天天消费讯，近日，一名南通的米家扫地机器人用户发帖称，自家的米家扫地机器人1T发生了自燃，并且引起火灾，家中的吊顶已经被熏黑，同时部分踢脚线被烧成了灰烬。据用户晒出的火灾事故简易调查认定书，火灾事故原因为扫地机器人充电底座线路故障引燃周边可燃物导致。

据了解，这款机器系小米旗下产品，由追觅科技有限公司代工，目前针对该事件小米及追觅科技并未做出任何公开回应。

针对自燃事件，用户表示事后小米售后及工厂勘查现场并咨询情况，未否认自己产品问题，同时小米售后未公开摇号找到第三方评估公司进行损失评估，认定房屋维修、全屋清洁、等需30000多元。

对于小米的赔偿，用户并不认同，她前后为这件事已沟通20多天，小米坚持只能赔偿这么多，并且态度强硬，不接受市场监督管理局调解！用户表示，将准备走法律诉讼途径解决，目前已经向相关部门投诉产品质量有问题。

小米与追觅既是盟友又是对手

小米进入扫地机器人行业的时间并不晚，2016年便推出了初代米家扫地机器人。初代产品功能没有太大特别之处而且只有白色一种配色，路径规划、远程控制、实施清扫地图等常规功能倒是一应俱全，通过小米官网和小米之家首发销售。

往后几年，小米扫地机器人的更新迭代速度很快，并凭借性价比优势迅速在市场占据一席之地。如今，小米已经形成了扫地机器人、洗地机在内的清洁机器人产品矩阵，扫地机产品线里则包括T、S、C等多个系列，覆盖不同价格区间以及扫拖一体、自清洁等多种复合功能产品。

为了减轻成本压力、提高生产环节的灵活度，小米一直坚持轻资产运营策略。客观地说，集团给这项业务投入的资源并不多，和生态链企业合作是小米最重要的策略，也是保证扫地机生产、供应的关键。

公开资料显示，通过投资、控股等形式，小米先后将追觅、石头科技、云米、睿米、顺造、德尔玛等企业纳入扫地机生态链之中。其中，追觅和石头科技的戏份是最足的。

根据天眼查数据，小米早在2015年进入扫地机器人行业前就向石头科技抛去了橄榄枝，参与后者的A轮融资。之后几年，小米系的顺为资本连续参与石头科技三轮融资，成为后者最重要的金主。小米对追觅也同样慷慨，先后参与其A轮、B+轮、C轮融资，且多次领投。

小米押宝这些生态链企业的意图很明确：自身缺乏扫地机生产经验且中间环节利润低，找一个贴牌生产的企业是最经济实惠的方案。不过投资的生态链企业太多，也会有副作用。

一方面，各个品牌既是和小米有千丝万缕关系的盟友，也是业务上的直接竞争对手。加上小米对生态链企业的限制很多，彼此之间的关系并没有看上去那么和谐。另一方面，贴牌生产虽能转嫁成本，却也削弱了小米对供应链的控制力，并给品控带来不确定性。

部分扫地机器人存在安全隐患

作为清洁电器中的核心产品，扫地机器人凭借着智能化的扫拖体验，正在走进越来越多的家庭。不过，从公开信息可以看到，扫地机器人行业仍旧存在着诸多乱象。

去年11月，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室（服务机器人）召开研究成果发布会，解读了部分扫地机器人产品可能存在的质量安全风险、产生的原因及危害，展示了部分典型缺陷产品。这次检测出现的多个问题，也暴露出扫地机器人质量参差不齐以及供应链管理等问题，尤其是3000元以上的样品不合格率竟超过了三成。

研究报告指出，这次购检也是选择了市场上比较火热的16个主流品牌，共计25批次覆盖大众消费价位段且销量较多的扫地机器人，依据国家标准，检测包括发热、耐热和耐燃等20个项目，结果不合格产品有11款（官方未公开不合格产品型号）。不合格项主要集中在结构、耐热和耐燃两个方面，可能造成电击、跌落以及火灾风险。

今年3月，广东梅州的黄女士夫妻俩从老家回来，一开门便被眼前场景惊呆，整个房子墙体、地面全被熏黑，在客厅角落的扫地机器人被烧得面目全非，旁边的茶吧机、茶台、柜子等都不同程度地被烧毁受损，家中两只猫咪也不幸死亡。消防火调员将严重烧损的扫地机器人及其基站送去进行x光拍摄，并进行火灾数据比对等，最终发现，扫地机器人的其中一个电池显示形态异常。经送司法鉴定机构鉴定同样证实：扫地机器人内部锂电池残骸具有热失控痕迹特征。

也是今年3月，东莞东城中信东泰花园小区张先生家失火，当事人称初估经济损失60万元。二楼屋顶和墙壁烧得漆黑，烧坏的家具散落在地上，一片狼藉，其中两个房间烧毁比较严重，消防勘察表示不排除扫地机故障或电线故障引起火灾。根据东莞消防部门勘察，书桌下方有一个过火后的扫地机器人，机器人内4颗锂电池散落，其中一颗锂电池严重烧损且顶盖脱落。调查认定书显示，事发当天，小米扫地机器人从8点钟开始，仅运行2分钟就停止了。商家表示目前在没有确认起火原因情况下，无法确定责任，需等待最终报告调查结果，本着用户至上的原则，“小米”公司承诺承担部分损失。

2019年10月24日，江苏省苏州市石湖华城小区陈先生家中发生火灾，冒出滚滚浓烟。据了解，起火原因是一个正在充电的扫地机器人自燃，引燃了旁边的沙发和一个健身器材。扫地机器人被烧得面目全非，陈先生家里也全被熏黑了。

2018年2月，南京一小区也发生一起扫地机器人自燃的事件。业内人士分析，扫地机器人有自动充电的功能，而充电时间一旦过长，使用的充电电池，或者电机电线，都会存在起火的可能性。

消防提醒

1、扫地机器人属于智能家电，应通过正规渠道购买质量过关的产品。

2、不要用湿手去直接触碰扫地机器人，否则会有触电危险。

3、开启扫地机器人后，出门前一定要检查电热毯、取暖器、燃气等（尤其是移动式设备）是否关闭，避免火灾发生。

4、不使用扫地机器人时，要记得及时切断电源。充电时间不宜过长，否则会增加电池负担，严重时可能引发电池漏液，导致火灾发生。

5、清理扫地机器人时，可以用软布擦拭其表面，清理其内置的尘盒。禁止直接用水冲洗主机，应定期检查电机是否有堵转或缺少润滑的情况。