陈峰旗奇点运营,让你产品马上盈利的运营法则!观点

AR追风 2018-01-17 08:26
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导读

盈利=用户终身价值-用户获客成本 用户终身价值,假设小米现在因为提高了用户终身价值之后的每个用户为他创造价值1000块,互联网产品盈利法则公式如下。

巴菲特的黄金搭档查理芒格先生有一句名言:“商业上有一条非常有用的古老法则,它分为两步走:(1)找到一个简单的、基本的道理;(2)非常严格的按照这个道理去行事。”推荐大家读一下《穷查理宝典》这本书,里面有很多芒格先生的智慧箴言。今天这篇我试图梳理出来一条互联网产品盈利的基本道理,然后用科学视角解构,再根据我的奇点运营法则为你重构,目标是尽可能帮助你找到自己企业盈利的思维突破口。依然借用张小龙的名言作为开篇,我说的都是错的!

互联网产品盈利法则公式如下:

盈利=用户终身价值-用户获客成本

用户终身价值:你的用户在流失之前给你带来的价值;

用户获客成本:你获取一个新用户需要花费的成本。

这个公式有什么用?接下来我会围绕这条公式分别就创业公司如何盈利和独角兽公司如何赶走竞争者展开,帮助你达到盈利目标和提前规避独角兽公司对你的围剿,规避一些你未来可能做出来的脑残决策。

一:创业公司如何达到盈利目标;

如果你的用户可以为你创造1000块的价值,你目前只肯花10块钱去获客,那么你是什么?守着聚宝盆讨饭吃的守财奴;反过来,如果你的用户只能为你创造100块的价值,而你却花了1000块去获客,那么你就是个不学无术的败家子。你现在是守财奴还是败家子,自己对号入座。

1、用户价值较大:这里举个最常见例子,经常听到企业老板说,我的这个那个竞争对手肯定会死,因为对方在疯狂烧钱,百度买词、到处打广告,最后看到人家公司越做越大,产品越做越多,就又会说,这个人会忽悠,骗了投资人云云…… 为什么对方烧钱还盈利,你只看到了表面,没有看到内在的核心,其实人家是用户价值较大,所以可以付出更多成本来获客,而你只看到对方在烧钱,就觉得必死无疑,看完接下来的内容,如果感觉还来得及,你也赶紧作一把,过把烧钱的瘾。

2、用户价值不大:我们同样看到很多以广告收入为主要商业模式的产品,如社交型产品和工具型产品,用户基数一说就几千万几千万,而当下却都还在亏损期,这种产品就是他们用户只有达到某个量级才能价值最大化,单个用户价值极低,所以他们无法选择任何付费的方式来获客,只能创造好产品或者好内容通过社群、新媒体等口碑传播方式病毒传播来获客,获客成本基本为零才可以达到盈利目标。

说到这里纠正各位一个错误的观点,创业早期的盈利法门其实很简单,难的是到了成长期如何持续的增长,大家不要一开始想复杂了,一听到百度烧钱、直通车烧钱就觉得不能做,主要还是看你经营的产品和服务早期最适合使用哪种方式,而不要以偏概全。

二:独角兽公司如何赶走竞争者和潜在进入者。

最近少了,前几年经常听到投资人问的一句话,如果巨头抄你怎么办?没有讽刺巨头的意思,就事论事说,独角兽公司已经成为一个品类的领袖,那么一定会做的2件事:

1、提高用户价值:独角兽公司在创业期低成本获取了品类内70%以上用户,为什么是70%以上,请自己百度互联网721定律,如果连这都不知道就别创业了,真的有很多朋友不知道,比如动不动就要颠覆马云的同学还是很多的。

成为了品类绝对领袖,那么用户价值最大化的方法就是增加同一批用户的购买频率。举个例子,为自己领域用户推出其他子产品是其中一个提高终身价值的方法。比如小米的用户绝大多数都是买他手机的,而小米推出充电宝及一系列其他产品就是把他的手机用户价值最大化,以达到对同一批用户多次销售,从而提高用户终身价值的目标。

2、抬高获取成本:因为用户终身价值的提高,要维持曾经发家创业的品类里绝对的领袖地位,那么做法就是抬高用户获取成本。还拿小米举例子,小米的用户终身价值已经在不断提高了,因为他们为同一批用户做了不止10款产品,同一批用户卖了10次,也就意味他们后来做的产品用户获取成本为零。那么对于他们来说,他们原来的品类互联网渠道上的中低端手机,他们会不断提高这个品类的获客成本。假设小米现在因为提高了用户终身价值之后的每个用户为他创造价值1000块,而当下中低端手机品类的获客成本是300块,假设手机的毛利是500块,原来所有人进入都可以有200块的毛利。那么小米如何竞争,就是把中低端手机品类的获客成本抬高在500块,这下市面上所有的竞争对手都没毛利了,潜在的竞争对手也进不来了,而自己却因为用户终身价值高还可以在其他产品上面找到500块的盈利空间,所以,这也是为什么他们的商品敢卖这么便宜,而你却不敢。

在近两年的互联网创业热潮下,成批企业崛起,也有成批企业倒下,还有更大比例的企业依然在亏损中。其中也包括早期的我在内,这期间结识的很多创业者,大家都在谈资本寒冬、股权配置这些话题,而我更多在思考创业早期最基本的问题,如何盈利?所谓大道至简,最终得出了这个结论。

内容展开的还是不够透,我个人也没有特别满意,由于当下处于MVP阶段,所以我先采用每日更新一篇的频率把尽可能多的话题抛给大家,时间太紧无法把内容打磨的足够通透,有些点可能大家get不到。一段时间后我会结合大家关注的话题排行再把一些内容进行回炉,到时更新频率会改为每周更新一篇,直到把内容打磨到自己完全满意之后再推出。所以在启发大家思维同时,也希望大家能根据自己对每话题的理解,直接给我评论,让我们一起成长进步。


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