文|螳螂观察

作者|幻影

在裁员风波不断的职场，脉脉的动作也不断。

今年以来，继脉脉推出公司点评系统，称要以“先看点评，再找工作”的方式，重新定义未来的求职模式之后，近日，脉脉又上线了全新改版升级版本，将同事圈、行业圈、工种圈、热榜升级为一级导航，同时上线了“门道”版块。

可以看出，从点评系统到升级新版，脉脉在消解求职信息不对称，成为职场“大众点评”这条路上，走得越来越远了。

脉脉：求职者的“企业背调”平台

长久以来，求职信息流不对称、单向的信息传递，一直困扰着求职者。脉脉人才智库的调研数据显示，91%的求职者会主动搜集企业信息。也就是说，获取准确的企业相关信息，是绝大部分求职者的刚需。

但在实际的求职环节，求职者受制于多种因素，无法获取足够的信息以支撑其职业选择。这体现在两个方面，一是真实、准确信息分布的离散性增加了求职者的时间负担，即求职者需流连于多个平台搜寻相关企业的真实信息；二是在鱼龙混杂的信息流里，求职者无法辨别信息的准确性和真实性，尤其对于无工作经验的应届生和转行者。

正如脉脉创始人林凡曾说过：“最大的不平等，是信息的不平等。信息不对称，可能导致劣等产品充斥其中，并使整个市场萎缩甚至崩溃。”

基于这一底层认知，脉脉成了众多互联网职场招聘产品中，创新度最高的产品之一。另一个是打破了“投简历-等筛选”老套的应聘模式，让求职者可以更加主动地直接与雇主进行沟通，减少了冗余求职环节的BOSS直聘。

脉脉是以职场社交，助职场人跳槽避坑，找到职场机遇。几乎90%的职场热点都出自脉脉社区。

就如企业在招聘个人时会做“背景调查”，对其在上一家公司的工作能力、业绩和人际关系进行详细了解，以判断其是否符合企业的招聘和用人原则。而脉脉则是以求职用户为中心，“逆向”给求职者提供一个做企业“背景调查”的机会，这也在一定程度上拓宽了求职者的选择权。

尤其是“职言”社区，集聚了海量的互联网公司员工，被戏称为“互联网的茶水间”。在这里，求职者可以根据前辈、内部人员等的爆料，掌握到更多真实有用的信息，为自己的职场选择加码。

当脉脉的升级版将同事圈、行业圈、工种圈、门道、热榜等多个版块升级为一级导航，构建互动、互助、互信的职场社区，则是更进一步地“加固”了林凡说过的“员工和企业平等对话的平台”。

实际上，在创立近十年的时间里，脉脉一直将用户摆在最中心位置，致力于构建“员工和企业平等对话的平台”。

比如在同事圈，有年轻的Z世代无惧公司里天然的权力分层，大胆发声、寻求平等对话，也有同事在离别的时候互相加油打气、传递温情与关怀。甚至，脉脉同事圈已经成为职场人获取薪酬绩效、人事调整、业务规划等公司一手信息的第一渠道。

截至目前，已开通同事圈的大中型企业近28000家，约占中国大中型企业总数的60%，覆盖各大行业的头部企业。每3个大厂人就有2个在用同事圈。

而为了撑起员工与企业之间的平等，脉脉也严重承压。

林凡在此前采访中提及，其可能已经接到过百个量级的CEO的删帖要求。“好多公司CEO直接找我，或者通过投资人找我，说脉脉最近有一个帖子对我们很不利，能不能查一查”。

但脉脉深谙保护用户信息安全是脉脉的安身立命之本，对此类要求，都以保护用户隐私为缘予以拒绝。

在信息鱼龙混杂的互联网世界，求职者确实需要脉脉这样的力图消弭职场信息差，为众多职场人服务，让“员工和企业平等对话的平台”。

脉脉能做成职场版的“大众点评”吗？

为用户着想，自然就受用户追捧。

目前脉脉注册用户超过1.1亿，内容社区发帖数为570万，招聘服务链接了718万职场人，千万员工和超过十万家公司活跃于脉脉平台。

只是，要长期稳定地发展成职场版“大众点评”，脉脉还得找到更适合的商业化路径。

从脉脉先推出公司点评系统，再在新版中，一边通过更高质量的内容服务帮助职场人互助成长，一边围绕“讲事实、讲依据、讲道理”的原则对公司点评进行优化，帮助职场人跳槽避坑，持续完善人脉服务，可以看出脉脉似乎想在招聘业务上需求突破。

