文/孟永辉

在直播电商风靡的背后，人们对于流量的追求有增无减。一时间，直播在不同领域里都开始出现。互联网家装领域无可幸免，同样加入到了对于直播的拥抱行列当中，越来越多的人开始做直播，做短视频。虽然家装从业者们做直播，做短视频并没有什么天然的优势，但是，同所谓的网红们相比，他们一点也不差。尽管以直播、短视频为主打的全新的内容展现形式给互联网家装带来了新的生机，但是，一味地强调内容和获取流量或许并不能真正解决互联网家装本身的困境和难题。

说是这么说，在大型平台的流量供给效率持续降低的大背景下，在用户消费升级的呼喊声中，在资本退潮的声浪里，从直播、短视频为主打的内容入手或许才是我们给互联网家装续命的最为有效的方式。曾经老实巴交的王总、李总，曾经两耳不闻窗外事，一心只研究业务的赵总、钱总，要么开始做起了直播，要么玩起了短视频。

曾经人们认为的传统、陈旧的家装行业，却和家装行业一点都不违和，反而还因为新的内容形式重新焕发了升级与活力。君不见家装从业者们在直播和短视频里段子横飞，君不见家装老总们摇身一变成为了坐拥百万粉丝的网红。互联网家装，这个曾经饱受诟病的存在，却因为直播、短视频重新焕发了生机与活力。

直播、短视频缘何在互联网家装领域火爆？

曾经，人们认为所谓的直播、短视频和互联网家装其实是八竿子都打不着的。虽然家装行业在互联网时代的洗礼下已经诞生了翻天覆地的变化，曾经陈旧的行业业已变得相当前卫，各种新的玩法、新的技术在互联网家装领域轮番出现，但是，家装行业依然是那个家装行业，它略带着些许的传统，但却对外面的世界无限渴望。或许正是因为如此，直播、短视频才会有可能产生联系，并且开始逐渐火爆。

说起直播、短视频在家装领域火爆的原因，我认为主要包括如下几个方面：首先，这一现象是新的内容展现形式开始影响家装行业的结果。回归到土巴兔、齐家网这两家大型的流量平台，其实，他们都是以内容和信息流起家的。正是有了海量和装修相关的内容，他们才完成了对于流量的原始积累，等到互联网时代真正来临，他们便顺理成章地变成了互联网家装行业的头部。

然而，内容展现形式其实是在不断发生变化的。土巴兔、齐家网的兴起主要是建构在文字内容的基础上，新的内容展现形式的兴起让他们那种以文字为主的内容展现方式开始面临新的困难。于是，当直播、短视频为代表的新的内容展现形式在影响着其他的行业的时候，它同样开始影响家装行业。随着人们对这种发展脉络认识的逐渐清晰以及各种软硬件设施的不断成熟，以直播、短视频为代表的新的内容展现方式同样开始在家装行业出现。

其次，直播、短视频平台成为新的流量载体。有位“哲人”曾经说过，流量在哪里，平台就在哪里。当前，直播、短视频平台无疑已经成为新的流量载体。你看看抖音、快手上动辄几十万，甚至上百万的粉丝，你再看看薇娅、李佳琦们直播的流量数据，你就会发现，现在，以直播、短视频为代表的内容平台其实已经变成了新的流量载体。对于相当依赖流量的互联网家装们来讲，难道他们还不像直播、短视频这些新的流量平台靠拢么？

曾经严肃的家装老总们，曾经艺术范十足的设计师们，曾经老实巴交的装修工人们开始向直播、短视频平台上聚拢。他们要么做起来直播网红，要么玩起了抖音、快手，曾经被他们追捧的土巴兔、齐家网们开始被冷落了。说到底，不是土巴兔、齐家网不好，只是现在他们的流量不及直播、短视频平台精准和直接而已。既然这样，我们就可以理解为什么会有这么多的家装从业者玩直播，拍短视频了。

第三，用户消费升级使然。直播电商为什么会兴起？其中一个很重要的原因是用户消费升级了。以往，用户下单是基于推销员、销售员的说辞来决定的，但是，这种方式知道最大的问题就是无法让用户体验，很多用户下单购买是根据销售的推销做出的。在传统时代，这种销售形式还是可以的。

