文|智能相对论

作者|佘凯文

还记得十多年前，曾因丢掉钥匙在门外苦等家人5个多小时。如今这样的糗事愈发少了，倒也不是因为开锁变得方便，而是随着智能门锁的普及，很多家庭已经真正意义上的“丢掉”了钥匙，就像是移动支付让用户“丢掉钱包”。

据洛图科技数据显示：2022上半年，国内智能门锁市场线上销量为191.2万套，同比增长27.2%；销额为25亿元，同比增长22.6%。

显然，智能门锁已经大踏步走进普罗大众的生活，并逐渐成为刚需品。不过有关智能门锁的进化，或许才刚刚开始。

智能门锁跨越式升级，用户需求再一次前置

相较于海外市场，国内智能门锁起步确实较晚。第一把国产智能锁诞生于2000年，而等到第一把智能指纹锁出现，已经是2006年了。然而“中国速度”在智能门锁赛道又一次上演。从2016年到2020年，国内智能门锁渗透率已经从不足2%来到了20%以上。

与此同时，国内智能门锁也实现了快速迭代。例如在开锁方式上，国内市场在短时间内就完成从“密码锁”到“指纹锁”的趋势迭代，大大提升了体验效率；而后，针对复杂场景开门痛点的“人脸识别技术”又迅速走上台前，进一步加速了从2D到3D的场景迭代。

像前不久海尔智能3D人脸可视猫眼锁SV30首发上市，其中的AI 3D人脸识别相比较2D及传统3D技术更安全也更快捷，所搭载的主动式探测雷达，更是能做到人到门前就能自动识别开锁。

除了开锁方式，智能门锁的迭代还进一步体现在产品交互环节。可以说，指纹锁时代让智能门锁真正走出与传统机械锁不同的路径，而人脸识别技术的应用，才终于完成智能门锁从0到1的交互革新。

因此，构建智能门锁交互差异化成为品牌的技术护城河。像海尔智能门锁SV30就将身高、视角、光线等要素全都囊括，做到1.2~2m身高范围的轻松识别，成人不用弯腰，小孩不用垫脚，老人也不用担心指纹磨损。

此外，4寸IPS高清彩屏以及153°广角摄像头、超清夜视红外补光+IRcut模式的加持，让这款产品即便在不足以成像的光线环境下也能时刻清晰，全天候开启安全保障。

细节上的交互体验，也正成为产品出圈的关键因素。

当然除了技术、交互上的升级，智能门锁的发展也在不断适应着消费者持续变化的“消费目的”。起初，消费者对智能门锁的需求只停留在便捷、新潮，而后便逐步衍生出“主动安防”需求。但囿于技术限制，智能门锁在很长一段时间里只能在被暴力破拆后提供“事后服务”。

也正是在这样的背景下，“主动安防”一经问世便迅速进入主流视野。

“主动”服务对于消费者究竟意味着什么？

1、“主动性”更新智能门锁价值

智能门锁产品“被动”与“主动”的最大差异在于，“被动”只能起到通知作用，而“主动”可以实现保护，能够在危险、损失发生之前主动进行发现和预测，防患于未然。

就像一般指纹锁、密码锁其实都具备多种报警功能，如防撬报警、试错报警、胁迫报警等，但都属于被动防御。因为缺乏提前发现危险并进行防御的功能与设置，所以无法主动“看到”与“察觉”。

因此，可视“主动安防”因升级家的安全屏障，而备受用户欢迎。洛图数据显示，2022年上半年智能门锁产品销售市场中，可视猫眼锁占比为36.7%，同比增长83.8%；加载室内屏幕的占比为22.5%，同比增长63.0%。而可视化产品的渗透率也达到整体销量的75%左右。

那么“主动安防”又是如何防御的？

以海尔智能门锁SV30为例，当门前有人逗留或发生异常，门锁会主动唤醒摄像头进行抓拍，并将视频传送到用户手机，门锁彩屏也会自动亮起。用户在接收手机推送、门锁示警双重提醒后，可立即启动远程可视通话查看可疑人员、处理异常情况。

而在来客场景下，造访者按下门铃用户可通过手机查看情况，独居用户还能通过变声对讲切换成大叔音、小丑音等，为安全再添一层保障。而不同于大多智能门锁有人来才会触发摄像头监控，海尔智能门锁SV30通过APP就能主动唤醒查看，即使出门在外，也能实时掌握家门状况。

2、解决“安防”问题，只是智能门锁的“入口”

而令人期待的是，“主动安防”或许只是未来智能门锁智慧体验的起点，特别是在海尔智家提出“主动场景”这一概念之后。

正如智能手机早已不只是一个简单的通讯工具，而是一个汇聚了支付、社交、娱乐、工作、摄影、资讯等属性的综合入口。同样，消费者对于智能门锁的期待，也不啻于单纯用来解决“安防”问题。

智能门锁不仅是家庭安全的第一道屏障，更是智慧家庭的第一个入口，因此产品的研发既要注重功能性和外观，更要兼顾场景应用和体验。如海尔智能门锁SV30，不仅仅是一个提供“主动安防”的智能门锁，更是通过场景化的设计，接入三翼鸟全屋智慧解决方案，联动智慧场景，升级全屋智慧生活体验。

一个个贴合用户日常生活的使用场景也由此诞生：独居用户回家时，随着智能门锁的开启家里的灯光也随之点亮，音乐缓缓响起，空调自动打开并设定至适宜温度；以前出门总是担心灯没关？门没反锁？又或是有家电没关？这样的担忧通通成为过去式。海尔智能门锁SV30在关门的一瞬间，就会根据用户个性化设置自动关闭相关电器，还能进行一键设防，“由内而外”守护家庭安全。

显然，当今时代智能门锁不应是产品买卖的“一次性服务”，而应是物联网时代智慧生活的“开场白”。

总结

总而言之，主动式服务再次成为用户对“家庭安全和智慧生活”期待的完美答卷，而“主动场景”则在赋予智能门锁更多的价值与意义。成为下一个跨越终端的产品，智能门锁或许真的有戏。

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