文/孟永辉

当数字经济风靡的时候，新零售的势头似乎已大不如前。于是，开始有人质疑所谓的新零售其实是一场闹剧，并没有太多实质性的内涵与意义。然而，如果你看到直播的风靡、线上和线下的逐渐打通、平台公司对上游产业的赋能，或许你就会发现新零售其实已经悄无声息地来到了我们身边。之所以你不认可新零售，之所以你没看到新零售，其中一个很重要的原因在于新零售并不是一个一蹴而就的过程，而是一个不断演进的过程。

之所以做出这样的判断主要是基于新零售的商业模式所做出的，新零售的商业模式是S2b模式。这种商业模式将b端用户看成了用户，而对于C端用户的需求已经发生深刻改变的行业来讲，只有深度改变b端用户，才能把供给和需求再度实现统一，从而真正把行业的发展引向平衡。所以，质疑新零售本身主要是因为你没有看到消费升级时代的来临，你没有看到上游产业的亟待升级，你更加没有看到尚未被互联网涉足的广阔得新零售市场。

从本质上来看，数字经济的风靡背后是各行各业正在经历一场深刻的改变。这场改变就是以大数据、云计算和人工智能为主导的数字经济时代的来临。当数字经济的步伐开始越来越稳健的时候，赋能b端将不再是难事，而是变成了一件水到渠成的事情。此刻，我们正在经历的正是这样一个时刻。虽然从表面上看，数字经济的势头正盛，但是，更深层次上是数字经济在新零售上的逐渐落地和应用。因此，数字经济的风靡与新零售并没有喧宾夺主的关系，相反是新零售开始新一轮发展的开始。

数字经济风靡，新零售进入精耕期

当数字经济的势头愈发强劲，本质上是新零售开始进入精耕期的标志。经历了早期的资本布局，新零售市场的格局已经确定，以阿里、腾讯和京东为代表的巨头们成为这个行业名符其实的头部。然而，新零售的发展并不是仅仅只是依靠资本布局就能够实现的，除了资本之外，新零售的落地和应用才是真正值得关注的地方。当数字经济的风靡，其实正是给新零售的落地和应用提供了契机，一场以精耕细作为主打的新零售发展新阶段正在来临。

新零售开始告别流量依赖，寻找新的发展突破口。透过阿里、腾讯和京东的财报，我们可以非常明确地看出新零售业已成为一个增长强劲的业务。尽管整个财报当中新零售的份额不大，但是，增长势头却是相当快速。这其实反映的是整个市场对于新零售的巨大需求，还有新零售本身巨大的发展潜能。

从本质上来看，新零售的增长强劲归结于它找到了一条正确的发展方向。它不是依赖对流量的收割来实现的，而是通过对B端行业进行深度赋能所实现的。流量已经不再是新零售的盈利点，赋能开始担纲起驱动新零售发展的重任。可以预见的是，在未来的一段时间内，借助赋能，通过改造行业本身，我们将会看到越来越多的发展新机会的出现，新零售行业的发展将会进入到真正意义上的精耕细作期。

在这样一个阶段，新零售市场真正需要的正是以大数据、云计算和人工智能为代表的数字经济的成熟。缺少了数字经济的成熟，新零售的落地和应用将会是一个虚无缥缈的概念，甚至又将回归到以收割流量来实现发展的阶段。当新零售开始告别流量，一个主要的条件就是需要用数字经济去赋能，通过赋能来寻找新的盈利点。因此，从这个角度来看，数字经济的风靡与新零售进入到精耕细作期并不冲突，相反，两者之间还存在着相互促进的关系。从某种意义上来看，数字经济的风靡正在让新零售的发展告别对于流量的依赖，通过深度赋能的方式，找到了一个全新的发展突破口。

新零售开始告别资本输血，真正进入到自我造血的阶段。其实，早期新零售行业的发展是一场彻头彻尾的资本游戏。真正决定他们发展走向的并不是新零售本身，而是谁获得资本的关注。所以，我们看到了那么多的新零售项目和商业模式的出现，从本质上来看，这些项目和模式都是做给资本市场看的，并没有和用户以及市场产生太多的联系。这是人们之所以会对新零售产生质疑的根本原因所在。

经历了早期的资本布局之后，新零售行业的发展其实已经从to VC的发展阶段，进入到to 用户的发展阶段。在这个阶段，真正决定新零售行业发展的关键因素不再是资本市场，而是新零售的真实用户。而想要给用户带来不一样的体验，想要改造传统行业的生产逻辑，仅仅只是靠烧钱和补贴是无法实现的。我们必须通过实实在在地给用户提供不一样的体验，给行业提供不一样的赋能，才能真正让新零售行业的发展真正落地。

