口水仗和暗地放箭!比亚迪长城谁才是小丑?快讯
眼看着,龙年春节就要到了。
眼看着,龙年春节就要到了。
新的一年,希望大家一年更比一年强。
在2023年,中国汽车行业倒是真的“一年更比一年强”。
中国的汽车人以十足的韧性,让中国汽车产业进入到年产销三千万的规模中,可歌可泣,值得赞颂。
同样也是在这一年,中国自主汽车市场里的火药味越来越浓。
乱哄哄,我方唱罢你登场。不少车企都在互联网上打起了口水战,给友商“上点压力和眼药”,也给自己修建向上的台阶。
不过,车企之间的口水战虽然多,但拳拳到肉的“实战”却很少。
唯独长城和比亚迪,两家顶流自主车企,进入到了八角笼中。
故事一:所谓商战,就是找准对手的弱点
众所周知,C车企与B车企不和。不和到什么程度呢?
在任意一方的4S店里,几乎所有销售在得知顾客对比过对方的车型之后,都会不约而同地说上一句:“我们行业内都知道,它们家的车开上几年后,可能毛病就比较多了。”
这股风气,其实是从C车企的内部传递出来的。
C车企,很喜欢研究别人。早在十多年前,C车企经常去购买日本H车企和T车企的产品,拿回去研究。
发现产品还不错,C车企的领导层便会大手一挥:“我们就照葫芦画瓢搞!然后价格还要便宜!”
渐渐地,C车企的销量,超越了H(本田)车企甚至可以比肩T(丰田)车企。但是,他们却捕捉到了一个危险的信号:自己的穷哥们儿B车企,近年来销量也十分不错,几乎做到了行业内老大的位置。
“同样是光屁股长大的穷哥们儿,你为什么能比我发展还快?”
C车企想不通,决心要“搞一搞”B车企。于是,他们把B车企的产品从市场上买了回来,各种研究,不为学习,只为找出B车企的弱点,然后给出致命一击!
在研究了许多款车型、花费了许多时间之后,终于发现B车企的问题了。
原来,B车企为了节约成本,涉嫌采用不当方式来替换高压油箱,并且构成环保和健康隐患的问题。
C车企丝毫没有犹豫,直接将B车企的油箱造假事件举报到有关部门,并公之于众。
不过,C车企在公布这一信息之后,事态并没有像想象中的方向发展,而是C车企和B车企的股价双双下跌,完美地解释了什么叫“伤敌一千自损八百”。
对此,更有好事者评论道:“C车企就像是一个试图用哭闹来换取糖果的孩子,但没想到,现在的家长都讨厌熊孩子,并没有给它一颗糖果”。
故事二:不解决问题,解决提出问题的人
王哥是一个隐退的歌手,他住在山上,养养鸡,吹吹风。
偶然之间,王哥发现了一个难度极高的越野路段,没有好的越野车、没有好的越野技术,很难把车开到他的家门口。
于是,他将此坡取名为“成佛坡”,并且在社交网络上宣布:“谁能把车开上成佛坡,我就请谁吃散养土鸡!”
这条消息,一下子引爆了越野爱好者的热情。众多越野爱好者,不远千里,只为“大吉大利,晚上吃鸡”。
王哥所在之处的村民,眼红成佛坡打造出的网红经济,于是通过一些小小的手段,将成佛坡的运营权夺走。王哥无奈,只好自己出资,为越野爱好者们打造了一个拥有更多“坡”的越野汽车公园。
在王哥打造的新越野公园里,有一处名为“道歉坡”的地方。这个地方,来头可是真不小!
一次,开着C车企越野车的玩家,来到了王哥的公园里。
无论这位C车企的越野车玩家如何努力,就是上不去这个无名的石板坡。王哥把视频录了下来,发到社交平台上,让大家看个乐呵。
其实谁都知道,这个视频只是图一个乐呵。
越野车车主把C车企的越野车买回来,无非就是想要找找乐子,娱乐自己、娱乐大家。但是,C车企却不这样想。
“你开我们的车,爬不上这个坡,这就是对我们进行侵权,就是带节奏!”
一怒之下,C车企的舆论管控找到了社交平台,以王哥视频对品牌形象造成负面影响为由,举报并下架了这些视频。
王哥更无奈了,他虽然将视频全部下架,但是也拿出了C品牌越野车全程的视频录像,证明C品牌越野车“确实上不去”。
不过道歉也道了,视频也下架了,胳膊始终拧不过大腿。
王哥干脆玩起了黑色幽默,把那条C车企越野车未能上去的石板坡,改名为“道歉坡”。
在以后,王哥为挑战“道歉坡”的越野车主拍摄视频前,都要告诫一句:“如果没能通过,咱们是要给车企道歉的啊!”
故事,已经讲完;但故事,还在继续
早年间,长城和比亚迪,都算是发展中的中国自主车企。
两位兄弟之间倒也相安无事,甚至还有过一些美谈。比如长城想要以“魏”的名号注册一个高端品牌,但是“魏”这个商标,在比亚迪手中。因为比亚迪在推出王朝系列后,把所有古代王朝都注册成了自己的商标。什么“秦汉魏晋、唐宋元明”,都在比亚迪的手中。
当比亚迪得知了长城的想法后,也很慷慨地放弃了“魏”品牌,并且将其转送给长城。
长城笑纳,也才有了如今的“WEY魏牌”。
不过,眼看着比亚迪在新赛道上造起了琼楼玉宇,曾经关系还不错的“哥们儿”,掀翻了友谊的小船。
在2023年,长城举报了比亚迪高压油箱造假一事。造假的比亚迪、拱火的长城,都受到了一定程度的影响。但是呢,比亚迪作为“大哥”,继续在表面上维持着自己的“大格局”。
在比亚迪“500万辆新能源车下线”的庆典上,比亚迪打出了“在一起才是中国车”的口号。
简单来说,比亚迪很包容地,赞扬着中国车企;而长城汽车,也赫然位列其中,被比亚迪赞扬了一番。
不过在随后,长城汽车CTO王力远发了一段话,概括下来就是“比亚迪不要道德绑架,不如先打一架。”
在这段话发布之后,有人评价长城:“你看,他急了!他急了!”
