再问聂强先生,“一无是处”的一汽-大众,何来自强?快讯
2022年12月10日,聂强接棒郭永锋,正式出任一汽-大众汽车有限公司(商务)副总经理及一汽-大众销售有限责任公司总经理、党委书记。
2022年12月10日,聂强接棒郭永锋,正式出任一汽-大众汽车有限公司(商务)副总经理及一汽-大众销售有限责任公司总经理、党委书记。
从履历来看,聂强在一汽-大众内部的工作时间并不算长,2019年加入一汽-大众的他,先后担任过一汽-大众销售有限责任公司副总经理、中国第一汽车集团有限公司营销中心副总经理、中国第一汽车集团有限公司营销中心副总经理等职务。
时间虽不长,但聂强的工作几乎都围绕着销售与营销。
今年初,在一汽-大众新闻年会媒体恳谈会上,时任一汽-大众汽车有限公司(商务)副总经理将近一年的聂强为一汽-大众确定了2024年的关键词——自强。
从说文解字的角度理解,“自强”既指自身努力向上、奋发图强,也可指修身自立,不断完善提升自己。简言之,向上、向前。
可2024年已然过半,参看这半年来一汽-大众尤其是大众品牌的表现,聂强并没能带领一汽大众走向自强,反而越来越接近自戕。
产品:没有进攻的矛,也没有防守的盾
油电并行,是包括一汽-大众在内几乎所有明智的合资品牌都会采取的策略。一方面依靠稳住燃油车基盘守住自身的“大后方”,在此基础上再推进新能源转型从而抓住时代的机遇、跟上时代的步伐,为品牌销量寻找增长点。
道理大家都懂,但践行起来却并不容易。稳住大后方并不是坐以待毙,对于一汽-大众来说,经典燃油产品同样需要大力度的更新换代,才能不损失竞争力;新能源转型则更为艰难,对于一汽-大众来说,不仅需要解决“新能源产品好不好”的问题,更要着力回答“一汽-大众的新能源产品优不优”的问题。
“油电并行”,简简单单的四个字,却对一汽-大众的攻守能力提出了极高的要求。令人感到惋惜的是,在聂强的带领下,一汽-大众并没有以合资领头羊的身份给出标准解题答案,反而写了个“解”,随后便开始胡乱作答。
根据某专业汽车平台发布的销量数据,今年6月份,速腾、迈腾、探岳三款一汽-大众经典产品的单月销量分别为19440台、14165台和10876台;宝来的表现更为糟糕,6月份仅卖出6320台。
A级车、B级车、SUV,从市场表现来看,一汽-大众可谓是全面失守。A级车本应走量,速腾和宝来却“一泻千里”,以往的“双剑合璧”,变成了如今速腾以一己之力苦苦支撑;B级车本应“立威”,迈腾却气馁无比,今年前6个月一次也没有拿下过B级车细分市场NO.1;SUV本应是最受国人偏爱的产品,可探岳即便在终端给出将近5万元的优惠、起售价下探至15万级,单月销量依旧只有10876台,让利也讨不到好。
以速腾、迈腾、探岳、宝来四款经典燃油产品如今的销量表现来看,在聂强的带领下,一汽-大众的大后方早已漏成了筛子。
防守的盾裂开了,一汽-大众的进攻之矛,也和锋利不沾边。
今年6月份,号称“纯电版迈腾”的ID.7 VIZZION月销仅299台,今年上半年的累计销量仅有4476台,不及一些同级别对手的零头。ID.4 CROZZ和ID.6 CROZZ更不用多说,今年上半年的累计销量分别为20031台、2790台。
而为数不多的两款插混产品迈腾GTE和探岳GTE,上半年累计销量分别为3721台、2625台。
一汽-大众的新能源之矛,不能说没有,只能说过于钝,以至于无法帮一汽-大众在新能源市场劈开一条新的生路。
燃油车失守,一汽-大众丢掉了退路;新能源打不开销量,一汽大众找不到前途。请问聂强,一汽-大众何来“自强”?
