女子在闲鱼app买奶茶优惠券被盗刷万元,平台:建议报警处理快讯

九派新闻 2024-07-12 02:03
分享到:
导读

杨女士告诉九派新闻,她最近想花8.8元购买原价20元一杯的奶茶,跑到闲鱼app上购买优惠券,最终被盗刷10169.7元。发帖后她还接触了6个被同样方法诈骗的人。

杨女士告诉九派新闻,她最近想花8.8元购买原价20元一杯的奶茶,跑到闲鱼app上购买优惠券,最终被盗刷10169.7元。发帖后她还接触了6个被同样方法诈骗的人。

7月11日,闲鱼客服工作人员回应,确实存在此类欺诈情况,平台无法保证百分之百追回被骗的钱。如发现此情况,可以保存相关材料进行举报,一切脱离平台的交易都应该避免,对方下发的链接也要谨慎查看。遇到交易中存疑的情况,可以提前咨询客服。目前的情况建议报警处理,平台会积极配合警方进行调查。

钱在不知情的情况下以每笔999元的形式被盗刷支付。图/受访者提供

7月5日中午11点37分,杨女士根据闲鱼卖家提供的链接进行操作,点开为领取优惠券的页面,点击上面的“立即领取”界面后自动跳转到支付宝,弹窗问是否签约快手平台的团购优惠小额免密支付。

操作完成后,因在卡包上没看到优惠券,她再次去询问闲鱼的卖家,对方让杨女士稍等一下,之后杨女士再次刷新支付宝,发现账户上有10笔999元的支付记录和3笔59.9元的支付记录,她于是立马把免密支付关闭。而整个过程前后大约2分钟的时间,平均5秒钟转出一次。

钱被转走后杨女士立马关闭免密支付。图/受访者提供

“我从去年开始就在闲鱼上买一些优惠券,平时也都很慎重。”杨女士说,这次她以为是通知她收集信息,没想到这点粗心造成那么大的损失。

之后杨女士在闲鱼平台进行举报,客服回复举报成立,并披露商家的登记信息,但杨女士查证,这里面的身份信息都为假,对方的电话也无法拨通。

杨女士发帖后,有被同样方式诈骗的人找到她,称最终在支付宝转走钱的账户为同一人,但支付宝目前还并未对此账户进行限制或封禁处理。

支付宝方回应杨女士,投诉对象账户可能被他人利用,建议联系对方以便采取相应措施,同时建议向当地公安机关报案协助追回资金。

快手方给杨女士的回应。图/受访者提供。

快手方表示,由于签订免密支付的快手账号并不是杨女士本人的,所以无法申请退款,且申请退款也不一定成功,因为要取得商家的同意。最后快手方提供给杨女士对方的店铺昵称,杨女士询问客服后得知购买的都为虚拟商品,已核销无法退款。

杨女士选择报警,当地警方表示,获悉后已转交至反诈中心,并出示给杨女士回执。

九派新闻记者 黄家樑

编辑 万璇 肖洁

闲鱼app 奶茶优惠券
分享到:

1.TMT观察网遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2.TMT观察网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:TMT观察网",不尊重原创的行为TMT观察网或将追究责任;
3.作者投稿可能会经TMT观察网编辑修改或补充。