨，小峰很是喜悦，陆陆续续购买了一系列数字藏品。

小峰称，阿科科技建立了许多社群吸客、引流，日常会有工作人员在社群和用户交流，经常分享公众号（ARCC阿科数字厂牌）的宣传内容，内容多为产品推广、项目宣传等。工作人员还经常分享一些关于明星和数字藏品的微博发帖以及网络热搜内容给用户，借助一些说唱明星的影响力制造影响力，来推广数字藏品，例如，“说唱歌手集体变头像”“车澈王以太盛宇GAI集体换头像”等等。

除此之外，工作人员也会在社群转发一系列媒体推文，进行产品宣传。记者根据链接发现，所谓媒体推文，是由30多家媒体共同发表的一篇名为《ARCC携手爱奇艺,解锁Z世代人生中第一个“潮流数字头像”》的通稿，发布时间均集中在2022年9月18日—19日。目前，许多主流媒体已经删除了该报道。

小峰介绍，在2022年国庆节期间，阿科科技主理人在公众号（ARCC阿科数字厂牌）直播中，介绍了公司简介、产品项目、公司资源、后续实体发展等，承诺后续会联合藤原浩、金田凉子、丸山纯奈等人推出更多数字藏品，利用自己的达人资源进行数字藏品投放，还会打造专属私域，举行线下见面会等。

“因为广告弹窗上标有爱奇艺的logo，还有许多明星站台和阿科科技进行线上互动，加上相关数字藏品在阿科APP上的价格看起来确实有所上涨，所以我们并没有怀疑”，小峰表示，在花样众多的宣传方式和话术安抚之下，有相当一部分用户深信不疑，参与到阿科平台。

2024年4月13日，记者进入小峰及其他报料人自发组建的微信群，群内已有近100人。其中，85人参与统计出其在阿科平台的投入，累计投入达404.75万元。其中，个人投入达100万元有1人，投入100万元—10万元有7人，投入10万元—3500元有77人。记者看到，群内用户大多是高净值人群，普遍收入较高，多数为数字藏品爱好者，也有少量希望通过购买数字藏品参加明星派对的追星族以及抱着试试看心态的参与者。

而据多位用户反映，阿科平台上购买的所有数字藏品到了后期都是无法交易出售的，现在只能当成没用的照片烂在手里，并且此前主办方承诺的实物赠送、明星派对、好家伙盲盒发售、实体门店等权益赋能也没能兑现。直至今日，主办方也没有正面回应过此事。

自买自卖，找机构炒作抬价？新用户被“割韭菜”

据了解，阿科科技的产品矩阵分为三类。第一类是社交媒体内容，即短视频内容。第二类是数字产品，包括数字头像、虚拟球鞋与服饰等产品，以及基于此类虚拟产品衍生出的实体产品。第三类是To B类业务，帮助消费品牌或艺人设计、运营和发售他们的数字产品。

小峰透露，2022年11月16日，由阿科科技官方发售的蜂巢藏品发布后，阿科科技相关人士联合老用户和业内机构，将发售价199元的藏品自买自卖，洗售交易，将售价拉高至几千元到上万元不等，为后期雄蜂游戏引流，吸引他人进来接盘。

同时，小峰还表示，其实早在蜂巢藏品发售前，时任阿科科技策划管理人吴某，就曾组织平台大户开线上会议，讲内幕，让老用户去宣传吸引新用户加入，声称如果配合操控藏品价格，就会获得一个数字藏品（该藏品用户无法售卖，只能平台统一售卖），所得的产品利润会对参与操控藏品价格的用户进行分红。随后，吴某在微信群告诉用户们不要外传消息，他们会找机构拉盘控盘，并且首发的全部货量都在该机构手中，具体的机构名称吴某并没有透露。在这样的套路下，越来越多的人入局，购买了相关数字藏品。

另一位购买了数字藏品的用户小兰告诉记者，阿科科技的负责人吴某经常分享自己的购买记录，还会以内部工作人员的身份透露哪些产品可能会涨价，许多不知情的用户会跟着所谓“知情人”去购买相关藏品。 

