9月26日，有网友发视频称，陕西西安市未央区盒马鲜生(珑印台店)在熟食区发现蟑螂爬来爬去，而且食物未做封装，有被污染的风险，存在较大的卫生问题。

27日看看新闻Knews记者致电该门店，工作人员表示这是偶发现象，已连夜进行处理，每隔3小时进行一次消杀，今天早上也再次检查过，已没有问题，门店也做了些整改。