据媒体报道，在搬到装修过的新房前，成都的杜某从“森家环保”购买了甲醛检测和治理服务。但搬入新家不久，其儿子开始出现头晕、胸闷气短等症状。此后，杜某联系机构再次检测，甲醛浓度均不符合标准。

天眼查App显示，北京森家环保科技发展有限公司成立于2018年11月，法定代表人为吴桂云，注册资本3000万人民币，由吴桂云和刘同俊共同持股。知识产权信息显示，该公司曾于2019年申请“一种室内除味的组合物及其制法”“一种室内除甲醛的组合物及其制法”专利，目前均处于驳回状态。经营风险信息显示，今年4月，该公司因超出授权范围使用影视明星刘德华照片宣传等行为，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款20万元。