2014年的价格屠夫刘强东,陷于2024年的价格泥潭快讯

秋水笔弹 2024-06-24 23:02
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导读

就在今年5月下旬,上海出版社经营管理协会携旗下46家出版社以及北京10家出版社,联合向京东发函,不参与618促销活动。这两份名单,囊括了北京、上海绝大部分主流出版社。

十年前的价格屠夫,抬不动十年后的价格屠龙刀。——水哥

当年贾雨村北上谋官前,写了这么一句诗,“天上一轮才捧出,人间万姓仰头看”。

家电零售业过去30年,成王败寇,如月圆缺,呈现了完美的周期性。

2004年国美黄光裕登顶,2014年京东刘强东称王,与2024年的黄峥一样,当年都有着“价格屠夫”的称号。

2016年3月,黄峥说:“刘强东也是会慢慢变老的,时代是一浪推一浪的。”

这并不是黄峥第一次调侃刘强东的年龄。

其实黄峥与刘强东也差不了几岁,黄峥1980年,刘强东1974年。

而且,黄峥已经是电商界不折不扣的老人。

2007年跑到北京中关村站柜台卖手机,卧底过国美、苏宁。段永平把步步高一块电商业务给了黄峥,主要代销步步高和OPPO产品,到今天也17年了。2009年,“双11”催生了大量品牌电商代运营需求,黄峥又顺势创立代运营公司乐其网,在阿里、京东,当起“店小二”。

拼多多一夜成名,是个虚妄神话,就像沃尔玛创始人山姆·沃尔顿所言,就像绝大多数其他“一夜暴富”的故事一样,“它经过了大约二十年的酝酿”。

2024年拼多多上位,也不是它有多出色,也靠同行衬托。

根据《创京东》一书的总结,京东有三把刀,第一把刀,砍向“价格”,帮助用户将商品价格砍低。第二把刀砍向“成本”,消除传统零售冗长、低效率的供应链环节来降低成本,第三把刀,砍向“思想”,凡是没有站位消费者的思想都要砍掉。

这三把刀没有问题,问题在于,到今天京东依然以为自己手里还有这三把刀,殊不知自己已经是砧板上的鱼肉。

掌控这三把刀的底层力量,已经与2014年完全不一样。

零售无非人货场。

首先是人,变穷了,各大行业大整顿,疫情财政大出血,都已经掏空了钱包;

其次是货,在海内外需求下滑的同时,供给过剩,谁掌握了库存、存货、工厂的供给,也就掌握了定价权;

至于场,距离2014年,零售增量场景至少已经迭代两次,进入社交电商,到视频化时代。

但是京东的思考、战略、打法,过去十年,一直停留在互联网红利大风吹拂的2014年。

一、2004年到2014年,从国美到京东,价格屠夫的轮替

这三位价格屠夫,都是在中国经济去库存的大周期助推下崛起的。

1997年亚洲金融风暴,外需不振,以彩电、空调为主的家电供过于求。

90年代,商人们喜欢囤货提价,黄光裕反其道而行之,薄利多销,专做国产品牌降低成本,首创退货模式、开创国内家电连锁模式,把国美推向中国零售业顶峰。

2004年,国美成功借壳在香港上市,成为中国家电连锁第一大企业,黄光裕更是以105亿身家,连续蝉联04、05年的中国大陆首富。

“商业枭雄”黄光裕,就是二十年前的“黄峥”。

在“2004国美全球战略合作高峰会”上,黄光裕曾有一段咄咄逼人、流传甚广的讲话:“你能给我付出,我就带头扶持你的品牌。你若拿我黄光裕平衡我的对手,我就有办法去平衡你的对手!”

