近日，据浙江电视台教育科技频道《小强热线》报道，杭州的一位余女士前两天开着自己的零跑汽车，在路上的时候刹车突然失灵，导致她追尾，她认为这一起事故的发生和零跑汽车的这个刹车功能有关系。

余女士：“那我刹车踩下去，我感觉空掉了，感觉就咔哒一下是空的踩下去，那心里其实就慌起来了，那继续踩就空的，那你就看着它撞到前面的车了。”

说起自己的经历，余女士还是心有余悸。余女士半年前购买了一辆零跑T03新能源车，车价是6万左右。前几天余女士开车行驶在路上，经历了惊魂一刻。

余女士：“8月26号中午我去上班嘛，就是1点大概25分左右，天气路况都是没有问题的，四五十码的车速。然后呢就有红灯了，那就是预料当中的要刹车停车，然后就踩了刹车感觉就是踩空，然后继续踩踩空，感觉车子根本停不下来，一直就是停不下来，然后就把前面的车撞上了。”

余女士说她至少是距离前车50米开始踩的刹车，但是车子一直停不下来，最终追尾了前车。好在当时车速不快，车损不算太严重，也没有人员伤亡，之后车就被送到了4S店维修。

余女士：“他们就说我的那个ABS系统是激活状态的，那ABS系统激活状态的话，那肯定是踩刹车然后才会激活的，那肯定当时是排除误操作这一可能的。”

余女士向记者提供了一段聊天记录，4S店人员称，后台数据说明你当时踩了刹车，而且ABS介入了。既然余女士当时确实踩下了刹车，为何车没有及时刹停了？

余女士：“他给我的答复是说没有查到问题，刹车系统都是好的，然后他们要求我提车，我说这个我觉得是隐患车，我不能带着这个隐患上路，然后关键是还有一个问题，我8月16号是做过首保的，首保的时候我想他们应该刹车也是检测过的，然后你说十天前检测过，我十天时间突然发生了刹车失灵，那我对这件事情我是要求4S店给我一个说法的。”

针对余女士反映的问题，记者陪她来到零跑汽车杭州服务中心西溪路店，想要进一步了解情况。

零跑汽车杭州服务中心西溪路店工作人员：“因为是这样子，今天的话我属于值班的，刚才我已经联系过了，因为车子对接人他今天人不在，那我刚才也跟他说了，包括你们刚才说的这个诉求我也跟他讲了，那到时候他可能会给您联系，如果说你有什么疑问，到时候的话你直接跟他对接好了。”

记者问道：“那现在车子是什么情况呢？”零跑汽车杭州服务中心西溪路店工作人员：“车子事故维修已经好了。”

记者又问道：“有没有查出什么问题，刹车系统？”零跑汽车杭州服务中心西溪路店工作人员：“有没有查的话，因为我现在没办法。”

现场记者留下联系方式，但截止发稿前，始终没有收到来自零跑方面的回复。记者在网上查询发现，有不少消费者反映零跑T03刹车失灵的情况。有网友在今年7月份反映，正常驾车途中，因刹车失灵、踩不动，部分系统失效导致的追尾交通事故。

一位湖北的网友发帖称，车启动后居然刹车踩不动了，差点就撞上前面车辆。另一位广西网友称，驾驶零跑T03长时间下坡，采用点刹，路程约三公里，快到坡底刹车突然失灵。

那么零跑T03是否存在相关刹车隐患了？记者也将情况反映给了零跑汽车的全国客服，零跑汽车客服人员：“这个目前这边暂时没有接到相关通知，既便是有这种情况的话，也需要由线下的售后门店检测，才能定位到是什么原因导致的刹车失灵。”

针对余女士遇到的情况，零跑客服表示会反馈给售后部门进行处理，“是什么原因导致的刹车失灵，还是需要服务门店检测，门店检测过告诉你是正常的，那我们这边呢也是需要去再反馈售后服务部门，进一步核实的。”