又到了装修新房的旺季，建材和家电商场也都人头攒动，忙得热火朝天。纵观当前家装行业的发展趋势，主要为两个方向：绿色环保和智慧联网。绿色环保无需多言，选择环保材料、杜绝过度装饰，装修后的空气污染治理等早就流行起来。而智慧联网则是一个新课题。

80后、90后的年轻人，希望在炎热的夏天，回到家空调早已提前开启，室内温度合适。厨房里的电饭煲已经蒸上米饭，卫生间里的热水器早就准备好洗澡的热水，冰箱自动感知蔬菜蛋奶肉的缺货，并自动预定……

这个智慧家庭的场景虽然并不陌生，但是真正落地的却非常少。在2018年AWE大会上，海尔在全行业发布了在物联网时代平台品牌战略的新成果：创成智慧家庭第1品牌。同时宣布在全国正式启动以“海尔智慧家庭，美好生活一站购”为主题的品质节活动。消费者可以在品质节期间，享受行业首个全场景定制化智慧成套方案。无疑，海尔成为智慧家庭从概念到产品、方案并成功商业化的第1品牌。

全场景智慧家庭需求强烈，落地面临4大难题

智慧家庭又可称为智慧家庭服务平台，是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据技术，结合自动控制技术，将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来，创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活。

随着移动互联网的普及、芯片和传感器技术的进步、网络协议的完善，智能家居逐渐从科幻电影变成了现实，许多企业和创业公司蜂拥这一市场。年轻人在购置新房，装修的时候，都会考虑做一套智能家居，可惜智能家居的落地仍然面临重重困难。

首先，家电产品之间无法互联互通。虽然物联网协议正在趋向标准化，但是不同家电品牌之间的兼容和互联能力很弱。比如，A品牌的冰箱、B品牌的洗衣机、C品牌的调，难以互联互通。

其次，服务碎片化。如果购买不同品牌的家电，在安装、调试以及售后服务上，都难以做到统一。如果某一件家电出了问题，因为产品互相联网，消费者搞不清到底要找哪个品牌。

再次，企业之间因竞争关系，人为设置障碍。家电企业为了推广自己的各类产品，会刻意不兼容其他品牌的产品。即使号称可联网，其实也是难设置、联网不顺畅。一个品牌的家电要下载一个APP，让智能家电变成了“大麻烦”。

最后，服务和品质不可控。由于智能家居要配合装修设计，一些品牌并无设计能力。加之，产品品质控制方面参差不齐，如果买到品质不可靠的家电，出故障概率高，这会破坏整体的装修和设计，增加消费者的维修成本。

海尔打造可落地的智慧家庭第1品牌

面对以上重重困难，海尔作为物联网技术的领导者，以及最早的参与者，在2018 AWE上发布了全场景定制化智慧成套方案，通过“4+7+N”的业务模式实现智慧家庭全新体验，在持续迭代的智慧客厅、智慧厨房等4物理空间内，带来了空气、用水、洗护等7大全屋解决方案，破解了行业难互通、不主动、未成套、服务碎片的4大难题，让智慧生活进入家庭不再困难。

当其他品牌还将智能家居停留在概念层面的时候，海尔的智慧家庭体验中心已经将在全国复制，一线城市将达到10家。在这些智慧家庭体验中心里，消费者能够体验到集海尔旗下所有智能家电联动而成的空气、用水、洗护等智慧生活解决方案，现实呈现全智能、全交互的智慧家庭。

比如，海尔智慧空气解决方案，可以让空调、新风机、净化器、加湿器等智慧家电通过海尔好空气APP联动。在室内干燥的时候,加湿器会自动开启;当室内CO2浓度偏高,新风机就开始运行;空调也会根据室内的实时情况,自己调节温度、模式和风速;最贴心的是还能智能识别人群,小孩和老人在的时候,会调整成最适宜的温度。

通过智慧家庭解决方案，让消费者控制家电，变成了家电的自主控制。化繁为简，智慧家庭真正实现让生活更加美好的目标。

海尔3大实力支撑智慧家庭第1品牌

为什么海尔能够解决智慧家庭落地过程中的四大难题，做成智慧家庭第1品牌？笔者认为，有三个方面的原因。

首先，技术创新与生态协同能力。在研发方面，海尔依托线上平台HOPE以及线下在全球的10大研发中心，连接全球320万在线资源，这是其他品牌难以具备的。

此外，三大平台支撑智慧家庭大生态。顺逛，作为物联网第一社群交互平台，拥有80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求；COSMOPlat，作为中国第一工业互联网示范平台，则让智慧家庭产品、服务及N个定制化方案快速、精准落地；智慧家庭行业人工智能第一平台U+，让海尔可以聚集更多人工智能的开发者，实现更多智慧家庭使用场景的快速迭代。

其次，全球化品牌和全球化资源整合能力。智慧家庭需要全球视野，领先技术和全球化品质的产品。海尔多年来一直坚持自主创牌进军全球，在欧美许多国家都能看到“Haier”这一品牌。目前，已经拥有海尔、卡萨帝、统帅、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA 6大品牌，实现全球化品牌、全球化研发、全球化生产和销售，整合全球最优质资源，让产品的品质领先行业。

再次，智慧家庭落地服务的强力支撑。海尔已经拥有30000家门店，2018年还将继续布局6000+智慧家庭体验店，顺逛及其他电商平台也将打造线上智慧家庭体验中心，让用户可以全渠道体验与购买。

据悉在本次品质节活动中，成套设计、销售和服务方面，海尔冰洗空等10大产业线全面联动，保证智慧家庭产品一次设计、一次买齐、一次安装，而且消费者可根据需要选择套系或自由定制。主推的63款智慧新品，消费者只要购买即可享有10年无忧的品质服务。而海尔独创的3D云设计平台，也可根据用户房屋结构布局，智能设计出适合房型的智慧家庭成套方案。再通过VR技术，提前预览设计后的真实效果。

而以上三大核心竞争力的背后则是海尔“人单合一”模式在发挥作用。因为“人单合一”模式让所有员工都直面市场，以用户为中心，从打工者变成小微主，改变了传统的用人机制、激励机制、薪酬机制，从而激发了员工的创造力。这才是海尔能够让智慧家庭成功落地，创成智慧家庭第1品牌的根本原因。

来源：磐石之心