普陀区礼尚路50号的盒马生鲜超市的冷柜压缩机每天24小时运转，震耳欲聋的噪声严重影响周边小区居民的生活。在生态环境部门的7次现场勘查、5次各方协调下，困扰居民们的难题终于得到了解决。

记者了解到，这家盒马超市的冷柜压缩机设在礼尚路50号高逸尚城28号楼地下一层设备间。此楼为商住一体的公寓小区，楼上和周边都住着小区居民，他强烈的机械轰鸣和共振让他们苦不堪言。

“耳朵旁边‘嗡嗡嗡’的声响一刻勿停，阿拉都快神经衰弱了。”住在28号楼的居民杨女士讲，特别到了晚上根本没办法睡觉，每天只能戴着耳塞入眠，几次投诉后，依旧没有任何效果。居民吴女士说：“超市的制冷机器是不能停的！长此以往，还让阿拉还怎么过日子。希望能尽快整改。”

今年3月以来，普陀区生态环境局陆续收到国家信访局、上海市12345市民服务热线等平台转来的关于此处冷柜压缩机扰民问题的投诉达20多件。

执法人员来到现场后，对冷柜压缩机固定设备室内噪声排放进行了监测。虽然监测结果属于达标数值，但是凭借多年的经验，执法人员现场判断该冷柜压缩机依然存在因运行不稳定而造成噪声超标扰民的隐患。于是，执法人员立即联系超市及其总部相关负责人，与小区开发商、投诉居民一起召开协调会，在经过5次协调会后，最终确定了超市和开发商都认可，居民也感到满意的解决方案：对冷却机进行降噪处理，在管道、墙壁、地板加装减震器、减震垫；在屋顶、地板、墙壁安装吸音板；管道用吸音棉包裹与墙体连接处再做减震处理。

普陀区生态执法工作人员告诉记者，为促成意见一致，他们7次到现场勘查，根据双方的诉求，一次次提出新的整改思路，完善整改方案，既解决了影响居民正常生活的噪声困扰，同时也使被投诉商家避免了因改造不合理、不到位而可能导致的二次改造。

工作人员坦言，此次整改过程中的难点是，协调解决关于整改方式、改造点位、工作进度等诸多分歧和矛盾。他们多次来到改造工地查看，一直督促跟踪工程进度。目前，超市冷柜压缩机主体移机工程已提前完工。记者在现场询问多位居民，他们均表示噪声问题已得到解决。“阿拉总算能睏个好觉了。”

新民晚报记者 陆常青