话说，一年一度的双11落下了帷幕，时至今年，感觉双11已经成了一个电商平台们硬着头皮、不得不做的活动，今年的双11更是显得尤为静悄悄——连晚会都给砍掉了。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

而且大环境不佳，电商平台们也早已经避谈GMV，开始用各种话术来粉饰太平了。但是呢，其实比较一下几大电商平台的话术，也是能感觉出来不同的，那就是，日子确实不好过，但天猫还是有增长的，最为惨淡的应该是京东吧。 ‍‍‍

先来看阿里。

今年，阿里给出的官方口径是，“天猫‘双11’成交总额强劲增长，购买用户规模创新高。”而去年双11，天猫的话术是，“淘天集团于商品交易额（GMV）、订单量及参与商家等指标较去年同期相比，均录得同比增长。”2022年双11，天猫的口径则是“交易规模与去年持平”。 ‍‍‍‍‍

从2022年的持平，到2023年的同比增长，再到今年强劲增长，单从阿里的表述来看，今年天猫的GMV增速应该是最近三年最快的。 ‍

而研究机构易观也发布报告，称淘宝天猫双11周期总成交额增长10.2%。

与此同时，天猫公布的数据也显示， 今年天猫双11全周期，共有589个品牌成交额破亿，同比去年（402个）增长46.5%，刷新历史纪录。

淘宝88VIP会员规模持续扩大，消费意愿持续提升。截至11月11日零点，88VIP会员下单人数同比去年同期增长超50%。

当然了，天猫双11也有不少风波，比如，昨天，网传消息称，拉夫劳伦今年在淘宝的“双11”的GMV超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。原因是消费者为了凑单，而将拉夫劳伦作为了凑单的首选，获得满减券之后再退单。不过这一退货率也遭到了淘宝天猫方面的否认。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍

但迄今为止，我们也无法得知，天猫GMV强劲增长的背后，退单率又会达到多少呢？ ‍

再来看京东。‍‍‍‍‍‍

京东今年双11的官方口径主要是这样的，“截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。”

乍听起来，京东的数据是不错的，但若对比去年京东对外的的官方话语，那就差别很大了。去年，京东的表述是这样的：“截至11月11日23时59分，成交额、订单量、用户数齐创新高，京东采销直播总观看人数突破3.8亿。”

成交量和订单量，京东这次压根就没提增长，仅仅提了用户数。所以，可见，京东这一次的交易量可能不太理想。 ‍‍‍‍‍

但值得注意的是，在10月31时，京东还曾披露，当时大促的成交额、订单量及下单用户数均实现双位数增长。那为何后续的数据扑街了呢？

另外，今年双11，京东也曾经因为邀请脱口秀演员杨笠做代言，而引发部分男性观众的抵制，最后以京东道歉并不再和杨笠合作而告终。这一事件也引发了舆论对于京东内部管理能力的质疑。而这一风波不知对京东双11的表现是否也产生了负面影响。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

去年双11之后，京东将京东零售的CEO辛利军免职， 由京东集团首席执行官许冉将兼任。当时，这一调整也被认为是刘强东对双11表现不满。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

不知道，在今年双11之后，刘强东是否又会展开新一轮的人事调整呢？ ‍‍‍‍‍‍‍

再来看看抖音。

应当说，抖音双11的官方口径也较去年更为保守。2023年时，抖音方面称，其双11整体目标超预期达成，GMV、订单量、DAC破历史巅峰，同时，也披露了抖音音商城GMV同比增长119%， ‍

而在今年双11，抖音上述数据均未公布，只是披露，众多商家在抖音电商迎来生意增长——10月8日至11月11日，超3.3万个品牌成交额同比翻倍，近1.7万个品牌成交额增速超500%，超2000个单品成交额破千万元。累计有275个品牌通过直播带货实现成交额过亿元；111个电商作者直播间成交额破亿元，超47万名电商作者成交额同比翻倍，近25万名电商作者成交额增速超500%。此外，由货架场带动的成交额继续提升，占据大盘42%。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

实际上，自今年二季度以来，关于抖音电商增速放缓的消息便不胫而走。有媒体消息称，抖音电商没有实现上半年的GMV预期，增速跌至30%以下。 ‍‍‍‍‍‍‍‍

可以说，这个双11给抖音电商带来的挑战也是前所未有的。 ‍‍‍‍‍

好啦，关于今年双11咱们就八这里吧。只能说，电商确实不易啊。 ‍‍