有人评价比亚迪:“比亚迪,才是真正有大格局的车企!”
至此,长城与比亚迪之间的梁子,也算是正式结下了。
在现阶段,比亚迪站在了舆论的制高点,赢得了“首场战役”;而长城汽车,则全面落于下风。
这一点,从2023年的销量就能看出。
在2023年,比亚迪市场表现全面进阶,年销300万辆的市场表现,位列中国第一;同样是在2023年,长城汽车一共卖了123万辆。
长城的销量,虽然也在增长。但无论是销量增速、销量绝对值,还是市场上的口碑,长城都已经完全居于比亚迪之后,在规模上无法与之相提并论。
恩怨的背后,我们看到了什么?
长城和比亚迪的恩怨与争分,其实没有太多的权谋故事情节,也没有电视剧《繁花》里面的尔虞我诈。作为“场面上的人物”,长城放下身段,直接“开始拉扯”。
在笔者看来,长城的这一系列操作,实属“低级”。
长城在整个商战的过程中,手法都是简单而又粗暴。
比如,在“王成佛事件”中,长城十分强势,直接下架视频并且要求道歉就完事儿了。
这不禁让笔者想到了连续两年参加达喀尔的凯越摩托。其实凯越和长城很像,都是在越野领域有一定功底的技术型企业。
而在早期,凯越也出现过各种各样的问题,受到过用户的质疑。比如,有用户质疑凯越摩托车的大梁断裂,是因为质量问题。在面对这些质疑时,凯越摩托没有去“硬怼”消费者,也没有说他们“居心不良,影响品牌形象”,而是凯越老板王雪亲自下场测试……
并且在2024年的达喀尔拉力赛中,凯越老板张雪也亲口承认了新车的不足,并且承诺会通过赛事的检验去优化量产车型。这种直面自身问题,用真诚态度对待消费者和车迷的车企,才真正能获得大家的好感。正因如此,凯越虽然不及KTM这样的大厂,但是在国内,却有着很多的拥趸。
那么,我们的长城汽车,是否也可以学习一下凯越摩托呢?
在面对质疑、面对吐槽的时候,不要只想着“不解决问题,解决提出问题的人”,而是直面这些问题,用真实的数据、用真诚的态度去证明自己。
在这个“真诚是必杀技”的时代里,不管是车企还是其他企业,最忌高高在上地“端着”。
长城的格局,还需放得开
从举报比亚迪高压油箱,再到发文反怼比亚迪“在一起才是中国车”的口号。
比亚迪的“大格局”,与长城的“心胸狭窄”形成了鲜明的对比。至此,比亚迪占据了舆论上风口,而长城则居于下风处。
其实,在这一系列操作的背后,要说比亚迪到底有没有问题?大概是有的。
首先,比亚迪高压油箱是客观存在的问题,而比亚迪多款DM-i混动车型“偷油”,也是不少消费者遇到的真实问题。
长城举报比亚迪没有使用高压油箱,没有问题。但问题在于,长城不懂“迂回战术”。
何谓“迂回战术”?在笔者看来,长城最好的方法是先与比亚迪通个气,或者进行不公开的举报。这样一来,事情可以解决,大家的体面也还在。
而像现在这样,把“技术问题”演变成“营销事件”,整件事的性质就变了。长城给大众的感觉,就像是一个善于“打小报告”的孩子。
对此,比亚迪虽然有所回击,但是在后续的500万辆新能源车下线仪式中,还是给足了长城面子。
其实客观来讲,比亚迪目前有着中国第一的销量,也算是“身居高位”,自然可以拥有这样的格局。
如果我们把这件事代入到“富人思维”中,就能明白了。
比如张晋生和梁子(虚构人物),是从小到大的好友。后来,张晋生做生意成功了,而梁子却是失意者。
在公开的场合中,梁子可谓“光脚的不怕穿鞋的”,可以不顾自己的面子,一个劲儿地怼张晋生;而张晋生作为成功人士,需要考虑到自己的面子、自己的形象,所以在公开场合还是要给梁子足够的面子。
我们可以把比亚迪代入到“张晋生”的形象中,也可以把长城代入到“梁子”的形象里。
但是,长城也算是一线车企,也算是有头有脸的“人物”。如果它直接扮演起“梁子”的角色,还是有失体面的。
所以说,场面上的人,还是得做场面上的事儿。
现在长城在企业形象这一块儿,还是像一个“乡野武夫”。如果长城能够有格局一点儿,或者说更精明一点儿,自己的公众形象也不至于沦落到如此地步。但是,现实并非电影,哪有那么多的“如果”?
结语:
在今天,我们没有讲产品,也没有讲企业的发展思路和技术层级。
通过长城和比亚迪的恩怨解析,我们其实可以发现两家中国车企截然不同的性格。
比亚迪,无疑是十分精明,它通过塑造大格局的“人设”,让不少消费者和车迷,都对其拥有无限好感;而长城则像一名“莽夫”,它懂造车懂技术,但偏偏不懂如何处理社会关系。至此,长城终于也在2023年,全面败在了比亚迪的手中。
但是长城前路在何方呢?至少在我的眼中,还是一片白茫茫的迷雾。
长城的2024,或许会更加挣扎。
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