此外，阿科科技也曾利用藤原浩等名人效应，进行数字藏品的竞拍活动。小峰称，当时藤原浩概念炒作非常火，阿科科技便宣称购买和藤原浩合作的头像后就能得到藤原浩联名购买权，头像销售采用微信群聊线上竞拍的形式进行。公司告诉用户，“10元起拍，每次加价不低于10元，内部竞拍，理性参与”。因为和藤原浩联名的东西价值都很高，所以许多用户冲着联名，高价购买其发行的头像。

其中，好家伙头像编号7被600元拍下，好家伙头像编号8被3000元拍下。小峰称，当时竞拍后付款都转账给了当时的运营总监，是通过私下交易的方式购买。

某用户的部分交易记录。

平台疑似跑路，用户多渠道维权无果

大肆炒作一番后，阿科也在不到一年的时间里迅速跑路。

小峰透露，自2023年5月至今，他多次联系阿科科技和爱奇艺。阿科科技方面始终无人回应，而爱奇艺客服则声称，“阿科ARCC是《中国说唱巅峰对决2022》的数字藏品合作方，有合作过项目但并不是爱奇艺关联公司，且目前合作期已经结束。若有疑问请联系对应公司处理。”他也多次尝试联系深圳市场监督管理局、金融局、警方等部门解决，但因许多程序需前往深圳异地办理，小峰及许多用户都不在深圳，所以还没有实质进展。

阿科科技跑路似乎早有迹象。用户不落告诉记者，自2023年1月始，阿科平台就逐渐停摆，陆续出现回复不及时、业务拖沓等现象。直到2023年5月，平台服务器彻底停止运行，所有数字产品均无法交易，且无法进行退款，平时负责沟通联系的工作人员也无法取得联系。

另一位用户小陈也在2023年2月，就发现其购买的数字藏品实际无法出售。在购买数字藏品的过程中，小陈还欠了几万元的贷款。小陈联系到阿科科技工作人员，其彼时称，“现在市场不好，公司正在研发硬件产品，市场好的时候就会发布。你不要乱起哄，有任何信息，我第一时间通知你”。但小陈表示后续并未收到任何回复。

小陈与阿科工作人员的聊天记录。

从事教育培训行业的小朱称自己是通过朋友介绍了解到阿科科技数字藏品。2022年6月至2023年1月，他在平台累计投入高达20万元，是一位老用户。在和小朱的交流中，记者了解到，平台对“好家伙盲盒”的宣传力度很大，承诺对好家伙进行许多权益赋能，所以他购买好家伙产品居多，单个好家伙售价就高达4999元。其次小朱作为老用户，还参与了平台的打榜、开盲盒、拉人头等活动，这些活动花费数万元，具体的数额因平台停运而无法查实。小朱目前正在通过律师、警方等途径申诉，想尽快追回自己的投入。

小朱的部分订单。

面对巨大的财产损失，近百位用户联合起来多渠道申诉，但还未取得任何结果。他们向记者表示，自己疑似踏进了爱奇艺联合阿科科技制造的“数字藏品陷阱”。

对此，广东晟典律师事务所律师毛鹏指出，消费者在数字藏品交易中如果遭受损失，要想向平台维权，往往比较困难。“因为很多数字藏品平台本身信誉度和实力不强，一旦出现问题，平台直接倒闭，背后的公司也直接人去楼空，事前存储在平台APP或网站上的数字藏品无法取出，即便取出可能也变成了没有市场价值的物品。而且越是小众的藏品，越有可能没有流通价值，损失难以收回。

不过，毛鹏指出，现实中，也不排除很多消费者在无法向平台索赔的情况下，可能会向自己的上一手（即将数字藏品出售给自己的一方）提出索赔，主张相关交易无效，要求出售方退还收取的款项。司法实践中，已经有法院以国内未开放数字藏品二级市场交易为由，裁决买卖行为无效，并判决出售方将收取的款项退还购买方。虽然这种判决并不常见，但不排除将来类似裁判方式会越来越多。

成立时间不满2年，累计13条风险信息

天眼查信息显示，阿科科技成立于2022年6月，距今成立时间不满2年，但已有13条历史风险信息。其中，有5条与经营异常（高风险信息）有关，6条与注册地址变更（预警信息）有关，甚至出现半年内变更4次注册地址的情况。