这一年,京东刚上线。

时间很快来到了2007年,还有一年黄光裕就要锒铛入狱了,家电零售新王,已经蓄势待发。

2007年,受全球金融危机影响,外需疲弱,2010年和2011年间,洗衣机、冰箱、空调的库存同比增速均在20%以上。

2007年至2011年,京东进行了多轮融资,手握接近20亿美金,不顾供应商反对、罚款,从北京采购,面向全国销售,打破传统零售层层加价的价格体系,多次挑起价格战。

2007年到2010年,京东每年的销售额是上一年的大约三倍。

当时电商行业最负盛名的是“京东速度”,而非拼多多速度。

二、打不动的价格战背后,渠道话语权的旁落

就在今年5月下旬,上海出版社经营管理协会携旗下46家出版社以及北京10家出版社,联合向京东发函,不参与618促销活动。这两份名单,囊括了北京、上海绝大部分主流出版社。

图书客单价低、消费频次高、标品,一直是电商平台非常好的引流品。

2010年,京东推出“211限时达”,手持大笔资金以及已经推进物流服务几年的京东,有了建立烧钱补贴以及物流的相对优势。

准备就绪,2010年,刘强东推进图书品类上线,2011年初,挑起图书价格战。沈浩波日前提及的重创童书行业的价格战,在《创京东》是大书特书的一场胜利,2011年5月,京东做少儿图书促销,四折封顶,带动了整个图书品类销量涨了四五倍,也扩大了自营家电的用户群。

但是到今天这种品类价格战,京东已经带不动了。

图书零售市场头部效应显著,销量前1%的品种,贡献近60%的码洋,前5%贡献80%以上。头部出版社,掌握的头部品种也越来越多。

一旦这些出版机构告别京东,这个渠道就会因为买不到好书,而被用户放弃,就跟网易音乐当年被QQ音乐狙击,大部分歌单突然变灰,无法播放一样。

今天出版社的集体反抗,只是消费者大迁徙的冰山一角——近年来,由于社交、短视频、直播电商的兴起,增量市场以及渠道话语权,都已经不在京东手上。

三、2014年到2018年,京东打盹,拼多多乘虚而入

2013年刘强东到哥伦比亚大学学习,结识奶茶妹妹。赴美学习后,刘强东说话都更温和了。

2014年,京东占了50%以上家电电商销售份额。2014年1月,京东向美国SEC提交上市申请。2014年3月,腾讯火线入股京东,并首次在微信和QQ为其开放一级流量入口。

在京东鲜花着锦、烈火烹油的巅峰时刻,挑战者已经蠢蠢欲动。

同样是2014年,黄峥在家养病期间发现一个流量新大陆:人们每天花在移动社交APP上的时间占到了手机使用时间的40%,但达成的电商销售额不到电商销售总额的1%。

2015年4月,黄峥创立拼好货、拼多多,通过社交流量、下沉市场、尾货供给的错位竞争快速崛起。

因为2008年四万亿投资,造成的长期供需平衡矛盾,产能利用率低下,2014年至2017年,26种快消品线下销量持续负增长。同时,贸易争端加剧,产品滞销。2016年到2017年中,拼多多平台商品,大部分是工厂尾货。

其实也是在2014年,并入京东的原腾讯电商团队就已经主导、推出过“砍价”、“裂变红包”项目,而且有分享数过亿的案例,但是,在京东一直得不到重视。

拥有1亿注册用户,拼多多只用了1年,京东用了10年。作为腾讯最重要的电商伙伴,京东却懵然不觉。今日资本的创始合伙人徐新曾把拼多多的数据拿给刘强东看,刘强东觉得特别不靠谱,徐新就没有投。

2018年7月,刘强东现身美国《财富》论坛,被问及拼多多是否自己的对手时,他漫不经心地回应:“如果你在中国购物过几次,也许只要三次,你就会有自己的答案”。

一个多月后,明尼苏达大学疑案事发。

同样是2018年,拼多多IPO,年度活跃买家超越了京东。

2019年6月拼多多推出百亿补贴,其中最重要的是通过苹果、茅台这两个超级品牌、引流产品,严重冲击了京东的消费者低价以及正品心智基本盘。

但是,面对这种正面挑衅,直到2023年3月,京东的“百亿补贴”才姗姗来迟。

而且京东在主场作战的购物节今年618,水哥看了一下,在超级引流品苹果、茅台上依然毫无价格优势。

四、孤悬海外的刘强东,与京东62万兄弟,困于战略的泥潭

2023年10月,刘强东回复京东副总裁关于双11大促安排的汇报邮件,将后者狠批了一通:如果把零售业务客户体验的三要素:价格、品质和服务归结的话,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零。

