逃离伊朗到成美国公民,适合接烂摊子的他要改造Uber通信

凤凰科技 2017-12-26 09:00
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导读

今年注定是Uber 不顺利的一年。各种丑闻频发、创始人兼CEO被逐出公司、重新遭到多个城市的抵制,直到年末了才稍稍平静下来。

今年注定是Uber 不顺利的一年。各种丑闻频发、创始人兼CEO被逐出公司、重新遭到多个城市的抵制,直到年末了才稍稍平静下来。

但要说这一年里,Uber 最重要的事情,那一定就是换CEO。从卡兰尼克到科斯罗沙西。这两个人有着完全不同的背景和行事风格。卡兰尼克激进、强势,他让Uber 成为了全球最大的非上市公司,也搞砸了公司的文化;科斯罗沙西最大的特点是他是移民,9岁来到美国。

正是因为他移民的背景,对于治理Uber 这种公司文化出了大问题的公司,他的背景可以起到非常重要的作用。因为他知道,作为少数人群,最不喜欢的是什么最需要的是什么。

《连线》旗下的BackChannel 带我们回顾了科斯罗沙西从伊朗到美国,从富家子弟到一无所有,从毫不起眼到成为年薪最高CEO的经历。也通过这个例子,展示了移民对美国经济的重要贡献。

以下就是文章的全部内容:

虽然在很多场合我们应该避免给某类人群贴上标签,但有时候这样的标签的确是对一类人最好的概括。对移民这个标签来说,他们往往愿意从事别人避之不及的工作,这类工作要么薪水极低,要么特别棘手。

达拉・科斯罗沙西(Dara Khosrowshahi)也是一位移民。他九岁的时候从伊朗来到美国,在1996年的时候成为美国公民。他之前的职业生涯一帆风顺,并不符合以上提到的人们对移民的刻板印象。

但在今年8月28日,他身上也有了那个标签:他成为了Uber 的新任CEO。这个职位可真是一个烫手的山芋。

今年49岁的科斯罗沙西相信自己的移民背景能更好的帮助他治理Uber 的办公室文化。Uber 上一任CEO特拉维斯・卡兰尼克(Travis Cordell Kalanick)可以说是“臭名昭著”,非常强势。而科斯罗沙西则正好相反,因为他自己就是一个外来者,他非常能体会弱势群体的心情。

逃离伊朗

科斯罗沙西家族在伊朗曾经也是“土豪”。但他的生活在1978年发生了巨大的变化。

幼年时期,科斯罗沙西在伊朗过着田园般的生活。他住在一个奢华的豪宅里,他的家族在当地经营着一家制造业公司,公司业务发展蒸蒸日上。

科斯罗沙西记得家里有一个巨大的客厅,家具也都非常豪华。“我们只在举办大型聚会的时候才会用那个客厅。”他回忆说。

逃亡中的伊朗国王和王后在摩洛哥(1979年,凤凰科技配图)

但随着伊朗国内反对派的势力越来越大,富有的科斯罗沙西家族也成为了他们的目标。他说:“当时任何有钱人都被认为是有罪的,除非你能够证明自己的清白。”

一天,武装分子闯进了他邻居家,那里住着“皇亲贵族”。在武装分子从后院翻墙而入的时候,一个人的枪不小心走火了,子弹弹射到了科斯罗沙西家里。

这件事,让科斯罗沙西的妈妈下定决心要让他们一家人搬离伊朗。他们首先去了法国南部。在那段时间里,他们眼睁睁看着伊朗的政变的发生和自己在伊朗国内的产业被充公。然后他们去了美国,和之前去美国的远亲汇合。

来到美国的时候,科斯罗沙西的家族已经几乎身无分文。一位富有的舅舅帮助他们在美国安顿了下来。

后来,科斯罗沙西的爷爷生病了,他爸爸又回到伊朗去照顾他爷爷,但后来被伊朗政府扣押了六年才放他离开。但科斯罗沙西和他的两个兄弟都没有受到太多影响,他们整个家族非常团结,都会相互照顾。现在有两个个他玩的很好的表兄哈迪(Hadi)和阿里・帕托为(Ali Partovi)也是科技公司的创始人或者投资人。

融入美国社会

科斯罗沙西一家住在纽约一个三室一厅的房子里,相比于他在伊朗的豪宅,新的住处简直不值一提。但科斯罗沙西并没有觉得自己失去了什么。他足球踢的很好,并且靠着这项技能和自己就读的私立学校学生混得很好。后来他进入了布朗大学,和同学的关系也很好。(科斯罗沙西说他们家留下的钱都用到了教育上。)

“我们很幸运,当时美国非常欢迎移民。”他说,“我很有幸能进入到一所很好的高中以及很好的大学。所以对我来说,来到美国之后一切都非常顺利。”

但真的要说“顺利”的话可能有些夸张,他其实也遇到了一些问题。尽管科斯罗沙西能说英语,但美国人说英语的速度还是让他一开始很难听懂。另外,他在大学的时候还改了自己的名字,因为他的本名看起来很复杂而且有点像恐怖分子的名字。