报料人小峰表示，2023年3月，他曾和深圳南山区警方实地走访当时的阿科科技注册地址，但并没有找到该公司。记者通过阿科科技在天眼查上预留的电话多次联系该公司，均显示对方已停机。通过邮箱、公众号留言等方式联系也无人回应。

此外，阿科科技旗下公号“ARCC阿科数字厂牌”也早已停更。该公号最新一篇的发布时间为2023年9月9日，有用户表示，该账号从2023年1月开始就没有直播活动了。

据此前的公开报道，阿科科技由前北极光副总裁王兆乾创办，曾于2022年完成千万级别天使轮融资，由东投（北京）控股有限公司领投。王兆乾曾在接受采访时表示十分看好元宇宙生态的潜力。他表示，数字头像是元宇宙时代的通行证，是Z世代社交的刚需，而无聊猿的母公司Yuga Labs在创办不到一年时，其估值已经达到40亿美元，也证明了数字头像及背后元宇宙生态的潜力。

然而，随着元宇宙概念的热度逐渐减退，关于数字藏品的投诉近年来屡见不鲜。截至4月15日，黑猫投诉上关于数字藏品的投诉已经多达3099条，主要内容集中在关闭交易、停止运营、虚假宣传等问题。此外，在多个社交平台也充斥着各类对数字藏品的投诉。

2022年8月16日，国内头部数字藏品交易平台腾讯幻核就曾发布公告称，幻核停止数字藏品发行，用户可自行选择继续持有已购买的数字藏品或发起退款申请。腾讯退出释放的信号足以在国内整个数字藏品行业激起水花。它宣告了在现阶段，坐享资金、技术、资源的腾讯也没能找到数字藏品的可持续商业模式。

在深圳职业技术大学区块链与数字经济研究所所长易海博看来，一个好的数字藏品，应该是基于区块链和智能合约发布的产品，无法人为干预。

易海博指出，完全去中心化的区块链及智能合约是可以为数字藏品提供安全保障的，前提是完全去中心化，节点数够多。但现在市面上不少数字藏品的底层并不是去中心化的，或者完全是中心化的机制，那么被别有用心的人掌握了中心节点，数字藏品就可能会被改动。

此外，易海博认为，数字藏品应该是现实物品的数字分身（即能反映现实世界的价值）或数字世界具有价值的物品（如数字版权）。数字藏品技术可以用于存证、确权、溯源，甚至交易等，本身技术是好的。而阿科科技推出的数字藏品面向潮流圈和粉丝经济，相对来讲理性程度要稍低一些。并且推出的盲盒等产品实际价值无法评估，在交易层面，玩法比较多，很多是借鉴数字货币的玩法。因此，这类产品相比景区数字门票、数字音乐版权等更容易爆雷。

与传统艺术藏品市场相比，数字藏品市场的规范更需多部门共同推进，然而目前监管尚属空白，数字藏品市场乱象丛生。

谈及如何填补市场的空白，毛鹏认为，首先要加大对数字藏品的研究力度，尤其是立法研究力度，让数字藏品在法律上可以识别为商品，才能获得起码的保护；其次，要加大对实名制资金交易的管控力度，让参与数字藏品交易的各方，一旦发生纠纷，能够及时定位相关交易主体，为后续追责或维权创造便利条件。此外，要加强对违法提供数字藏品交易的个人或机构的打击力度，包括通过非法经营罪、诈骗罪、洗钱罪等方式的打击力度，提高擅自提供数字藏品交易的个人或机构的违法成本，让数字藏品交易的乱象能够减少或杜绝。

同时，针对仍有意参与数字藏品的群体，毛鹏建议关注以下三点：（1）查询运营相关数字藏品的网站或公司是否具备一定的实力或规模，如果实力较弱或规模较小，则建议慎重参与；（2）投资的数字藏品，是仅限于某个或某几个平台内认可，还是可以在多个平台内都获得认可，相比较而言，可以在多个平台获得认可的数字藏品，未来安全系数会高一些；（3）参与数字藏品交易的，最好双方通过实名制方式进行验证，这样一旦发送的数字藏品有问题或收不到款项，可以采取有效的维权措施。

采写：南都湾财社记者 严兆鑫 实习生 李兴瑞 柴嘉

文中小峰、小兰、不落、小朱等受访者均为化名