随着人们的消费升级，他们开始不满足听销售的介绍了，他们更加愿意去亲自尝试，一边看，一边买，一边试，一边买，即使自己不试，让网红穿上，试给自己看，同样是一种新的体验。于是，直播、短视频这种全新的体验方式开始在越来越多的行业出现。经历了互联网时代的洗礼，家装人对于这种趋势的嗅觉已经相当灵敏，让装修业主们在新的体验方式下下单购买，业已成为一种潮流。于是，直播、短视频顺理成章地变成了满足用户消费升级的工具，做直播、拍短视频同样成为家装从业者的标配。

因此，直播、短视频在互联网家装领域的火爆并不是偶然的，而是必然的，水到渠成的。这是一种对潮流和趋势的顺应，同样是一种家装行业进化的必经阶段。虽然我们一直都在强调收割流量不应该成为互联网家装的终极目标，但是，哪一个伟大的梦想不是在吃饱穿暖的情况下实现的呢？所以，先通过直播、短视频的带货能力活下去，再去思考家装行业未来的发展或许才是最重要的。

直播、短视频终究不是家装行业的全部

尽管直播、短视频非常火爆，家装老总们都直播一场接着一场，设计师们拍短视频拍得那叫一个兴奋，但是，直播、短视频终究仅仅只是一种内容展现形式，等到用户下单之后，如何把直播、短视频里展示的美好愿景付诸实施，才是关键所在。因此，虽然直播、短视频在互联网家装行业里非常火爆，但是，它终究不是家装行业的全部。

流量不是面包，转化量才是。直播、短视频之所以能够让家装老总们倾倒，很大程度上是因为它们可以在很短的时间内获得庞大的流量。一场直播，一个短视频涨粉几万，甚至几十万都是有可能的。但是，仅仅只是流量的上涨或许只能获得心理上的满足，真正转化这些流量，成为购买用户，才是真正考验家装从业者们的地方。

看看那些坐拥百万，甚至千万的大V，真正可以转化，真正可以成交的有多少呢？可以说是少之又少吧。所以，如果直播、短视频带来的仅仅只是流量，而没有成交量的话，那么，所谓的流量仅仅只是流量而已，对于家装行业来讲，其实并没有任何意义。因此，直播、短视频带来的流量并不是面包，真正意义上的转化量才是家装行业真正需要追求的终极目标和意义。

再美的话语，再炫酷的效果都是在施工的基础上实现的。直播、短视频带货的最大问题在于用户买到的与看到的不一致，最终让直播、短视频的展示变成了“画饼”。对于家装行业来讲，同样如此。虽然装修业主可能会因为直播当中的话语所打动，虽然装修业主可能会因为短视频当中的炫酷所动心，但是，如果没有施工的保证，即使是再美的话语，再炫酷的效果都只是一场美丽的谎言而已。

所以，直播、短视频并不是家装行业的全部，它们充其量只能算是一种全新的内容展示方式而已。这种新的内容展现方式只能在流量红利依然存在的时候，获取用户和流量有效，等到用户和流量见顶，一切又将回归到最初的状态。因此，我们不能沉浸在直播、短视频为我们构建的美好的图画里，只有真正把家装行业的发展和进化落脚在施工上，才是家装行业得以长久发展的关键所在。

直播、短视频仅仅只能带来消息对接的效率提升，无法真正改变家装行业本身的效率低下问题。直播、短视频的终极目的其实就是为了销售，为了带货，这种方式仅仅只是改变了传统意义上的对接方式而已，提升的是装修业主和装修服务提供商的对接效率问题。这种逻辑其实与互联网家装并没有本质上的区别。因此，这就决定了所谓的直播、短视频只能带来家装行业上游的效率低下问题，却无法改变家装行业下游的效率低下问题。

真正困扰整个家装行业效率的，正是下游施工效率低下的问题。这个阶段的效率低下并不仅仅只是依靠直播、短视频就能够解决的，最后还是要从家装行业本身，家装产业链本身来着手，才能真正解决家装行业的效率低下的难题。回归家装，回归技术，才是互联网家装未来进化的真正方向。这其实就是新家装未来要做的。

当直播、短视频开始在家装行业当中火爆起来，我看到的是一种和互联网家装同样的气象升腾而起。虽然家装行业的玩家们在直播、短视频领域玩得非常嗨，但是，这终究仅仅只是一种表象而已。只有真正将目光聚焦在家装行业本身，以家装行业本身的改变来获得新的动能，才是互联网家装真正意义上的进化之道。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。