每小时4元起步!“巨头”怪兽充电却亏了快讯
收费高、充电慢、归还难,一直是消费者对共享充电宝的核心吐槽点。即便是有着“共享充电第一股”称号的怪兽充电也不能幸免。
2024年上半年,公司营业收入8.6亿元,同比大降53.7%;归属普通股股东的净利润882.9万元,同比大降75%。
楚小强丨文
收费高、充电慢、归还难,一直是消费者对共享充电宝的核心吐槽点。即便是有着“共享充电第一股”称号的怪兽充电也不能幸免。
“本来一小时收费4块钱,我充了2小时直接收了16元,一个充电宝才多少钱,想钱想疯了吧!”
“两小时不到就还了,结果隔天扣了我99元。如果是你们的机器有问题就去维修,不要胡乱扣费。”
“扫码取了个怪兽充电宝,使用归还后仍然在计费,订单一直完成不了。”
在第三方投诉平台上,类似吐槽怪兽充电费用高、乱收费、归还充电宝后仍然收费的投诉俯拾皆是。
伴随着消费者的一片质疑声,怪兽充电于日前交出一份不尽如人意的二季度“成绩单”,无论是单季度还是整个上半年,公司收入与净利润纷纷同比大降。
同日,怪兽充电还因与沈阳地铁集团之间的场地租赁纠纷,创始人蔡光渊及附属公司挚享科技(上海)有限公司(以下简称“挚享科技”)被法院短暂限制高消费。
曾备受资本追捧的“共享充电第一股”,何以沦落至此?
01
市值跳水、业绩大降
怪兽充电成立于2017年,创始人、CEO为蔡光渊。公司成立之初,正值共享经济火爆时期,曾引得一众资本争相追逐。
官网显示,怪兽充电上市前曾获多轮融资,阿里巴巴、高瓴、软银亚洲、小米等诸多知名资本曾均为大股东。2021年4月,怪兽充电在美国纳斯达克上市,成为共享充电宝领域第一家上市公司。
不过,在很多人看来,共享充电宝并不是一个绝对意义上的必需品,而是与线下消费场景强关联的附属产品,之所以选择使用,主要为解决一时之需,所以很多投资者对此似乎并不看好。
上市以来,怪兽充电股价已累计跌超91%。截至8月26日美股收盘,怪兽充电股价为0.6895美元,日跌幅6.51%。近两个多月来股价持续低于1美元,总市值不足1.8亿美元。
股价的下跌与业绩的疲软对应。2021年至2022年,怪兽充电亏损总额8.36亿元。2023年虽扭亏为盈,但进入2024年后业绩再度陷入大幅下降。
据怪兽充电8月22日晚披露的二季报显示,2024年上半年,公司营业收入8.6亿元,同比大降53.7%;归属普通股股东的净利润882.9万元,同比大降75%。
如果单看第二季度,怪兽充电营业收入和归属普通股股东的净利润分别为4.63亿元、917.8万元,同比降幅亦分别达55.3%、62.6%。
对于业绩下降的原因,怪兽充电表示,主要是由于与网络合作伙伴的合同安排发生变化,对2023年第二季度的移动设备充电收入进行了某些一次性调整。
2024年第二季度,怪兽充电的移动设备充电收入(包括直营模式和网络合作伙伴模式产生的收入)为4.11亿元,较2023年同期的10.26亿元下降60%。
02
创始人被短暂“限高”
屋漏偏逢连夜雨。二季报公布当日,沈阳市沈河区人民法院对怪兽充电创始人蔡光渊及附属公司挚享科技发布一则限制消费令,禁止其进行高消费行为。
从内容来看,该案涉及与沈阳地铁集团之间的一起租赁合同纠纷,由于挚享科技未按期履行生效法律文书确定的给付义务,故被对方申请执行。
一份裁判日期为2023年9月18日的判决文书显示,2021年10月份,挚享科技与沈阳地铁集团签订场地租赁合同,约定后者在相应地铁站为挚享科技提供场地安装共享充电宝,挚享科技依约按年支付场地租金,合同租赁期为5年。
但双方在合作推进中出现扯皮问题,后一度发展到“对簿公堂”。沈阳地铁集团要求解除双方间的租赁合同,并请求法院判决挚享科技支付违约金110余万元。
从判决书得知,挚享科技最终败诉,被判决给付沈阳地铁集团相应违约金。
前述落款日期为2024年8月22日的限制消费令即因该案而起。不过,企查查显示,该限制消费令发布没几日,如今已被纳入“历史限制高消费”之列,疑似挚享科技已经履行了相关给付义务。
针对这起纠纷案件以及创始人被短暂限制高消费,山海新财经联系怪兽充电了解情况,但截至发稿未获对方回应。
03
商家及消费者投诉不断
在场地租赁纠纷之外,困扰怪兽充电的还有来自合作商家和消费者的大量投诉。
“合作前期各种态度友好,后续不挣钱了决定不合作了,但合作收益无法提现,还把商家联系方式拉黑。”疑似合作商家的人士在黑猫投诉平台上投诉道。
一位南宁青秀区茉糖奶茶店负责人也表示,“我店曾与怪兽充电宝开展合作。按照约定,我们应获得用户使用充电宝所产生费用的一定比例作为佣金。然而,在合作过程中,怪兽充电宝方面却拒绝给我们提现佣金,各种理由推脱。”
共享充电宝的商业模式非常单一,主要以直营和招聘代理(网络合作伙伴)两种模式进行。
事实上,对消费者而言,共享充电宝的品牌其实并不重要,重要的是在急需充电的情况下能及时找到最近的充电宝。因此,占据尽可能多的有利点位,对各家共享充电宝企业的盈利来说至关重要。
作为共享充电领域的头部平台,怪兽充电起初坚持直营为主的业务模式,但近两年为便于点位扩张及盈利水平的提高,其对渠道进行大刀阔斧的调整,发力轻资本运营的代理模式。
截至2024年6月末,怪兽充电有126.7万个点位数、950万个在线充电宝,点位数较一季度末增加2.2万个、充电宝增加10万个。其中,89.2%的点位在代理模型下运营。
怪兽充电CEO蔡光渊表示:“我们坚定地调整业务模式,聚焦代理板块的可持续发展,携手更多代理商深耕我们的行业。”
然而,从前述部分合作商家的投诉情况来看,点位及规模不断扩张的背后,商家在怪兽充电无法提现收益的情形似乎也随之出现。
另一方面,业绩承压的背景下,越来越贵的充电价格及不合理的扣费行为,也让怪兽充电与众多共享充电宝企业一样,引起消费者的频繁投诉。
起初,共享充电宝每小时只需0.5元,甚至前半小时一度免费,后涨到1至2元,如今每小时基本都是4元、5元起步,长时间未归还或因技术问题导致归还不成功,还会被直接扣费99元。
比如在黑猫投诉平台上,就有诸多消费者反映怪兽充电收费高、乱收费、归还仍收费以及被扣费99元的情况,截至目前此类投诉量多达200余条。
针对消费者投诉反映的诸多扣费问题,山海新财经以采访函形式联系怪兽充电了解具体原因,但截至发稿对方未有回应。
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