在爆发沸沸扬扬的“降速门”丑闻之后，苹果宣布将以折扣价格提供手机换电池服务，不过随后出现了电池缺货等待。

令人吃惊的是，机构报告显示，消费者等待电池的时间越变越长。

据美国科技新闻网站引述巴克莱银行的一份研究报告称，在二月初，苹果手机用户更换电池的等待期是2到4.5个星期，但是如今的平均等待时间是3到4.5个星期。

如此长的等待期，受影响最大的是苹果iPhone 6和iPhone 6 Plus手机的用户。

巴克莱银行的一位分析师在调查中发现，一家苹果零售店表示更换电池需要等待9到10个星期，如果是上述两款手机，则需要等待两个月左右。

AppleInsider网站也进行了苹果零售店的调查，结果发现四英寸手机iPhone SE以及iPhone 7的电池一般都有现货，但是上述两款手机的电池等待期平均为4.5个星期。

苹果为何不能以更快的速度为消费者手机更换锂电池，目前不得而知。

在降速门丑闻发生后，苹果遭遇了消费者批评，公司高管被迫公开道歉，并且宣布，手机更换电池的价格降低三分之二。随后，全球消费者掀起了更换手机电池的热潮，他们希望借此摆脱苹果操作系统对手机降低应用处理器速度的影响。

苹果之前已经表示，将在新版本的iOS操作系统中，允许用户取消对处理器的降速操作。

降速门丑闻是苹果公司成立以来最严重的负面舆论危机，该公司在全世界遭到了大量的消费者集体诉讼，用户要求苹果进行赔偿。据外媒最新消息，单单在美国，苹果就遭到了60宗左右的集体诉讼，美国的法庭准备对这些诉讼进行合并处理。

苹果公司是否将会遭到天价的经济补偿罚单，尚不得而知。

苹果单方面宣称手机处理器降速是为了延长设备使用寿命，但是在全球手机行业，从来没有其他手机厂商也推出类似的举措，苹果一家的说法遭到了媒体的强烈质疑。许多消费者认为，苹果在新手机发布之前进行降速，而且完全对用户隐瞒信息，是为了刺激消费者购买新手机，提振苹果陷入低迷的手机业务。

值得一提的是，二月初，苹果公司曾经向美国国会提交报告称，降速事件发生后，用户更换手机电池的需求非常强劲。但是苹果并未公布具体的用户统计数据。另外苹果也曾表示，过去按照全价更换电池的消费者，可能会获得部分退款的待遇。

四季度，苹果手机再一次陷入了下滑的泥潭。各种迹象显示，iPhone X销量低迷，日经新闻报道称，苹果已经把一季度的iPhone X产量从4000万部缩减到了2000万部。（综合/晨曦）

【来源：腾讯科技】