脉脉近两年的业务营收占比也印证了这一观点。在2020年时，林凡说脉脉有广告、会员、招聘和知识付费等变现业务，其中广告占比达50%。截止2022年3月，林凡透露脉脉：招聘、广告、会员，占比为2:1:1，招聘业务的收入占比提升很快。

从业务营收占比上，表明脉脉正在越来越多地将精力聚焦于招聘业务。但招聘业务属于双向服务，平台需搭建起求职者和雇主之间沟通的桥梁。

对于经济效益更为明显的企业端来说，脉脉也有意做了一些动作。

此前，脉脉就将各家公司的“岗位招聘”被放在了显眼的位置。例如，搜索字节跳动公司点评时，会同时显示字节跳动有“16130岗位招聘”的字样。点进“岗位招聘”页面，可以直接投递简历，也能与公司HR直接沟通。

如今，脉脉的公司点评系统，在企业维度，给企业开放了回应点评的权限，并将公司点评聚合进企业主页、职位详情页。同时，为了更好的连接人才与机遇，脉脉将于7月底启动今年的“最美新厂牌”雇主专项活动，通过直播和招聘专场，让人才发现更多优质企业，助力企业高效招聘。

从这些动作看来，脉脉的招聘业务获奖带来一定的突破。

比如，全球性的高端猎头公司CGL HRD Cherry表示，脉脉是重要的合作平台之一。仅今年第一季度，脉脉就帮助CGL连接了超过6600位人才，目前也有超过300位人才推荐。

不过，脉脉再次聚焦招聘业务，面临的市场竞争强度不可小觑。

除了早已入局的Boss直聘、智联招聘、猎聘、前程无忧等垂直类招聘平台，一些互联网公司也开始加入在线招聘的行伍。比如，短视频平台“快手”推出蓝领招聘平台“快招工”；58同城将旗下赶集网改为专注招聘市场的“赶集直招”，并主打直播招聘。

好消息是，脉脉或许赶上了一个人才流动性大的好时代。

林凡观察到，技术周期带来的产业结构性调整，吸引人才逐渐流向硬技术产业，正在推动职场大迁徙时代到来。

脉脉今年发布的人才报告数据也显示，超四成职场人会在被动离职后选择转行。IT互联网人才大量流去了人工智能行业，新能源产业人才的主要来源是IT互联网和制造业。尽管有大环境影响，包括新能源汽车、芯片、人工智能、生物医药、碳中和在内的五大产业仍在逆势招聘，显示出了成为未来经济大盘中流砥柱的趋势。

在这种情况下，脉脉新版的升级显得恰逢其时，以“新鲜事、新成长、新点评、新机遇”四大价值，助力职场人穿越新周期。

林凡表示，正如二十年之前，大批新青年奔向互联网掀起互联网革命，如今年轻人的远方是硬技术产业。脉脉将在这个新的技术周期，通过“新鲜事、新成长、新点评、新机遇”的价值升级，帮助每一个职场人发现职场新家园，成就职业新梦想。

虽然脉脉以招聘业务撑起商业变现的路径，还需要放在更长的时间维度去检验。但对于职场人来说，永远欢迎脉脉这样的平台，在自己的职业迁徙路上，添多一个优质选项。

参考文章：

「1」《脉脉推出公司点评系统，要做职场版的大众点评》，三易在线；

「2」《脉脉做点评，卷的有水平》，半佛仙人；

「3」《竞业协议：大厂人才战的“核按钮”》，财经故事荟；

「4」《脉脉：放下社交，立地点评》，极点商业；

「5」《携“公司点评”发力招聘 脉脉这条路走得通吗》，北青网。

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