对全球高净值人士来说，运通的百夫长黑卡想必是最让他们神往的东西。传说中，这张黑卡的全天“有求必应”礼宾服务可以为持卡人妥善安排各项生活事宜，无论是2004年12月26日印度洋海啸灾难后，应客户要求将现金送至其滞留在印尼小岛上的朋友，并安排机位优先撤离；还是说服摩洛哥军方出动直升机营救深陷撒哈拉沙漠腹地中的客户。

▲美国运通百夫长黑金卡

但大家也相信，这些服务并不是运通公司亲自提供，而是通过它背后无数的服务商来完成。这些服务商可以说就是为这些全球高净值人士服务的“隐身侠”。

苏黎世保险集团是一家历史悠久的企业，创建于1872年，是一家以保险为核心业务的金融服务机构，拥有6万名雇员，在全球170多个国家和地区有分支机构。

它拥有标准普尔“A+”评级，一直为全球高净值客户管理资产。而房产作为稳定增值的优质资产种类，是它为客户监管的重要对象，每年或者每三年都要依照房产所在地国家和地区的法律对这些物业组合进行外部评估，以满足客户和当地监管部门的要求。

▲苏黎世保险集团是全球500强排名前100以内的企业

这是一个要求很高，又显得有些琐碎的工作。说要求高，是因为在不同的法律和环境下对不同类型的物业进行准确评估是一件很难做好的事情；说琐碎，是因为这些物业分布全球不同地区，数量成千上万，评估它们的价格不仅是一个技术活，也是一个体力活。

正如运通公司不会自建为百夫长黑卡客户服务的团队那样，苏黎世保险集团也希望能有一家公司帮助他们完成这项任务——这家公司必须同样是全球性的，这样苏黎世保险集团可以极大减少与数十个公司沟通的精力与成本；这家公司必须是高水平的，这样才能完成准确评估房产价格的任务。

在房地产服务领域，有好几家公司能达到这一要求，但最终苏黎世保险集团选择了戴德梁行，因为戴德梁行做了充分的准备，提供了专业的服务。这些服务包括：

◆ 评估与咨询部门专为苏黎世保险集团设立一个团队，并按照客户的组织结构调配对应的人员，以欧洲、中东和非洲（EMEA地区）为主，兼顾纽约、香港这两个城市及其周边地区；

◆ 按照苏黎世保险集团的要求，制定同时符合总部与地区要求的专属报告格式，方便数据对接；

◆ 以统一标准的固定收费方式提供全球各地的服务，不因地区标准高而收取更高的费用。

这三个承诺打动了苏黎世保险集团，戴德梁行被授权为其全球投资组合提供估值服务。2011年，戴德梁行首次为苏黎世保险集团服务，对位于比利时、葡萄牙、瑞典、美国的67个物业进行评估并提交报告，而后又陆续为其在欧洲、中东及非洲地区、亚太、和美洲地区监管的物业提供服务。

而这一切，苏黎世保险集团的高净值客户并不知道。就如同他们在使用运通百夫长黑卡时并不知道究竟是哪家公司提供了高等级和无微不至的服务那样，他们也不知道在查看自己的房产资产报表，得知现在价格及其波动情况，并作出相应判断、决策这些行为的背后，还有戴德梁行以及其他服务商这样的“隐身侠”在间接为他们工作。