这个时候，我们就需要以数字经济为代表的一系列的新技术的加持，通过它们去给用户带来不一样的体验，去给行业带来不一样的改变。当用户获得了不一样的体验，当行业的发展有了不一样的改观，新零售行业的发展其实已经从早期的资本输血阶段，进入到了现阶段的自我造血。新零售行业的发展同样正在从野蛮生长开始进入到精耕细作的新阶段，而数字经济所扮演的角色正是耕耘所需要的“工具”。因此，从这个逻辑来看，新零售与数字经济之间的关系同样是不冲突的。

新零售开始告别孤立和片面，进入到深度融合。其实，新零售是数字经济的一个重要组成部分。表面上看是数字经济的风靡，本质上看是新零售的深入。因为只有新零售真正深入而又全面地发展，它才会打破零售的界限，影响到更多的领域和环节。当数字经济的势头盖过新零售，甚至开始把新零售看成是数字经济的组成部分的时候，其实，正是新零售与它的改造对象真正开始融合的时候。

的确，从当下的发展情况来看，新零售已经不再是电商的专利。物流、房地产、医疗等诸多行业都在讲新零售，都在通过新零售的方式进行深度赋能。这其实新零售告别孤立和片面，真正进入到新的发展阶段的标志。随着新零售的逐渐铺开，我们还将会从更多的方面看到新零售类型的出现，我们还将会看到更多的行业与新零售产生联系。

从表面上来看，新零售行业的发展势头被数字经济抢去了。实质上，新零售正在和新金融、新物流等诸多的新物种一道成为数字生活时代的重要组成部分。正是因为如此，当数字经济的发展成为诸多玩家关注的重点时，我们不能由此来判断新零售的落幕，抑或是把新零售当成是一个概念，而是要把新零售看成是数字经济的重要组成部分。同样地，正是在这个阶段，新零售行业的发展才算是真正进入到了从稚嫩走向成熟的发展阶段。

当数字经济开始风靡的时刻，很多人认为新零售时代已经落幕，甚至有人会说新零售又是一个虚假的概念。其实不是，数字经济的风靡背后少不了新零售的支撑和填充，而新零售的进化同样需要数字经济的不断赋能。所以，数字经济的风靡不是说新零售不存在了，而是说它开始和其他的“新”物种一道成为数字经济的重要组成部分。

精耕期的新零售，玩家们的新机会

虽然进入到精耕期的新零售已经远远无法和早期那样相提并论，但是，这个阶段的机会丝毫不比早期少。只要我们抓住了这些新机会，我们同样可以在精耕期当中获得发展红利，从而真正把新零售行业的发展带入到新的发展阶段。

首先，新零售的成熟打开了新的盈利点。新零售要做的，就是要改造b端。但是，仅仅用互联网的方式去改造显然是不够的。否则，我们也不会创新出来一个新零售的商业模式。因此，我们必然需要用互联网之外的方式去改造b端。只有这样，新零售行业的发展才能真正跳出互联网的发展怪圈。

当新零售开始进入精耕期，新的技术开始成熟。这为新零售行业的发展打开了新的发展天地，通过这些新技术，新零售的玩家可以对b端进行深度赋能。等到这些深度赋能可以改造b端用户的生产方式和供应方式的时候，新零售的玩家也算是找到了新的盈利点。对于那些依然依靠资本输血的玩家们来讲，精耕期里的新零售无疑通过赋能开始找到新的盈利点。以阿里、腾讯和京东为代表的新零售玩家，正在用他们的实际行动为我们证明这一点。

其次，新零售正在成为互联网经济和实体经济走出困境的解决方案。其实，无论是互联网经济还是实体经济都在经历一场转型期。这个转型期其实就是要告别传统的商业模式，传统的驱动力，传统的产品进入到新阶段。当新零售的发展逐渐成熟，我们开始看到新零售正在成为人们告别传统，进入到新阶段的“前锋”。

对于新零售来讲，它们正在成为那些互联网和传统行业痛点和难题的解决方案。很多用互联网技术、互联网模式无法解决的矛盾和问题都可以在新零售的身上找到解决方案。当新零售开始越来越多地在不同的行业和领域出现，它开始告别孤立和片面，真正进入到深度融合的新阶段，由此，新零售行业的发展开始真正进入到一个全新的发展阶段。

当数字经济之风不断涌动，越来越多的玩家开始投身其中。新零售，这个曾经被众星捧月般的存在正在经历一场冷落，甚至还有人开始怀疑新零售存在的必要性，更有甚者把新零售当成了伪概念。这显然没有关注到新零售的本质，更加没有注意到它的发展。理顺新零售与数字经济之间的关系，真正理性客观地看待新零售，才能避免误导，迎接它与数字经济交相辉映的灿烂未来。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。