医美分期回归理性,这家分期机构如何跑进第一梯队互联网+

螳螂财经 2018-12-18 12:48
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导读

伴随着大众消费理念的演化,消费金融领域热闹不断,其中医美分期更是明显,甚至还出现了某些超越“消费金融”的现象。

文|李永华

来源|螳螂财经(原潇湘财经)


伴随着大众消费理念的演化,消费金融领域热闹不断,其中医美分期更是明显,甚至还出现了某些超越“消费金融”的现象。


最近,中国整形美容协会发布了权威的《中国医疗美容行业年度发展调查报告》,内含专题篇章《中国医疗美容分期行业研究报告》,对医美分期行业的发展背景、发展历程、现状与特征、未来趋势等进行了详尽描述和分析。


报告显示,医美分期平台已经进入理性调整阶段,涌现和沉淀了一批优质平台。值得一提的是,报告以凡普金科旗下“任买”医美分期为典型案例,为行业描述了医美分期“第一梯队”应有的特质。


狂奔突袭后,医美机构对医美分期需求终于明确


作为垂直度、细分度较高的分期服务,医美分期之所以能够突出重围繁盛发展,原因就在于医美分期是医疗美容+消费金融两大热门领域碰撞的结果。这也意味着,满足医美机构的真实需求,是医美分期能够在消费金融领域凸显出来的重要前提。


反观医疗美容,虽然近些年来随着大众对“美丽消费”投入的迅速增长,医疗美容在国内蓬勃发展,但是,狂奔突袭往往意味着一系列规范配套不能跟上,医疗美容存在着相应标准缺失、监管不到位、违法行为突出等问题。提起医疗美容,“猫腻多”、“有风险”是爱美人士常常挂在嘴边的词汇。


《中国医疗美容分期行业研究报告》把2016-2017年划为医美分期的疯狂发展阶段,这与医疗美容的快速发展期是一致的。当初医疗美容“疯跑”,医美分期就陪着一起布局,只要能铺开更大摊子、招徕更多用户,就算是尽到了“责任”。


现在,医疗美容问题逐渐暴露,行业慢慢开始肃清和整顿,医美分期自身也进入理性阶段,这时候,医美机构对医美分期的需求就发生了相应的变化。



我们认为,这种变化,乃是医美分期在经历了大浪淘沙之后,已经超越“服务”,更强调“助力”。医美分期现阶段和未来的走向,既是通过服务医美机构获得自身的价值(现实利益),也反向承担着服务医美、助力医美的义务。


毕竟,医疗美容面临的种种问题,非一己之力可以解决,需要监管层、制度性安排、行业规则等一系列关联方的共同努力,而医美分期就成为其中重要的力量。


由此,从医美机构的角度观察医美分期,除了平台的正规与否、安全性如何,是否能推动行业进步也成了重要的参考要素。这种推动,不只是分期带来的“拓客”便利,更主要是能推动医疗美容的整体规范化,使之走向快速而可持续的发展道路。医美分期与医疗美容之间,开始转变为强利益协同的关系,这在消费金融领域十分独特。


多面手+长线布局,是医美分期第一梯队的“入场券”


不管什么行业,在快速发展期,谁是“第一梯队”玩家,标准很简单——够“大”就行。医美分期曾经也是如此。


而进入理性调整期的医美分期,其“第一梯队”的评价标准已经发生变化,从单纯的“做得更大”,转向要能够同时承担带领整个行业创新突破、更好地提供各种优质的差异化服务、协同医美机构发展三大“责任”。


对医美分期而言,适应这种转变,就需要在所有人都“头脑发热”的快速发展期,就能够洞察需求进行长线布局,在服务医美机构方面有多方面谋局。


典型的“第一梯队”玩家“任买”的案例就是如此。


首先,在医美分期最重要的风控方面,任买依托凡普金科集团自主研发的智能动态风控系统——FinUp云图,运用AI、大数据等构建了高级别的风控防线。


用户层面,任买由风险数据集市、智能评分模型、自动决策系统等构成的动态风控系统,能提供正规可靠、安全放心的分期消费环境;商户层面,任买更是建立了商户准入、商户分层、风险评级、运营回访、稽核调研等五步,通过系统评估确保入驻平台合规性。


