网易近年来推出了不少明星产品，无论是云音乐、考拉还是严选都深受有品青年的喜爱，以至于大家都在讨论明星产品背后的价值理念、用户体验，而忽略了好产品背后的技术力量。

网易好产品背后的技术到底是谁？

也许你曾经因网易云音乐推荐的音乐符合心境而触动心弦，也许你曾经因在国外用有道翻译官畅通无阻而赞叹不已，也许你也曾经惊讶网易新闻的盖楼无论怎样离谱都会精准拿捏住分寸和底线。

当这些产品细节让你对网易家的产品充满莫名的好感时，你可能会将其归结于网易的有态度价值观，但理念毕竟看不见摸不着，而且对于任何一家互联网公司来说，理念的实现都需要技术的支撑，而网易家好产品背后的“技术力量”正是网易云——网易已经对外开放的云计算大数据品牌。

（网易云音乐评论）

用过网易云音乐和其他音乐APP的用户一定会发现一个神奇的现象——同样是做评论，其他音乐APP的评论区总会莫名其妙出现很多乱码或者是与音乐无关的评论，整体调性杂乱。而网易云音乐的评论却总能恰到好处地撩拨你的心境。

这背后的差异其实来源于网易云。网易云音乐评论过滤很严格，网易云安全（易盾）不仅会帮其过滤到明显的广告、推销、黄赌毒、谩骂等信息，还会根据云音乐的要求过滤掉一些看上去并不是黄赌毒的评论，比如莫名其妙的符号、一个单字等无意义的评论，从而保证了优质乐评。

除了网易云音乐外，网易新闻的盖楼文化背后也是由网易云安全（易盾）作为支撑。此外，网易云音乐的歌单推荐也是根据用户行为进行算法学习实现的，这背后有着网易大数据的技术；而有道翻译官的神经网络翻译由网易公司自研，采用独到的神经网络结构，能够对翻译的全过程整体建模，这背后应用的是网易人工智能技术。网易人工智能甚至还推出了网易波特、网易洞见等产品。

网易人工智能技术同样在网易云中有所体现，比如云安全中的人工智能鉴黄等等、云客服（七鱼）中的智能客服等。凝聚着网易技术能力的网易云看似低调，但其技术基因从网易邮箱时代就已经开始积累，并在分布式存储、网络、安全等技术领域保证了邮箱产品的可靠性，而且可以确定的是，接下来的年头网易云也将和网易其他产品相濡以沫，相伴前行。

如何寻找云计算热土中的价值洼地？

可以很直接的说，网易云和阿里这样的云计算巨头是没办法比较的，或者说他们并不是在一个领域竞争，但是云计算这片热土中同样存在价值洼地，

和BAT三家在云计算领域雷声大、炮火大的针锋相对、均号称“要做基础设施”，目光放在Iaas领域，这个领域几乎已经血流成河，阿里、腾讯、百度三家想要在这个大市场里血拼，随着亚马逊、微软也在中国市场扎根，实力雄厚的传统软件企业如华为同样虎视眈眈，大厂群狼夺食，不惜祭出免费的大招。有媒体甚至这样形容Iaas领域的竞争——中国厂商在恶性竞争方面非常在行，就是一个目的，我挣不到钱，你也别想挣钱。

和巨头们“要连接一切”相比，网易云的思路不大一样，网易云提出的是 “场景化云服务”，不单纯按照云计算IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）的传统划分方式，而是从基础服务、产品研发、业务运营等层面出发，解决具体场景下的业务需求。

（云计算层次体系）

比如研发层面里的前端、移动端、后端、系统运维、QA等，运营层面的客服、市场、用户运营、大数据分析等，并给予这些具体的场景的业务需求推出相应的云服务产品。

以这个思路来看，网易云的目光也更多放在PaaS和SaaS这些更细分、更具体的价值洼地上。

要知道，企业Saas服务领域正在持续升温，随着企业物理边界的逐渐模糊及移动互联网使用的普及，越来越多的中小企业甚至是传统企业把自家移动应用连接到基于云的后台服务，用这种方式对用户需求做出灵活反应。这样能减少把这种通讯连接到企业数据库的工作量和风险。但是，目前对整个国内云计算市场来说，提供软件服务的SaaS公司还是太小、太少，能做出好产品让客户满意的更是少之又少。

