每次说起入职，很多人总有被“填表格支配的恐惧”。几乎所有公司的入职手续都很麻烦，而且还需要层层打签报审批。人事管理这件事情就像是一个混乱的花瓶，看似严密实则无用。

这些年互联网行业通过扁平化、高速度的野蛮生长，正在打破传统工业化企业制度下的束缚，一段时间内互联网行业甚至出现了“HR去行政化”的呼声，像小米在创业初期甚至报销不需要发票，只需要截图在微信群里吼一声。

但，严谨的制度永远都是企业正常运行的基础。

如果说前几年的中国互联网行业是处在“战时”，很多人事、行政问题没有时间兼顾，企业组织建设只能摆在一边，那么今天的中国互联网则是步入了成熟期，很多尚未解决的制度问题都需要靠技术来重新构建。

靠技术重建管理

人事、行政管理问题，就是最典型的一个问题。很多企业的入职、离职手续极为繁琐，到处签字盖章，人事档案极为混乱，而且难以及时了解企业的成长情况。人力资源部门成为最讨嫌的部门之一——仅仅只是为了制度严谨，填一大堆无人看的纸垃圾。这基本反映了人事管理中的几个问题：

1、技术落后；填表格、签字盖章仅仅只是为了留底而已，以笔者个人为例，当时在一家媒体入职，仅仅是填表格审批就花了整整一个月。但这些档案最后都睡在了企业总部的档案室里，从来没有人管这些档案究竟日后有什么作用，或许也只是离职时才有用——因为离职需要入职时填的那些表格。

2、管理混乱； 填表格、签字盖章某种意义上也会加剧管理混乱。表面上看所有档案都有留存，但是在长期操作之中，经常会出现档案遗失的状况——毕竟不是电子存档，很多纸质档案一旦丢失就是永久丢失。

3、效率太低；填表格的目的其实是为了签字盖章，签字盖章又需要等领导认可，不仅仅只是入职，很多项目的推进都需要等待领导那个红章落下才能执行——但是中间遇到领导出差，可能项目或者入职就要整体延期，导致效率奇低。

为此，互联网巨头们都在介入企业级市场，推出相应的产品。据传，今日头条已经在上海组建研发中心，研发企业级IM产品，对标阿里钉钉和腾讯的企业QQ/微信产品。美团则是放开了对办公IM“大象”这款在线协同平台，直接学习钉钉。

这些产品为何不会在前几年集中出现？

那是因为，中国互联网前几年处于战时状态。移动互联网发展迭代速度太快，战争时期永远不可能想着建立起成熟的决策、管理体系，更多会考虑提高决策、执行效率。

但中国互联网在经过几年战时的混乱期后，正在走向注重管理的成熟期。而这股潮流也是钉钉所带来的。

通过企业级TM工具赢得了市场的钉钉，也正在试图用智能人事系统解放公司HR的事务性工作，让每个员工的状态一目了然，管理者可以随时了解企业以及员工的成长状况。

人事管理的“花瓶”在钉钉智能人事的支撑下，正在成为企业的“富矿”。钉钉CEO无招甚至希望，人事财物都能上钉钉，借此来提高人事和管理的效率。

人财物事的统一

一个企业的行政、人事管理，解构下来看，无非是人、财、物、事这几项，行政人事的事情虽然简单，但是却繁琐，需要构建一整套流程管理。钉钉所做的事情，就是通过互联网的手段，构建起成熟的系统和流程，帮助所有企业提高效率。

农历新年过后，钉钉为企业用户送出了开工利是大礼包：包括智能人事、智能硬件、办公电话、钉邮、群直播、阿里商旅、天猫企业购等产品，涵盖了人事、沟通、采购、差旅等企业办公的方方面面需求。估算下来的话，对于单个企业来说，此次活动可以为其一年最高节省20万元办公成本。