渠道:销量扛不住,经销商一起扛不住
据相关媒体报道,见年5月份,继河南洛阳一汽-大众4S店倒闭后,河南鹤壁也有一汽-大众4S店骤然间关门退网,以至于上千名车主追讨“还款保证金”。且据悉,一汽-大众客服已经证实另一家经销商在5月6日已退网。
另外,除了河南,江苏等多地的一汽-大众4S店卷款跑路,同样让车主饱受困扰。在媒体询问过后,一汽-大众4S店工作人员的回复是:“三个店都是一个老板,门店经营不善倒闭了,资金链断了。”
门店经营不善、资金链断了,短短一句话,道尽了经销商的困境。而经销商的困境,实则来自于一汽-大众日益糟糕的市场表现。
前面提到,多款经典燃油产品销量不佳、新能源产品销量一如既往的差劲,传统经销商模式下,4S店是最直接的压力承接者。卖不出去、完不成厂家下达的销量任务,是最直接的“经营不善”的体现。
但卖不出去真的是4S店、经销商的问题吗?经销商既非产品的设计者,也非产品的塑造者,其承担的只不过是销售角色。产品不行,销售怎么可能行?
除了一汽-大众自上而下的产品问题,经销商经营不善、资金链断裂的另一个原因是降价。
根据某专业汽车平台发布的信息,目前一汽-大众无论是包括速腾、迈腾在内的燃油产品,还是ID.7 VIZZION等新能源产品,终端优惠普遍在3万元以上,有些更是将近6万元。
产品卖不出去,那就以价换量;以价换量,经销商利润空间大大压缩。如此一来,经营不善、资金链断裂继而退网,是迟早的事。
在产品销售全链条中,经销商一边需要承接厂家的任务压力,另一方面还需要直接面对销售压力。
“三明治”不好当。
请问聂强先生,以您多年的销售工作经验来看,此局该如何破?
营销:昨日黄花,无法适应时过境迁
近年来,一汽大众无论是品牌质量口碑还是公关团队能力口碑,以及对客户服务响应及质量的口碑是不是都在大幅下降??为什么??
营销的本质是用消费者喜闻乐见的方式传播品牌和产品信息,继而将其转化为销量。
担任过营销相关职位的聂强本应能够游刃有余地带领一汽-大众收获优质流量,将流量转化为销量,可事实是,旧思维指导下采取旧策略的一汽-大众,既不能利用创新营销有效传播信息,更无法将其有效转化为销量。
以揽巡为例,这款在产品定位层面紧抓“大五座SUV”热点的产品,选择与《乐队的夏天3》、《乘风破浪2023》等多个热门综艺进行跨界联动。
可令人感到费解的是,近半年揽巡的累计销量仅有15678台,月均不足2700台。显而易见,一汽大众针对揽巡的营销,并没有转化为实打实的销量。
究其原因,综艺联动已非能够打动当下消费者的营销策略。在观众和消费者看来,此举无异于直白的广告植入。仅仅是刷存在感,无法回答消费者“我为什么要买这款产品”的问题。
另外,契合是营销中一个至关重要的考量因素。揽巡身兼大五座SUV的定位,硬核属性决定了产品无法与联动综艺那或小清新、或时尚的属性产生共鸣。
此外,7月9日举办一汽-大众迈腾的上市发布会上,不少媒体也吐槽该发布会毫无新意,无法体现迈腾产品历久弥新的定位。
会后,关于全新一代迈腾上市的消息不论是线上还是线下,也并没有预期中的流量那么好,可以说这是一场比较失败的发布会。
写在最后
产品、渠道、营销,在聂强的带领下,一汽-大众在这三个层面几乎可以说是毫无建树、全面失守。比起来在2024年自强,一汽-大众如今的境遇,更接近于自戕。
可聂强似乎依旧活在“天朝上国”的幻梦里。
“通过2023年的探索,一汽-大众形成了自立自强、创新转型的发展路线,不光有自强的决心,还有稳健的策略,为中国汽车工业高质量发展作出贡献。”
在聂强看来,一汽-大众不是2024年的一汽-大众,仿佛还是十年前那个依靠合资身份躺赢的一汽大众。
“按照既定的策略,按照既定的节奏,一汽-大众全年目标是190万-200万辆。”
请问聂强先生,这一目标,您觉得契合实际吗?
此次毫无新意的迈腾发布会您给打几分?您又给您的所谓公关团队打几分?您敢不敢自拍胸脯对大家说:今年任务没问题!
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