“别人老是问我,你叫达拉什么?科斯罗沙西什么?我受不了了,于是就把名字改成了更偏西方化的戴伦・凯(Darren Kay)。”

科斯罗沙西在1996年正式成为美国公民。他已经忘了具体是哪一天,但他记得自己真正感受到自己是一名美国公民的时刻。那是在1996年亚特兰大奥运会期间。

在那之前,他对为美国队加油一直提不起兴趣。他说:“美国队一直都是人们最喜欢也最漂亮的运动队。尽管我是一位移民,但我和世界上很多人一样也对美国的过于强大有各种不满。”

但在奥运会期间,他发现自己可以非常有激情的为自己现在的主队――也就是美国队――加油鼓劲。“那个时候,虽然我知道自己身上一定会有伊朗的印迹,也会有移民的印迹,但对于成为一名美国人,我已经非常适应和骄傲了。”他说。

出任CEO

确实是这样。当科斯罗沙西从大学毕业的时候,美国对他来说已经完全就像自己的祖国一样了。

他很快在Allen & Company 找到了一份不错的工作,然后又去了巴里・迪勒(Barry Diller)的互联网控股公司IAC。当IAC 决定从微软手里买入在线旅游服务Expedia 的时候,科斯罗沙西的职业生涯进入到了非常顺利的阶段。在这次收购当中,作为IAC 的首席财务官,科斯罗沙西起到了非常重要的作用。

这笔收购签约后没几天,就发生了令世人震惊的911事件,这也让美国的旅游业受到了重创。因为这种突发且不可抗的事件,IAC 可以以此为由毁约而不需要承担责任,而且Expedia 公司的管理层也表示如果IAC 放弃收购的话他们也能理解。

但是科斯罗沙西仍然决定完成收购。他的老板巴里・迪勒也支持了他的决定。

科斯罗沙西和巴里・迪勒(左,凤凰科技配图)

“当你失去所有东西的时候,你会发现失去也是生活的一部分。我的家庭真的就曾经失去过一切。”他说。这也是他愿意和巴里・迪勒一起完成这笔收购的原因。“失去一些东西的时候,其实就是一个重组和重建的机会,而且那会让你不再惧怕失败。”

在911的阴影散去之后,Expedia 发展的非常迅速。所以对IAC 来说,这是一笔非常好的买卖。但最大的赢家是科斯罗沙西,他在2005年成为了这家公司的CEO。因为一些期权上的设定,使得他成为了2015年标准普尔500指数里收入最高的CEO。他当你的收入达到了9500万美元。

你也许会认为,他的成功会让他的父亲很高兴。毕竟他父亲因为移民失去了很多。但事实并不是这样。“我成为收入最高的CEO并不会让我父亲高兴。”科斯罗沙西说。相反的,他父亲非常不喜欢这个标签,因为他父亲认为移民应该学会中庸,不应该太高调。

“他不喜欢我的名字出现在媒体上。但是你看看我现在的新工作,这听起来有些搞笑。”他说。

接手Uber

哦,是的――他现在的这份工作。科斯罗沙西现在就像是蜂巢里办公,而且公司的文化里有各种跟硅谷公司的弊病。Uber 的估值被认为虚高,Uber 的司机总是在闹事的边缘,而且很多城市因为Uber 上一任CEO的行事作风问题开始禁止Uber 运营。最近的是伦敦。

上个月,科斯罗沙西在调研了自己的员工之后发布了一系列的“公司文化标准”。大部分标准都是科技公司所崇尚的。但是对Uber 来说,这是非常重要的一步,这相当于说:“我们会做正确的事情。就是这样。”

科斯罗沙西和Uber 员工合影(左一为Uber 上一任CEO 拉维斯・卡兰尼克,凤凰科技配图)

那里面有一句话这样说:“我们一定要去适应,让自己变成一家每个人都感觉到自己是被尊重的公司,同时也让每个人都感觉到工作充满挑战。”对于Uber 的CEO 来说,这句话其实已经说的太晚了一点。

科斯罗沙西表示,这些价值观其实是他通过自己的经历所得出的。而且他移民身份的背景,让他最终做出了接受这份工作的决定。“从某种程度上来说,我就来自这样的地方。你需要有很强的毅力来从失败中走出来。这也是我会带到工作中的风格,也是我能让Uber 变得与众不同的地方。”

去年,科斯罗沙西对特朗普政府的移民政策提出了诸多批评。在他就任Uber CEO 的第一天,他就发了一条推特表示自己支持有梦想的人(编者注:DREAMers,在此特指没有美国身份但留在美国的少数族裔人群)。

“总统的那些政策――他的旅行禁令,他对移民的姿态――对这个国家来说都很不好,而且他们对于我工作过的公司也很不好。”他说。更重要的是,如果这些政策在40年前就存在的话,他的家庭根本没有机会来到美国。

那对科斯罗沙西一家来说都将是灾难性的。但话又说回来,如果是那样的话,他今天就不用费心去改造Uber 这家公司了。

科斯罗沙西 美国 Uber 非常 CEO
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