作为Testin云测公司的总裁，徐琨大学毕业后是以程序员的角色步入社会的，在之后的近20年里，经历了职业转型、升级，但他始终对整个IT行业的生态和生存环境保持敏感的直觉，这无疑得益于他“以客户为要”的初心和坚持。“我喜欢谈论新锐技术和创新的商业模式，那些真的很酷，给人以启迪。但我们不能创造需求，也不会为了创新而创新，在过去的八年里，Testin云测只做了一件事，那就是成就客户。”徐琨说道。

以客户需求为本，将创新技术变为产品的领导力

IT领域日新月异，新贵技术、创业独角兽不断出现，想要做到专注而不跟随，徐琨认为最重要的就是，在整个公司形成用技术创新和产品革新解决客户实际问题，为客户创造价值的价值观。

每个行业、不同类型的客户都有自己特别的需求，Testin云测是一个企业服务平台，和各行各业的接触是非常紧密的，徐琨指出，“只有和客户面对面交流，才能知道客户真正的需要是什么。我们必须不断向客户学习，深刻理解客户所在的行业，才能真正理解客户的需求和痛点。和客户一起寻找解决问题的最佳方案的过程中，Testin云测始终扮演的是一个共创者的角色，与客户一起创新，最终实现客户价值。”

八年前，Testin云测开创云测试模式，把测试变成标准化服务，通过将测试设备放到云端来进行测试。云测试具备传统测试无法比拟的特性：首先，完美解决移动终端碎片化问题，企业不需要购买大量测试设备，节省了传统测试中购买、部署测试终端的费用；同时，传统测试需要投入大量人力，云测试提供自动化的脚本录制工具，根据测试流程录制脚本，节省了人力成本并大幅缩短测试时间；通过云测试服务平台，企业可以在全球任何地点、任何时间提交测试任务到云测试平台，不受时间和地域的限制；此外，云测试平台采用大量的自动化测试技术，控制不同系统、不同版本、不同型号的终端，使其可以自动执行测试任务，不需要人工干预，最大限度的提高资源利用率和测试效率。

从云测试到下一代测试，创新的源动力仍是满足客户需求

当智能和互联成为主旋律的时候，互联网和传统行业的结合会越来越紧密，线上和线下世界会融成一体，所有的公司都将无一例外的具备互联网属性。企业将陆续实现完全的信息化改造，通过数字化、互联网化、智能化，进化成一个新的公司。人工智能技术在各行业已经展现出广阔的应用前景，不仅带来了生产效率的提升，更催生了新的产品、新的商业模式，带动了整个产业价值链的重构。新技术的兴起带来了巨大的机会，而把握机会的前提是对技术的充分把握，并率先将其落地。这不仅是云测试领域的新机会，也是Testin云测实现自我变革的机遇。

在此背景下，Testin云测正式推出下一代测试理念，通过融入机器学习、深度学习等领先的AI技术的云测试服务，使用自然语言编写脚本，通过图像识别+OCR技术定位内容和图标，进一步提升脚本编写、维护效率，提升自动化测试产品的智能化水平，增强测试人员的能力，使其摆脱开发技能束缚，专注于业务能力和测试设计能力的培养，帮助企业从提升自动化测试效率、缩短测试周期，提高测试质量等方面革新软件测试工作，大大降低企业的测试成本。

下一代测试是一种不断升级和丰富的新型业务形态，其本质还是云测试，通过机器学习、深度学习等领先技术突破原来测试的边界，使测试跨越到新的范畴，从三个方向赋能自动化测试，分别是测试用例的智能生成，测试的智能执行，以及测试结果的智能分析。同时，下一代测试是历经行业应用实践的升级后的云测试服务，融入了Testin云测丰富的客户理解和行业认识。徐琨认为，要不断将创新技术与现实业务场景相结合，以满足客户需求正向带动产品和技术的迭代，才能真正促进市场对产品的接受和广泛采用。

徐琨指出，“Testin云测通过重新组织整个测试行业的生产力和生产工具，可以为企业提供以整个测试产业为基础的最优化测试服务。不管客户是初创企业，还是转型中的传统企业，把测试全部交给Testin云测，理论上，成本至少会降低50%，效率则至少可以提高30%。同时，Testin云测提供的是弹性服务，支持敏捷迭代，可持续集成，将企业现有的测试管理过程与云端测试技术相结合，构建企业独有的云测试体系。”

结语

从创立之初的“让应用更有价值”到今天的“助力产业智能化”，Testin云测始终强调降本增效，因为这是客户的根本需要，也是Testin云测进行业务拓展的市场基础。“2015年，招商银行找到Testin云测做测试时，我当时觉得挺意外，但到了2019年，招商银行APP日活已经超过了1个亿，而这只是千万传统企业转型升级的一个缩影。今天，人们交流的媒介已经发生彻底的改变，移动互联网把人真正的连接了起来，未来的一切都会运行在互联网上。各行各业都需要深度结合互联网技术，利用互联网重新组织行业内的连接，完成生产力和生产关系的数据化和在线化，用互联网与自己的用户进行连接。企业必须实现自己的智能化变革，企业会越来越重视软件的质量，重视用户的体验，Testin云测的使命就是帮助各个产业完成智能化的升级。”徐琨说道。

从专注测试领域，到逐渐拓宽业务领域至涵盖云测试服务、AI数据标注服务及推广服务，有人觉得Testin云测“膨胀了”，但徐琨却说，“我们只是更专注了，并坚持了我们的初衷——为客户降本增效，不断为客户创造价值，帮助客户在这个充满不确定性的时代，或保持优势，或突围而出。”