另外，市场对PaaS也有强烈需求。随着企业级应用市场的爆发和成熟，SaaS应用之间对细分、跨层、效率、协作、打通的要求越来越高，PaaS的重要性陡增。因此，这种切入市场的思路有很大的合理之处。

从产品思路来看，网易云的切入点是一系列优质、精品的场景化云服务，包括通信与视频、云安全、云计算基础服务、云客服等，以及大数据平台，这些业务都是针对一个个具体的细分领域。

像云安全（易盾）专门做内容安全、业务安全、网络安全等方面的云服务，提供广告过滤，智能鉴黄，暴恐识别、验证码、应用加固、DDoS防护等业务，这些产品非常具体，也非常实际，能够满足很多互联网企业的需求。而大数据平台、云计算基础服务等则可以通过私有化部署的方式帮助传统企业实现互联网+和数字化转型与创新。

这其实也正是场景化云服务的思路落点所在——从解决具体的开发、运营业务着手，覆盖更多的业务场景。

细分领域会不会造就云计算小巨头

2017年以来，网易云连续在淮南、成都、长春和当地企业、政府建设了双创基地，并且举办了中国创业家大赛，参与了浙江省提出的“十万企业上云”计划，网易云甚至还是浙江“企业上云服务联盟”成员。

从这一系列举动来看会发现，网易云一方面把目光放在创业企业、互联网企业身上，另一方面也在针对传统企业进行布局。因为在互联网+的大趋势下，传统企业也在进行互联网转型，他们需要通过云计算的服务来提高业务效率，加强业务管理。他们对于云服务的需求有时候甚至比创业企业还高。

面向传统行业，大数据私有化部署能够帮助他们实现数字化创新。或者帮助传统行业去进行互联网+的各种业务整合。然后面向这个领域，去提供更全面更深入的解决方案，这样可以进一步给客户提供更多的业务价值。

目前无论是创业企业还是传统企业，都面临着研发、运营成本高效率低，供应链以及企业流程管理困难的问题。而网易云服务包括研发云、运营云、企业运作云等。其中研发云包括通信与视频、云计算基础服务等，运营云包括云客服、云安全等。

这里面每个产品既可单独对外，也可联合起来提供一站式服务。每个家庭都需要有一个工具箱，来应对生活中很多琐碎的事情。对企业来说，这也像是一个万能工具箱，起子、锤子、扳手、锯子都在，工具都很实用，想用时直接从工具箱里拿出来即可，可以提高效率、改善工作环境。

面对互联网企业和传统企业，网易云能够提供的工具和服务非常丰富。用网易杭州研究院执行院长汪源的话来说，除了即时通讯云、云客服、视频云、云安全、大数据等热门项目，未来网易云还包括一系列行业解决方案等更为垂直的领域。

在这些领域会有很多正在成长中的企业，比如说互联网金融企业或者是一些智能家居服务商等，他们对登录验证或者是云客服这样的产品就有很大的需求。这些企业用户需要在一些细节处进行产品打磨，把体验做到极致。

他们很多时候用不着阿里云和腾讯云这样的产品，只需要在一些细节上运用到一个或者几个业务功能即可。网易云恰恰能满足它们的需求。用汪源的话来说，网易云的目标是，未来以互联网+和大数据为核心，成为PaaS和SaaS层的云服务商龙头。

特别是在一些非常具体的领域，专注IaaS的大企业不一定有精力做，事实上，他们确实也没做好，而做这些具体领域的小型云服务企业缺乏技术实力，这恰恰是网易的机会。在这些市场洼地，网易云不乏成就云计算小巨头的可能性。