（图源：轻松筹官网）

据企查查，近日，广东轻松保保险经纪有限公司发生投资人变更，由杨胤、于亮变更为北京轻松宁康信息技术有限公司。北京轻松宁康信息技术有限公司的企业法人为北京轻松柏康科技有限公司，而北京轻松柏康科技有限公司的股东为杨胤、于亮。

据轻松保严选官网，轻松保严选是轻松集团旗下互联网保险业务平台，广东轻松保保险经纪有限公司是其主体公司。除了保险业务，轻松集团旗下还有成立于2014年的个人求助网络服务平台轻松筹，以及2018年成立的健康服务平台轻松健康。

企查查显示，近日，北京轻松健康网络科技有限公司大股东变更，由“北京轻松筹网络科技有限公司”变为“珠海轻松平康科技有限公司”。北京轻松筹网络科技有限公司旗下拥有大病筹款平台轻松筹，而珠海轻松平康科技有限公司成立于2024年3月22日，涉及宠物食品销售等业务，轻松筹联合创始人兼CEO于亮任法人。

轻松保严选和轻松筹，是轻松集团旗下重要的平台。轻松筹官网称，10年时间，轻松筹帮助数百万大病家庭筹集到救命善款。轻松保严选联合国内多家知名保险公司为用户精选优质保险产品，为客户提供专业的符合个人和家庭的保险产品。

据读特新闻2024年3月30日报道，有用户近期报料称，在轻松筹平台捐款几天后，突然收到“轻松保严选”公众号发来的“投保成功”通知，并被扣费50元，而她根本没有授权过该平台购买保险。

除李女士外，还有不少网友在社交平台求助或分享经历，称自己也遇到过“不知情情况下，被轻松保扣费”。

不知情的投保？

用户李女士多年前在轻松筹注册账号捐款。之后，她时不时会在该平台捐款。

据李女士反映，2024年3月15日，轻松保严选微信公众号给她推送“投保成功通知”并扣费50元。点进去后，她看到一份名为《轻松保·600万医疗2021轻症版保险单》，该保险由众惠财产相互保险社提供，总保费为600元，按12期交费，每期即每月交50元。

李女士收到的扣费信息。

记者留意到，该保单的投保人和被保险人信息有李女士的姓名、性别、身份证号和出生年月，并标注李女士无社保。但李女士表示，她分明有社保。

李女士曾找轻松筹平台客服咨询，客服告诉李女士，她名下共有两份保险。

除上述600万医疗保险外，还有一份来自泰康在线财产保险股份有限公司的“2021重大疾病医疗险（福利版）-健康版”，每月保费3元-4.1元，已连续扣费4年多了。

李女士发现，轻松筹公司使用的是她2016年在轻松筹注册账号时的号码，该号码在6年前就已经弃用。李女士说，“平台没有经过我的同意，也从来没有给我看过保单，拿着过期的个人信息就给我买了保险。”

经过多次向平台投诉，平台最终给她办理了退保退款。

读特新闻记者查询发现，在社交媒体上，不少网友表示通过轻松筹捐款后遇到了“被购买保险”或“被扣费”的情况。

小红书网友“蛮小瓜啊”表示，其在轻松筹捐款后，被购买了轻松保严选的保险并自动扣费，之后发现该平台又给自己购买了另一份保险，并且“没有任何确认”。

不少网友表示通过轻松筹捐款后遇到了“被购买保险”或“被扣费”的情况。

曾被通报处罚

企查查显示，北京轻松筹网络科技有限公司成立于2014年9月，注册资本5000万元，法定代表人为于亮。于亮也是广东轻松保保险经纪有限公司的法定代表人，该公司正是轻松保严选的法人主体。

轻松筹和轻松保曾多次被公开点名。

2020年，工信部发布的当年第四批《关于侵害用户权益行为的APP通报》，轻松筹名列其中，涉嫌违法收集用户信息以及违法使用用户信息。当时，轻松筹就回应称已进行内部审查，并将积极配合监管部门完成后续验收。

2022年3月，轻松保严选被央视点名“存在消费陷阱”。当年7月，原银保监会披露的行政处罚决定书也显示，广东轻松保保险经纪有限公司因销售保险产品时与相关产品在银保监会备案的条款费率不一致，被处罚金100万元，于亮等相关责任人也受到处罚。

2024年3月27日，记者就上述问题致电和发邮件至北京轻松筹网络科技有限公司，工作人员回应称，负责相关业务的同事因病联系不上，暂时无法回应。截至发稿，尚未收到公司关于上述问题的答复。

针对轻松筹用户反映的问题，北京市道可特（深圳）律师事务所律师林益沛表示，轻松筹平台涉嫌违法收集公民个人信息，且未明示通知消费者的情况下，擅自协助扣费办理相关保险产品，侵犯了消费者的知情权、公平交易权、信息得到保护权等，违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》相关规定。

如果该平台传播公民个人信息获利巨大或情节严重的，还涉嫌《刑法》关于侵犯公民个人信息罪的刑事责任。