消费者购买问界M5两年多,车门历经十余次维修仍异响不断快讯

泰山财经 2024-09-26 00:22
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导读

近日,安徽的消费者王先生向泰山财经反映称,自己于2022年7月以30万元的价格购买了一台问界M5增程性能四驱版汽车,在使用期间,车门、座椅等部位频繁发出异响。尤其是车门部位,截至目前已维修十余次,异响仍旧不断。

泰山财经记者 张子川

近日,安徽的消费者王先生向泰山财经反映称,自己于2022年7月以30万元的价格购买了一台问界M5增程性能四驱版汽车,在使用期间,车门、座椅等部位频繁发出异响。尤其是车门部位,截至目前已维修十余次,异响仍旧不断。

通过视频,王先生向记者演示,自己的汽车在启动、转弯、上坡时,车门处会发出一种挤压摩擦的声音,“在两年多的使用过程中,汽车车门在问界交付中心一共历经十余次维修,包括两次换胶条,多次打油、调试等,但这种情况仍旧存在”,王先生说。

除车门外,王先生表示,自己的汽车座椅也因出现类似的异响更换过一次,“但在更换座椅后异响再次出现,这样的问题严重影响了用车体验,我认为属于车辆的质量问题。”

问界M5车门和座椅频繁出现如此异响是否属于汽车质量问题?发出异响的原因是什么,为何多次维修仍无法解决?对于该位消费者遇到的情况,问界方面将如何妥善解决?

记者就以上问题采访了问界。对此,问界相关工作人员则回复道:对于车辆质量问题,有专业检测人员和机构对车辆进行检测处理,并有专业的维修团队和技术团队进行维保处理。

据悉,问界M5是赛力斯与华为共同发布的品牌AITO的首款汽车,而该消费者购买的汽车版本是于2022年华为全屋智能及全场景新品春季发布会上首次亮相并正式上市。

问界M5 车门
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