7月26日，国际数据公司（IDC）发布了中国二季度手机跟踪报告，VIVO成功登顶2024年第二季度的中国智能手机市场，市场份额为18.5%，分别在1000元—2000元、3000元—4000元和4000元—5000元等多个价位段市场份额第一，同时子品牌iQOO独自占据整体市场份额的5.5%，成为各厂商最成功的子品牌。

一直以来，VIVO凭借其出色的性价比和广泛的市场覆盖，在中低端市场获得了巨大的成功。然而，在高端市场，VIVO面临着来自苹果、华为等品牌的强大竞争压力。VIVO能否杀出重围，在高端市场抢占一席之地？

（5月13日，vivo X100系列新品三舰齐发 图源自VIVO官网）

主打性价比

出货量重返榜首

第二季度，中国智能手机市场进一步复苏。7月25日至26日，三大市场调研机构Canalys、Counterpoint和IDC发布了2024年第二季度中国智能手机市场的数据报告。IDC数据显示，第二季度，我国智能手机出货量同比增长18.9%，重回7000万台水平。从厂商排名来看，VIVO以近19%的市场份额位列第一，随后是OPPO、荣耀、华为、小米。

从Canalys和Counterpoint发布的数据来看，市场份额前五名排序有所不同，但VIVO在出货量及销量等统计口径下，均稳居第一位。

山东商报·速豹新闻网记者翻看IDC以往中国智能手机市场数据报告发现，这是继2021年和2022年之后，VIVO第三次占据智能手机国内市场份额第一的宝座。

根据IDC数据，VIVO分别在1000元—2000元、3000元—4000元和4000元—5000元等多个价位段市场份额第一。子品牌iQOO独自占据整体市场份额的5.5%，是各厂商最成功的子品牌。

公开资料显示，VIVO，隶属于维沃通信有限公司，总部位于广东东莞，前身是广东步步高电子工业有限公司。1995年，广东步步高电子工业有限公司在东莞注册成立，2009年VIVO品牌进行全球注册，迄今为止，已经在全球100多个国家完成注册。2010年10月，维沃通信有限公司注册成立。

2011年，VIVO正式开始布局智能手机赛道，并于同年11月推出首款智能手机——VIVO V1。这款手机凭借其音乐播放器和扬声器制造商的技术优势，以及“自拍美颜”功能，让“音乐手机”“拍照手机”的概念深入人心。

随后，为了进一步扩大市场份额，VIVO逐渐加大下沉市场力度，通过密集的线下渠道建设，凭借“机海战术”很快就在三四线城市建立了强大的市场基础。据媒体报道，在VIVO势头最好的时期，线下品牌专卖店超过了25万家。

此外，一直以来，VIVO也较为重视品牌营销，大量赞助各种热门的综艺节目、赛事等，并邀请一些知名明星为其品牌代言，加强品牌的影响力。

布局高端市场

产品品质受质疑

VIVO早期的成功或许确实可以归功于其“农村包围城市”的市场战略，即先在三四线城市和乡镇地区建立广泛的销售渠道，再逐步向一二线城市推进，这一策略帮助VIVO快速占领了大量市场份额。

有媒体指出，VIVO的成功可简单概括为性价比+强势广告宣传+农村包围城市路线。事实上，近年来VIVO在不断寻求高端化路线。

VIVO总裁沈炜曾在2021年年会上表示，2021年是VIVO的质变元年。2022年线上年会，沈炜又称，2022年是VIVO的“高端突破之年”。

2023年1月的年会讲话中，沈炜曾称，“未来三到五年，形势都会比较严峻。”对此他为VIVO指明的路线是，“通过品牌高端化，摆脱低利润陷阱；用底层核心技术，打破创新瓶颈；用创新，创造价值。”

沈炜在讲话中提到的“低利润陷阱”其实有迹可查。数据显示，2021年VIVO在国内售出7100万台手机，营收达1433亿元，但利润率却仅为7.4%。同年的苹果，在中国售出手机5030万台，营收3290亿元，利润份额占到了67.8%，净利率高达20%。

从研发投入上不难看出，VIVO从未停止高端化的脚步。去年12月，VIVO在东莞全球总部召开了“VIVO会客厅开放日”活动，其执行副总裁、首席运营官胡柏山透露，截至2023年12月21日，VIVO在全球有7大研发中心，超13000名研发人员，研发人员占公司总人数比例为75%。近三年研发投入平均增幅为20%，专利申请数超4万，行业技术标准制定数超400。

在高端化进击之路上，VIVO产品不断迭代升级。2013年VIVO推出了“高端中的高端”Xplay系列，起售价高达3498元，是当时国产手机中极少数售价超过3000元的机型之一。2016年11月，VIVO Xplay6 发布，起售价再次提高，达4498元。但这也成为截至目前Xplay系列的最后一款机型，此后，该系列不曾有新机发布。