事实上,低价,不过是商业模式、渠道优势、流量优势等等,综合竞争力,构筑的成本优势这个“1”,后面的又一个“0”。

失去成本优势这个“1”,其他一切所谓的竞争优势都会归零。

电商行业早已经从红利期、基建期,挺进到社交、短视频时代,购物的信息、营销以及交易渠道,都已经迭代。

所有互联网平台都在内容化运作,无流量,不互联,你只能迭代自己的商业模式、产品形态,利用更接近消费者的场景,利用网红的内容能力、流量效应,带来规模效应,通过集合需求,获取成本优势以及价格优势。

抱残守缺,让采销自己上直播间,用十年前对低价、采销的理解,来应对今天电商竞争者的挑战,拿明朝的尚方宝剑,斩清朝的大臣,侨居海外、不知妻美的刘总,可能也不太了解国内电商行业到底卷成了什么样子。

十年前,京东面对租金沉重、层层加价的线下零售的成本优势,早已不再。

京东基本盘自营业务,无论物流成本还是采购成本,不可能比商家聚集的平台模式更低。

另外,京东第三方品类、商家规模,难以支撑起平台化模式。

京东平台的有效商家数2023年年底已接近100万,但是今年一季度财报公布,才破百万,进展缓慢。

要知道,截止去年6月18日的一年间,淘宝就新增了512万商家。

流量本来就不多,自营的强大,也限制了其第三方商家生态的发育。

更重要的是,平台化之后,快递时效、体验以及服务一旦失控,将会对京东最庞大的、核心的自营业务造成摧毁性的打击。

而且,裂痕已经出现。

不知道你们体验如何,最近水哥买了京东自营路由器,用不了要换货,很少见,更少见的是,换货也已经无法维持京东的时效优势,第三天才换了。

更加离谱的是,一个京东快件,没有任何通知,就放在了丰巢,将近一个月才发现。

“211限时达”以前非常好用,但是今天很少见京东小哥主动送货上门,要快,还是自取。

京东快递点没有人照看,也没有取件刷码程序。

在今天物流基础非常完善的情况下,京东不进反退。

不要说顺丰,京东日常快递,连三通一达的最后一公里体验都比不上了,当然东哥侨居海外,大概很难体验上三次。

五,下一个苏宁?丧失规模优势,将会使京东进一步边缘化

2023年拼多多收入同比增长90%,同一年,京东同比增长3.7%。

要知道,2014年京东收入同比增长66%,苏宁同比增加3.63%。

十年间,形势反转,逼人。

京东GMV、月活规模,都已经落后拼多多。

到目前为止,拼多多的市值已经超过4个京东。

今年从京东周年庆衍生而来的618购物节,主场作战,兄弟们都很给力,水哥京东客服电话就接了两个,然而,易观分析数据显示,自5月20日起至6月3日,抖音、拼多多成交额分别增长30.2%、18.6%,淘宝天猫14.6%、京东9.5%,京东的增速依然垫底,这意味着进一步的边缘化。

刘强东说:“很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜,以为掌握了定价权,丝毫不再关注我们的低价优势,这样下去早晚会成为第二个苏宁!”

这绝非耸人听闻,零售电商有着强大的规模效应以及头部效应,拥有头部规模,才有相对的价格优势,不会给中型电商机会,所以苏宁国美今天才会如此困窘。

京东早期不顾利润,融资拼命做规模,就是因为这个原因。这后来成为了拼多多崛起的秘密。今天,如果京东规模优势进一步被蚕食,继续丧失成本、价格优势,将会继续边缘化,走上国美、苏宁的老路。

价格屠夫 刘强东
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