作者：云闲

万物复苏的春天里，盒马鲜生没有传出太多好消息。最近被送上热搜的一条是被曝出清货关门，沈阳、大连、武汉、广州，自北向南各地盒马撤柜关门的消息，正在网络持续发酵。

盒马方面随即公开回应表示，关店属于正常尾部门店淘换，由于物业合同到期及个别商场不景气所致；并在今年计划内还将新开70家门店，同时有超过360家门店在正常运行中。

回应有理有据，但危机尚未完全解除。

在今年2月阿里最新的财报上，盒马所在的“其他业务N”营收470.23亿元，同比下滑7%，净亏损31.72亿元，同比扩大87%。

据媒体披露阿里高管在财报电话会上透露，“我们资产负债表上依然有一些传统的实体零售业务，这些也不是我们核心聚焦的。如果能够完成退出的话，也是非常合理的。”阿里巴巴高管同时称，考虑到当前市场情况，退出需要时间慢慢实现。

值得一提的是，2023年11月，阿里巴巴宣布盒马的首次公开募股计划暂缓，此后，盒马上市时间再无提及。有说法指出盒马IPO搁置的原因，是估值不符合预期。IPO搁置后，“阿里巴巴将出售盒马”的市场传闻也随之而来。根据路透社的报道，阿里巴巴正在寻求出售多项消费产业资产，其中就包括盒马鲜生和大润发，银泰商业也被列入出售资产之列。报道还援引知情人士称，阿里巴巴高层已经将注意力转向核心电商业务的盈利模式，并打算分拆非核心亏损部门。

这个说法也并非空穴来风，根据公开信息，在2024财年的前9个月，阿里巴巴已完成了17亿美元的非核心资产出售。

下一个轮到谁尚无定论，但财报之后，盒马开始了新一轮的降本增效。

首先，在员工端实行降薪，部分门店员工逐步从正式员工转为三方员工，根据门店员工的介绍，转化完成后，除了工资收入下降，也没有五险一金，相当于变相降薪。

其次，在顾客端提升配送金额，盒马将免运费门槛由原来的49元提升至99元，不足额将收取6元运费。外界有消息称盒马内部“经过测算，如果线上订单每笔交易额如果没到99元就是亏本。”

不太挣钱的盒马，已经直接把要赚钱写在了脸上。

曾经盒马推出线上购物半小时配送到家的模式颠覆了整个行业，30分钟成为到家业务的底线。甚至家门口如果有一个盒马鲜生门店，这样的“盒区房”都是令人艳羡的。但是便捷的背后需要大量烧钱，养活自己的配送团队，如今的盒马终于圆不好自己当初画的大饼。

根据媒体披露第三方调查数据显示，盒马线上订单占比70%，线下只有30%，并且线上还在不断增长。

盒马似乎不太想做线上生意了，自诞生之时就把门店选在城市中心。理想状态下，盒马的门店里应该挤满了人，但骨感的现实却是，懒得出门的城市中产们只希望在他们工作劳累一天，下班到家后，盒马已经把线上选购的货品放在家门口，哪怕只是一捆小葱，因为原本49元的免配门槛，足以让盒马在众多app中脱颖而出。

但是，当面对越来越高的运营成本和补不齐的账，盒马正在想方设法将人从家中驱赶至门店，同时下定决心“放弃”当初城市中产的定位，要将准星瞄向更广阔的大众，更多的变化正在发生。

首当其冲，就是直接取消会员制度，并解释：“未来所有商品完成降价之后，就不需要再额外买会员享受低价。”阿里巴巴副总裁、盒马鲜生创始人CEO侯毅公开指出，原来付费会员的投入远大于收入，希望未来能提供普遍服务。据公开数据，上线于2019年的付费会员业务，有300万会员，每年能为盒马贡献5.88亿元的营收。

为全体用户提供低价的服务早已预埋了伏笔，盒马轰轰烈烈的降价运动早在去年已经拉开帷幕。去年7月，盒马鲜生推出“移山价”，标的正是山姆。当时，山姆标价128的爆款榴莲千层蛋糕，盒马“移山价”仅售99元，还有多款商品对垒；双方胜负难分之时，到了2023年10月，5000多款盒马鲜生门店的优选商品开启降价。

与此同时，盒马还在大力删减商品种类，标准门店的商品种类数量从8000个直接下降到5000个。商品的丰富程度因此大打折扣，比如怡宝、泰森鸡腿肉丁等热销商品，如今只能等待24小时第三方店面发货。

去年底，盒马合作品牌Chabiubiu创始人王雨朦曾公开发文，他们的商品被盒马下架，几万盒的货物，盒马直接限期清走。王雨朦在接受一些媒体采访时曾表示，这一轮折扣化经营变革开始后，盒马和一些品牌要求，希望在供货价的基础上打5折，大幅降低了品牌的利润，这是许多品牌选择退出盒马的原因。

而降价还在继续，今年2月开始，盒马在北京、南京、长沙三地试点继续下调商品价格，包括果蔬、海鲜、米面等几乎全品类覆盖。

当然，降价方式也相当硬核，盒马用自营品牌代替其它品牌商品，通过搭建垂直供应链，主推自有品牌，降低渠道零售价等方式减少成本。上一个采用这样的方式在商战中风生水起的，正是沃尔玛旗下的会员商超——山姆会员店。这番操作从表面看上去，在自营品牌这一块，盒马似有意要与山姆再次背水一战？

资冭身边不少盒马会员直言，目前店里太多盒马自营的商品，原来反复购买的东西都找不到了。但如果都是99元起步的运费，同样的自营商品，还是会优选山姆。

一边是精打细算着赚钱，另一边是今年还将继续扩张开70家店，新的店面将会有何变化，目前尚未可知，但如何在盈利和扩张之间寻找平衡点，对于盒马而言，考验才刚刚开始。