撬动招聘蓝海的新支点:解锁斗米“快”字真言背后的升维思考互联网+
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对于绝大多数人来说,工作是一种刚需。
对于绝大多数人来说,工作是一种刚需。作为被互联网渗透最早同时也是渗透率最高的领域之一,互联网招聘行业也在经过几轮洗牌之后形成了新的格局。无论是老炮们的自我革新,还是新的玩家的异军突起,都让这个赛道充满了“速度与激情”。
随着产业结构的调整和升级,新经济新业态的不断涌现,互联网的持续普及和发展,服务业招聘市场成为了巨大的风口近几年来备受关注。作为在这一领域持续深耕的中坚力量代表,斗米最近动作频频。先是起用一线明星岳云鹏作为代言人,接着全新品牌广告在线上线下全面铺开,就在近日的品牌升级发布会上,斗米创始人赵世勇更是宣布了以“快”为核心的战略,全面发力一站式招聘服务。高调的背后,是斗米剑指招聘市场新蓝海——服务业基层岗位招聘的野心。
全面升级,以“快”解决B、C两端痛点
对于发展到一定阶段的互联网企业来说,品牌的建设造势和营销传播也非常重要。早在开年斗米就透露了消息,今年将有大的市场动作,无论是从广告还是品牌公关的角度,都似乎要转向高举高打的节奏。斗米之前一直在市场上保持一定的声量,力求以最精准的打法贴近目标用户群体,而这次品牌升级,算是全面打响品牌声量的战役了。
首先小结一下斗米这次品牌升级的要点。新的定位升级为高效的一站式招聘服务平台,启用全新广告语斗米一下,马上入职;在视觉形象上也做了不少文章,一线明星岳云鹏的代言广告全新出街,在全国打一轮密集的广告,玩了一波话题营销;又召开品牌升级发布会,在行业各界代表的见证下官宣。
而与品牌和营销相呼应的,还有斗米在产品、服务等层面的全面升级,可以说主打快的背后,是斗米以解决求职者和用工企业痛点为动力,进行自我进化革新的决心。
向势而升,发力需求两端成增长动力
斗米为什么有底气肩负这个使命?这不得不谈一下斗米所处的赛道和自身的发展历程。首先,从市场规模上看,服务业招聘市场正处于窗口期,行业缺口大,增长快。据国家统计局数据显示,2018年我国第三产业增加值占GDP的比重均已稳定在50%以上,而服务业吸纳就业能力不断增强,就业人员呈现逐步从第一、二产业向第三产业转移的趋势。而另外一方面,人口红利的消失和行业用工流动性较高的特点,让招聘成为最大的刚需。斗米的赛道涵盖了服务业基层岗位的招聘,而这部分还有很多C端和B端还没有覆盖到,因此斗米未来还有很大的增长空间。
其次,移动互联网的普及让服务业基层从业者的求职渠道线上化,并且无论是从用户角度还是HR来说,都已经被互联网充分渗透。有了这个前提,如何进行更高效的匹配,为用户提供更优质的体验,是争食这个大蛋糕的关键。在这一领域,斗米在流量上的优势非常明显,用服务同时撬动B端和C端,并且运用技术赋能驱动效率的提升增强用户粘性,这让斗米在成立短短几年内就已经在成长为招聘领域的翘楚。
据公开资料显示,目前斗米已经获得了由高瓴资本、高榕资本、蓝湖资本领投,腾讯、百度、新希望集团等知名企业多轮过亿美元的融资。这份金主名单里,不仅包含了创投圈里的头部资本机构,BAT三巨头中的腾讯和百度也赫然在列。根据资本的价值投资逻辑,复合增长领域里的高质量(行业头部)公司和以新技术为驱动在未来能驱动行业变化的公司更受青睐。这个领域在经过洗牌之后,斗米在大浪淘沙中崭露头角并成长为头部企业,这几年的发展也一路印证了其价值和潜力。
技术驱动,为基层求职者打造专属顾问
随着技术的不断渗透和演化,AI等新技术也被应用到人力资源领域,在服务的过程中升级求职者的体验。赵世勇在发布会现场介绍说,斗米首创了一种服务模式——针对基层岗位的一对一的私人职业顾问。在中高端的白领中,猎头这种顾问式的服务已经很普遍,却没有针对基层岗位用户的提供类似服务的平台。基于此,斗米通过不断训练智能机器人,将AI真正应用到用户服务的场景中,让智能人工客服用提供接近于人工服务的水平,来解答用户在求职过程中的前期咨询、岗位推荐、行业预测、薪资、简历投递进展、报名、面试指南等全流程服务,大大提升了服务的效率。
除了提升效率,技术的驱动大大提升精准匹配。据赵世勇透露,斗米在技术研发上是投入最大的一块,斗米希望每一项技术应用能够真正落地,能够在服务的环节中有所优化和提升,只有实现人岗的精准匹配,才能真正为用户节省时间。
此外,斗米还用技术做到千人千面。根据用户填写的信息和浏览习惯、位置信息等,通过算法给用户推荐意向度高的职位。通常来说,竞价平台是价高者排用在页面的前面,而斗米更看重企业的职位和用户的匹配度,综合企业的活跃度等指标进行选择。比如企业虽然知名度高,但用户报了名之后没有得到及时回复,可能第二天这个职位就排到后面去了。
升级的背后,不仅是斗米自身的进化,也是对用户服务的兑现。截止2018年年末,斗米平台用户量超7600万,位于行业前列,并在27个重点城市设立分公司,服务范围超过300个城市。可以说,“斗米一下,马上入职”不只是一句口号,更是这个在线招聘“搅局者”的一次有力发声。
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