曹操出行的黑操作与携程后记快讯
我个人是很佩服梁建章博士的,公开说过多次,同时也很佩服经营的携程能有这么优秀的业绩,只是如果能吃相更好看一点,那是由里及外的佩服。
经历了的多了,什么都会遇到的。本来想发个朋友圈吐槽下,还是写一下,看看是不是有更多朋友遇到这样的情况,我是多次遇到了。
8月2号周五晚上大概九点多打了个车,每次我打车都是通过滴滴出行,在价格差不多的情况下,点击授权各种车,先哪个应答,就坐哪个车,主打一个节省时间。周五晚上打车的价格大概是78块钱从港汇中心到中欧。这两天在学校上课,我也没打开过打车软件,今天放学计划打车去机场,点开看了一下吓了一跳,怎么成了这个价格。
(打车软件的截图)
之前我就遇到过曹操出行不按照约定价格乱收费,乱加价,差别不是太大的话,一般都忍了,沟通起来太麻烦,也不想浪费这个时间。这次实在是忍不住了,电话客服。客服也算客气,说给司机打电话确认什么情况回复我,大概过了三分钟的样子回复我,说确认过了,司机说当时他手机没电了,还没有网络,就没来得及结束订单,说马上给我按照原价结算。
当天晚上我没记错的话,那个司机两个手机,一个开打车软件一个开着直播,插着充电线,路上还时不时跟他朋友聊天。我去中欧也不是无人区。我也在想,如果这样的情况,是不是有必要给我打电话沟通下?或者事后自己处理下?等到我看到的时候已经过去了两天多。
曹操出行是集合在滴滴出行上,我是基于对滴滴的信任才选择的。经历这次事情,直接拉黑曹操出行,从那以后再也没有用过曹操出行。不知道大家有没有遇到这样的事情,我是经历过多次了,都有行程记录,之前只是嫌麻烦就忍了,这次算是忍不了的集中爆发。
携程大数据杀熟后记
对了上次关于我经历的携程大数据杀熟?(没看过的可以点击查阅)我发出来之后很多朋友都有类似的经历。这个事情携程公关部联系我了,不过我也没跟他们过多的交流,也没啥交流的,我只是记录我所经历的。我深信这事情不是巧合,我一个人就遇到好多次,更何况不同的朋友国内国外各种场景下都遇到类似的事情。有一种我感觉你在耍流氓,但是我又没有证据。很多朋友还给出主意,怎样操作更好,看样子“韭菜”也会成长,只是被逼无奈。
(携程公关人员发给我的信息,说了不少只截取了这个)
携程其实把国内国外有价值的能收购的OTA相关都收购了,尤其是当年收购去哪儿的大战,当时只是觉得梁建章真的是舍得且有魄力。绕过去哪儿网团队直接跟去哪儿网大股东百度谈判,搞定交易,直接让去哪儿网创始团队出局。代价也很大,百度成了携程网的大股东。但是这一仗下来,携程优势更加明显,议价能力更强了,无论是对上游企业还是对消费者,这也是携程敢各种神操作很重要的原因。
看携程财报:2024年4月30日,携程集团(HK:09961)、携程(NASDAQ:TCOM)发布了2023年财报:全年净营业收入445.1亿元,同比增长122%,净利润100亿元,同比增长614%,2023年毛利润363.89亿元,毛利率达82%。
携程集团2024年一季度实现净营业收入为119.2亿元,与去年同期的92.1亿元同比上升29%,环比上升15%;净利润方面为43.1亿元,相比2023年同期净利润为33.8亿元增长27.51%。当然随着随时亮眼财报,股价创了新高,携程股东高管们纷纷减持。
我个人是很佩服梁建章博士的,公开说过多次,同时也很佩服经营的携程能有这么优秀的业绩,只是如果能吃相更好看一点,那是由里及外的佩服。
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