从这个开工利是大礼包来看，人、财、事、物这些企业管理的方方面面，几乎都被钉钉串联起来了。

像群内直播这个功能，可以满足企业员工培训、各类会议、异地巡店、文化活动等场景非常具备便利性。群直播功能是群内视频直播新方式，可以在钉钉中一键开启，群聊秒变直播间，并且支持多群联播；设置简单，手机和电脑端一键即可发起；安全可靠，只允许群里的成员观看，防止直播内容泄露；自动进行直播录像，方便后续查看与保存。

当然，其中最引人注目的还是智能人事系统。这也是阿里将其智能人事系统的首次免费通过钉钉共享：

钉钉智能人事管理系统提供人事报表、花名册，待办事项、入职、转、调、离等功能，覆盖了HR人员日常工作的方方面面，这套系统将HR从繁琐的人事流程中解放出来，真正有精力去做一些更具有价值的事情——比如说员工培训等。

对企业负责人来说，每一个员工的个人信息也都能及时掌握。过去员工信息记录在表格上的时候，老板脑海中只有少数几个人，老板也不会有时间、经历去调看每一个人的资料，了解员工近期的工作、生活状态。

但是智能人事管理系统提供了更便捷的渠道，让老板了解每一个员工，所有和员工相关的事项都会自动生成提醒。甚至在员工离职时，可以了解每周和每个月整体的入离职情况，每个部门的入离职情况。

这些功能的优势在于：

1、人事管理变得更扁平、效率更高。过去只是人力资源部门掌握在手中的资料，企业管理者可以通过更低、更便捷的方式去获取。而且过去需要进行统计计算的数据，在钉钉上都会自动生成数据。

2、人事管理可以变得更加专业。人力资源部门毕竟在具体业务上专业度有限，但企业具体的业务负责人可以通过人事管理系统的数据变化，通过离职原因分析，及时发现团队问题以及关键人才的离职情况。这也解决了过去人事管理过程中，填表格只是构建一个看似完美的数据库的问题。

智能移动办公的目的并不是说要便于老板控制员工，而是要让公司的整体效率得到提升，实现劳动力解放。

过去钉钉做的事情是把人们从微信吞噬一切的枷锁下解放出来，钉钉经过4年的市场教育后已经完成了这个目标，今天它做需要做的事情，就是构建一个生态，让和办公有关的事情，都在这个平台上完成。

钉钉的完整生态

2017年6月的一次媒体采访中，钉钉CEO无招说：“钉钉就是要将阿里巴巴的工作方式零成本、零门槛输出给中小企业。

如果对钉钉的理解还在考勤、DING功能上，可能就太浅薄了，钉钉作为效率工具，它正在给企业所有人便利性。

从效率工具到智能硬件再到智能人事解决方案乃至企业采购，钉钉正在形成一个完整生态：

1、钉钉APP本身的大量功能点作为入口，为企业提供效率办公的基础；

2、智能通讯中心等智能硬件承担着打印机、复印件、门禁、空调和电灯等企业资产的智能化管理及远程交互；

3、智能人事系统让人事管理变得更加简单直观高效，也更具科学性；

4、阿里商旅、天猫企业购等产品则是成为了后端服务与企业采购的支撑。

从目前企业级IM产品的生态、体验以及市场反馈来看，钉钉占据了绝对领先的地位。腾讯、美团、今日头条所做的企业级IM产品，大多还是停留在了比较浅显简单的内部沟通以及事件审批等功能上，这和过去其他金蝶等CRM系统厂商所做的事情几乎差异不大。这也是钉钉在最初发展阶段所做的事情。

但不同的是，钉钉早已经走过了最初的发展阶段，如今的思考已经非常全面。人财事物，四个方面的问题，被视为企业管理的整体，在钉钉上得到了全面的体现。

钉钉本质上，是在帮助企业节省成本，提高效率，让人财物在钉钉得到充分记录和利用。通过这种方式，钉钉也已经逐步建设起了办公生态，确定了行业领先地位。

中国互联网的战时状态正在逐渐演变，打天下变成了坐天下。坐天下需要的不仅仅是决策和执行效率，更需要决策和执行的科学性、严谨性，这恰恰是钉钉们正在做的事情。

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作者：深几度，微信号：852405518，微信公众号“深几度”，欢迎署名转载。