而这些风控体系的构建,绝非一朝一夕可以完成。


然后,在服务医美机构层面,任买在行业内有不一样的“想法”,十分强调“赋能”,以此为核心打造了一个“千店千面”的赋能体系。


说白了,任买冲破第三方服务商拉生意、分提成的功能局限,凭借自身的风控技术、金融信息等专业领域的积累,来帮助商户释放更大的价值。成就别人,就是成就自己。


目前,任买在运营效率(主要是行业运营经验的合作共享)、营销获客(借助任买甚至凡普金科平台的用户群体导流)、后台服务、财务管理(回款、对账等琐碎又十分重要的事务性工作)等方面为医美机构提供全方位赋能。


最后,在此基础上,任买还为用户和机构双方打造了定制化的服务方案。


针对用户,任买的APP审批快(最短3分钟)、且有针对不同用户特点的差异化授信;针对医美机构,任买在前端安排专人驻店一对一服务,成为保证高质量沟通、服务,及时发现和改进问题的窗口。


此外,任买还与医美机构合作,制造了许多知名的整合营销案例,例如2017国庆节前后的“泛生活娱乐直播平台+美女主播+脱口秀强互动”营销模式,2018年劳动节的“斩男春计划”,2018年6月婚博会现场的“美婚旋风”……



这些整合营销案例,是解决医疗美容行业获客渠道单一、营销成本居高不下、复购率低等问题的有效尝试。


总而言之,任买成了医美分期领域的“多面手”,而其施展过程,毫无疑问是需要长时间准备和积累、静待价值释放的长线布局。


医美分期,只有耐得住寂寞,才能守得住繁华。


决胜“品牌认知”的医美分期,将推进“消费金融+”


医疗美容在快速发展时,选择与哪个医美分期合作,通常是“势利眼”,谁承诺多拉客就选谁。


而进入平稳发展后,医美分期行业进入了某种与消费品市场相似的市场状态:决定用户和医美机构选择谁的,是“品牌认知”,即商家和消费者在逐渐熟悉市场后,在有限的平台中“第一时间会想到谁”。


这就好比“怕上火喝王老吉”,消费者把不上火饮料的选择,与王老吉进行了绑定。如今的医美分期,类似的品牌认知变成竞争的关键,马太效应开始形成。


任买的一系列努力,恰恰为这种品牌认知奠定了基础。通过长线布局和模式创新,在整个医美分期领域,任买在C端用户/B端医美机构的“心智认知”中,已经与“优质、安全、便利的医美分期平台”进行了绑定。



更进一步,任买以金融的力量优化了整个医疗美容环境,实现了金融“服务”的本质,不只是医美分期的第一梯队,也是整个消费金融可借鉴的案例。从这个意义上说,任买不只是医美分期的“佼佼者”,其增进行业发展动力、优化医美环境的变革,也某种程度上突破了自身“消费金融”的范畴。


举个类似的例子,同样是如火如荼的云计算,过去只是提供基础计算能力收钱做生意的云服务商,现在已经凭借AI、大数据等能力的整合与赋能,成为与客户共同发展进步的协同力量。


没有谁规定云计算只能是“租服务器”,同样的,也没有谁规定消费金融只能是“钱的生意”。任买的模式突破,本质是一种“消费金融+”,它让进入理性平稳期的医美分期行业“边界”变得更广更深。


【完】

螳螂财经(微信ID:XiaoxiangFin):原潇湘财经,泛财经新媒体,重点关注上市公司、Fintech、区块链等财经金融领域。 《财富生活》等多家杂志特约撰稿人。


医美分期
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