2018年，VIVO又推出NEX系列，继续高端化进程，然而2020年10月，NEX系列正式停产；2022年，VIVO撤销NEX事业部。

目前VIVO主打四大系列，分别为X系列、S系列、Y系列以及子品牌iQOO，其中X系列（包括折叠屏手机）为高端机型，其他三个系列则定位为中低端机型，子品牌iQOO则主打游戏电竞和高端。

此外，VIVO高端化进程还面临着产品品质和售后服务的质疑。

近日，济南市民李女士（化名）告诉记者，自己购买的VIVO X70T 手机，在使用不到两年的情况下，出现频繁自动关机的现象，检测后被告知为主板损坏。售后人员向李女士提供了两种解决方案：花费2100元更换主板或返厂维修，但返厂维修不保证可以修好。

李女士不认同这两种解决方案，多轮沟通无果后放弃继续沟通。不过，李女士表示，自己通过网络平台了解到，频繁自动关机似乎是这款手机的通病，原因是主板虚焊。

记者在黑猫投诉平台上注意到，共有13082条投诉中包含VIVO的字眼，仅7月份投诉达近百条，反馈的问题主要集中于iQOO系列手机无故死机、烧主板等情况。

有消费者在投诉中指出，面对烧主板等共性问题，VIVO给出不同的解决方案，有人是免费更换主板或换新机，而售后人员却给自己1399元更换新机的方案，质疑VIVO售后区别对待。

为进一步核实上述问题、了解VIVO近期的业绩情况，记者致电其官方客服，其客服主管表示可以为李女士申请一个蓝牙耳机作为补偿，但对于李女士提到的问题是否为共性问题自己并不了解情况。业绩方面，自己将向相关部门反馈，但截至发稿，记者未收到回复。

海外扩张遇阻

转型之路漫漫

VIVO冲击高端市场失利的同时，其海外扩张之路也遇到了一定的阻碍。据悉，VIVO除在中国市场外，还进驻了印度、泰国、缅甸等海外市场。其中，印度市场，对于VIVO的重要性，仅次于中国。

Canalys数据显示，第二季度，VIVO在中国市场出货量为1310万台，市场份额高达19%；其在印度出货量为670万台，市场份额达18%。VIVO同期全球出货量约为2592万台，市场份额为9%。由此计算，刨除中国市场与印度市场出货量，VIVO在其他市场的出货量总计约612万台。印度是VIVO手机出货规模仅次于中国的第二大市场，也是其海外第一大市场。

2014年，VIVO正式进军印度市场，次年，VIVO开始在印度大肆建厂。资料显示，通过各项投资，VIVO在印度的智能手机生产基地，接近其在中国两家工厂的规模，并且VIVO也成为在印度投资最多的手机品牌之一。

除了在印度大力投资建厂之外，VIVO还投入巨资自建销售渠道。数据显示，截至2020年，VIVO在印度已拥有大约7万家分销门店，其在印度的销售额中有90%是通过这些渠道完成的。

正是由于VIVO在印度进行了大规模的投资，当面临印度政府的政策变动时，相比于其他出海手机厂商，VIVO可能会承担更大的风险。

自2022年以来，VIVO和其他中国手机厂商在印度的业务受到严格审查。自此以后，印度政府不断抛出逮捕员工、冻结资金以及罚款等戏码。

此前有媒体报道称，VIVO印度子公司正在与塔塔集团（Tata）洽谈收购多数股份事宜，印度政府要求塔塔集团持有VIVO印度公司的股份至少51%，同时要求收购后的合资公司由印度厂商主导，营销网络也要在地化。

VIVO在印度市场遇到的困难，无疑为其海外扩张计划增添了一层不确定性。

VIVO在欧洲市场的发展也不尽如人意。Counterpoint Research、Canalys等调研机构发布的最新报告均显示，其整体市场份额还未脱离“Others”之列，市占率不足3%。

2022年，诺基亚因专利侵权将VIVO告上德国法庭，VIVO最终败诉并被要求退出德国市场。随后，VIVO德国官网上的所有商品被清空。值得注意的是，VIVO的欧洲总部恰好设在德国。

在当前全球智能手机市场的激烈竞争中，VIVO正面临着多方面的挑战，但VIVO并未放弃寻求突破和创新的机会。只是在高端产品缺位、海外市场遇阻的背景下，如何拿到更多的市场份额，研发出真正高端的产品是摆在VIVO面前最重要的课题。

山东商报·速豹新闻网 记者 张   月

山东商报·速豹新闻网 编辑 静   禾